Le saviez-vous ? Selon Monopolypedia, Mr Monopoly est le n°13 sur la liste de 15 noms établie par Forbes des personnages de fiction les plus riches, avec un patrimoine de 1,2 milliards de dollars. Et ça, c’est sûrement car Mr Monopoly est un as de la négociation.
C’est l’un des premiers jeux de société basé sur l’achat et la vente de terrains pour les développer, et c’est rapidement devenu le jeu de plateau le plus connu au monde.
Nous avons tous déjà eu l’occasion de jouer au Monopoly. Nous avons tous déjà dû aller en prison sans passer par la case départ, et nous avons tous appris à s’enrichir sur le dos de nos proches pour sortir vainqueur du jeu. C’est un jeu qui nous permet de s’amuser tout en développant des compétences essentielles pour négocier et établir des stratégies. Pas étonnant que Churchill adorait y jouer.
Mais alors, à quoi ça ressemble, un Monopoly pédagogique ?
Négociation en action
En se basant sur le principe fondateur du jeu de plateau, nous avons adapté ce module pour remplir un objectif pédagogique précis. Le but ? Développer ses compétences en négociation.
S’inspirer du jeu pour développer les soft skills fait partie de notre ADN. Notre partenariat avec Hasbro a déjà donné naissance à différents formats ludiques et immersifs comme les modules inspirés de Trivial Pursuit pour développer sa culture générale et l’enquête pédagogique Cluedo, qui vise à développer l’esprit critique et qui figure dans le top 5 de nos cours les plus consultés.
Le principe : mobiliser ses compétences en négociation et son sens de l’observation pour décrocher le titre de propriété ultime. Tout cela en échangeant uniquement les titres de sa mise de départ.
L’apprenant, après une phase d’analyse de ses possessions et de celles des trois propriétaires avec qui il va devoir négocier, va construire sa stratégie de négociation et son plan d’action, puis dialoguera avec chacun de ses interlocuteurs pour atteindre son objectif.
Dans ce module “Monopoly : l’art de la négociation” , nous couvrons plusieurs principes pédagogiques autour de la négociation.
– analyse d’éléments concrets en amont pour préparer sa stratégie (titres de propriété de chacun des propriétaires, intérêts, objectifs, personnalité, etc.)
– mise en œuvre des techniques de négociation au cours des dialogues (analyse de la personnalité de son interlocuteur, choix de la posture de négociation à adopter…)
Lorsque l’apprenant commence l’expérience, il dispose de 3 titres de propriété dans sa mise de départ : un titre principal qui lui permettra de construire sa stratégie de négociation et deux titres « bonus », qui pourront l’aider à convaincre son interlocuteur en cas de difficulté.
Avant d’entamer sa négociation, l’apprenant doit consulter les documents disponibles dans le bureau, qui contient différents éléments essentiels à l’élaboration de sa stratégie. En analysant ces différents éléments, l’apprenant détermine comment mener ses négociations pour atteindre son objectif. Une fois la stratégie définie, l’apprenant peut commencer à négocier avec les propriétaires.
Expérience d’apprentissage gamifiée
S’inspirer des règles du Monopoly paraissait évident, mais encore faut-il
que l’expérience d’apprentissage suive ! Pour cela, nous avons réalisé un module immersif et interactif, qui reprend les codes du célèbre jeu de plateau.
En effet, le plateau, la case départ, le passage en prison, les cartes chances et les fameuses cartes de propriété sont adaptés pour notre version du Monopoly pédagogique !
Et que serait Monopoly sans Mr. Monopoly… Le personnage emblématique accompagne l’apprenant tel un mentor tout au long du module. Il interviendra donc à différents moments de l’expérience : brief de la mission, conseils et feedbacks tout au long de l’expérience lors des phases de négociation et félicitations lorsque l’objectif est atteint.
Meilleur impact de la formation
Si nous sommes friands de modules gamifiés, ce n’est pas parce que nous aimons jouer, mais parce que les modules immersifs, interactifs et inspirés des jeux sont plus efficaces !
Mais qu’est-ce que la gamification ? La gamification consiste à introduire des éléments ou des fonctionnalités inspirés du jeu pour rendre l’apprentissage en ligne plus interactif, plus amusant et plus compétitif. En conséquence, la gamification encourage l’apprenant à s’engager davantage dans le support d’apprentissage qu’il suit, augmentant ainsi la rétention de l’information et construisant une culture apprenante.
En effet, l’émotion est un raccourci pour mémoriser une information. Lorsqu’on sollicite les émotions, notre attention est captée, ce qui permet à notre cerveau de mémoriser cet instant. Ainsi, ce sont aussi les émotions qui articulent l’inscription d’un souvenir dans la mémoire et qui le consolident plus ou moins durablement.
Lorsqu’on joue, on ressent des émotions. Joie, frustration, stress et anticipation, les jeux font travailler notre mémoire par le biais de ces émotions. En adaptant ce principe au Digital Learning, on améliore la rétention de l’information grâce à l’intérêt qu’aura porté l’apprenant au module de formation. En ressentant un sentiment familier et nostalgique en retrouvant le plateau du fameux jeu, l’apprenant va porter plus d’attention à ce qu’il apprend.
De plus, le format immersif et interactif donne à l’apprenant l’impression d’être dans une vraie partie de Monopoly, à l’inverse d’être en train de se former sur une plateforme de formation. L’engagement est garanti. En effet, une étude a révélé que 90 % des collaborateurs sont plus productifs grâce à la gamification.
Alors, n’attendez plus et découvrez ce nouveau module innovant : “Monopoly : l’art de la négociation”
Le saviez-vous ? En France, environ 700 000 personnes, soit près d’1% de la population, présentent des troubles du spectre de l’autisme (TSA). Pourtant, le taux de chômage global parmi les personnes en âge de travailler et présentant des TSA est estimé à 95 %.
La première étape pour favoriser l’inclusion des personnes présentant des TSA est de se former pour mieux comprendre leur quotidien et favoriser un environnement propice à leur épanouissement.
Dans cet article, nous vous présentons la dernière innovation pédagogique qui rejoint notre catalogue de contenu : “Situation(s) de handicap – Erin et le trouble du spectre autistique” co-édité avec Dialogue Training Academy
Le pitch du cours
Bienvenue dans un futur proche, dans les locaux cosy de la société d’intelligence artificielle AInclusive. Leur dernière innovation ? La sympathique Alia, leur Assistante de Langage pour l’Inclusion et l’Accessibilité. Un agent conversationnel programmé pour comprendre le quotidien des personnes en situation de handicap, et ainsi aider l’ensemble de la société à être plus inclusif et empathique.
Mais comme toute intelligence artificielle entraînée sur des données d’origine humaine, Alia comporte des biais et des préjugés. Pour les corriger, Alia recueille les témoignages de personnes en situation de handicap. Dans cet épisode, Alia accueille Erin, jeune femme présentant un trouble du spectre de l’autisme (TSA). À vous de faire les bons choix pour aider Alia à améliorer ses connaissances ! Bonne chance !
Comment ça marche ?
Dans ce module immersif, l’apprenant incarne une Intelligence Artificielle afin d’aborder le large spectre des troubles autistiques, et de comprendre comment mieux inclure les personnes présentant un TSA. À travers cette discussion, vous allez pouvoir consulter des ressources essentielles pour mieux comprendre les différentes manifestations de l’autisme, ses différents niveaux de sévérité, apprendre à utiliser les termes adéquats et connaître les aménagements possibles pour améliorer la qualité de vie au travail des collaborateurs concernés.
Grâce à son aspect ludique et interactif, l’apprenant est plongé dans un module qui stimule son intérêt et son attention. Comme immergé dans une réelle discussion (presque) au coin du feu. Grâce à ces interactions, l’apprenant guide également le scénario et personnalise son expérience d’apprentissage.
Chaque année, la Semaine Européenne pour l’Emploi des Personnes Handicapées 2023 (SEEPH) représente un véritable temps fort sur lequel les entreprises peuvent s’appuyer pour communiquer et sensibiliser leurs équipes au handicap. Cette année, elle se tiendra du lundi 20 au dimanche 26 novembre 2023, débutez dès maintenant en découvrant le cours “Situation(s) de handicap – Erin et le trouble du spectre autistique” co-édité avec Dialogue Training Academy !
Les formats innovants et ludiques rencontrent systématiquement un franc succès auprès des apprenants d’une plateforme de digital learning. C’est en tout cas, ce que nous remarquons sur nos plateformes clientes. Plus un format est immersif et engageant, plus il est plébiscité.
Nous voulions revenir sur l’initiative de SQLI, groupe européen de services dédiés au digital de 2200 collaborateurs, qui a proposé sur sa plateforme de formation une animation très originale… Un Escape Game digital pour sensibiliser au recrutement et à l’intégration des personnes en situation de handicap ! Dans cet Escape Game, les situations sont renversées : chaque niveau de l’Escape Game fait arriver l’apprenant dans un univers où les personnes, par exemple, souffrant de troubles de déficit de l’attention, d’autisme ou encore de déficience visuelle sont majoritaires. À l’apprenant de s’adapter !
Ces initiatives sont fortement conseillées pour booster l’engagement de vos apprenants et cela se confirme d’autant plus lorsque l’on sait que SQLI a observé une hausse de 280% des connexions sur la plateforme la semaine de publication du cours. Dès lors, comment s’approprier cette recette magique qui marche à tous les coups ?
Identifier un format ludique et engageant
Apprendre sans s’en apercevoir, le rêve non ? C’est pourtant faisable, lorsque l’on apprend à travers un format divertissant. Alexis Guillotin, Responsable Développement et Formation Groupe chez SQLI, en témoigne :
“Nous avions remarqué le franc succès d’un format ludique auprès de nos équipes : celui de l’Escape Game digital ! Il permet d’apprendre sans s’en apercevoir, en résolvant des énigmes pour passer au niveau suivant ! Nous avons donc réutilisé notre contenu initial existant, en le faisant entrer dans ce nouveau format afin de sensibiliser nos collaborateurs tout en gardant le côté gamification.”
Ainsi, et nous en avons la certitude depuis la création de Coorpacademy, pour rendre l’apprentissage plus impactant et faire de la formation un succès sur le long terme, la qualité et l’originalité des contenus est cruciale.
2 ) Définir un thème
Cluedo, Forum de Babel, enquête policière… L’Escape Game peut se dérouler à travers une multitude de thèmes différents, à vous d’imaginer un scénario et un univers adéquat, et qui vous permettra de vous appuyer dessus pour développer les compétences recherchées.
Évidemment, vous n’êtes pas seul ! Notre équipe pédagogique est là pour co-construire le cours, et imaginer ensemble la forme que l’Escape game pourra prendre.
3) Adapter le thème à votre objectif de formation
L’efficacité de votre Escape game repose certes sur les mécanismes pédagogiques liés à son aspect ludique, mais il ne faut pas perdre de vue votre objectif : celui de former sur un sujet ou sur une compétence en particulier.
Dans le cas de l’Escape game imaginé par SQLI, l’objectif était de bien faire comprendre comment les cinq handicaps listés (essentiellement des handicaps non visibles) impactent le quotidien et donc le travail des personnes concernées. Cet Escape game digital conçu dans le cadre de la Semaine Européenne pour l’Emploi des Personnes Handicapées (SEEPH), cette formation a alors servi à sensibiliser au recrutement et à l’intégration des personnes en situation de handicaps. Le pitch était donc le suivant : “Voyagez à bord d’un vaisseau dans d’autres dimensions où les handicaps que vous connaissez sont majoritairement partagés. Exercez-vous grâce à notre module de simulation afin de mieux comprendre les conséquences quotidiennes de chacun de ces troubles et maladies.”
4) Cerise sur le gâteau : une communication aux petits oignons
Pour faire de votre Escape game digital un vrai succès, il est essentiel d’en faire la promotion auprès de vos apprenants. Pour cela, rien de tel que d’événementialiser sa sortie ! Vous pouvez prévoir une animation mettant en avant le cours et réfléchir à un plan de communication adapté. Ainsi, nous vous recommandons de prévoir un mail de teasing a envoyer à vos apprenants 1 semaine avant le lancement, puis des mails de relance tout au long de l’animation. Enfin, un email récapitulatif reprenant l’ensemble des étapes et des solutions aux énigmes de l’Escape game, afin d’encourager les collaborateurs à terminer ou refaire le jeu à leur guise.
Que vous ayez déjà un thème en tête, ou un sujet sur lequel vous souhaitez développer un cours… pas comme les autres, nous sommes là pour vous guider. La co-production de votre Escape Game sur mesure peut se faire en seulement 3 mois pour un Escape game niveau simple ! Contactez directement votre Customer Success Manager afin d’en discuter, ou bien passez par l’assistance à l’adresse suivante : [email protected].
Et si vous n’êtes pas encore client chez Coorpacademy mais que ce format de cours innovant vous intéresse, n’hésitez pas à contacter notre équipe Commerciale : [email protected]
L’année dernière, nous vous proposions une expérience d’apprentissage basée sur les éléments clés du jeu de plateau mythique développé par Hasbro® : Cluedo. L’apprenant, dans la peau du colonel Moutarde, devait résoudre le meurtre de M. Lenoir dans le manoir de Skill Island, en s’appuyant sur un ensemble de compétences spécifiques : les biais cognitifs et l’art de l’argumentation.
Pour élucider ce crime, les apprenants devaient découvrir un maximum d’indices en explorant le manoir et en interrogeant les cinq suspects… qui pouvaient induire le colonel Moutarde en erreur, sciemment ou non ! L’esprit critique de l’apprenant est donc indispensable pour démêler le vrai du faux dans cette expérience d’apprentissage immersive. Cette compétence, identifiée comme indispensable d’ici à 2025 par le World Economic Forum, permet d’apprendre à construire des raisonnements rigoureux afin d’atteindre un objectif, ou d’analyser des faits pour formuler un jugement.
Résultat ? Cette innovation pédagogique a rencontré un franc succès. En effet, avec plus de 12 000 départs, Cluedo : Meurtre sur Skill Island figure dans le top 5 de nos cours les plus consultés.*
Mais le manoir vous a-t-il vraiment révélé tous ses secrets ?
Le 26 juillet 2022, (re)découvrez l’enquête pédagogique qui fait de l’apprenant le héros de sa formation. Au programme : plus de mystère, plus de secrets et plus d’apprentissage !
(Re)plongez dans la peau du colonel Moutarde et retournez sur Skill Island pour mener l’enquête afin de trouver le coupable du meurtre de M. Lenoir et percer les nouvelles énigmes que vous réserve le manoir… remplis de nouveaux passages secrets et d’indices à déceler !
Tout juste arrivés sur Skill Island, les sept membres du comité des fêtes du laboratoire de recherche Newcleus ne tardent pas à perdre l’un des leurs dans des circonstances tragiques. Qu’est-il arrivé à ce pauvre Monsieur Lenoir ? Alors que tout semble indiquer un accident, Colonel Moutarde suspecte un… meurtre ! Il décide de mener l’enquête en catimini… Qui aurait pu donc en vouloir au brave homme ? Avec quelle arme aurait-il été tué ? Et dans quelle pièce de la maison ce meurtre a-t-il bien pu avoir lieu ? Ces réponses, c’est à vous de les déceler grâce aux indices malencontreusement égarés dans la somptueuse demeure. À vous de jouer au détective, à vous de jouer à…
Cluedo !
Vendu à plus de 150 millions exemplaires dans le monde depuis 1950 – dont 4 millions en France – le jeu de plateau mythique développé par Hasbro® s’invite sur les plateformes Coorpacademy pour faire de vos collaborateurs les héros de leur formation.
Découvrez ce nouveau format pédagogique à travers 3 indices sur les coulisses de ce partenariat !
Indice n°1 – Un partenariat emblématique et divertissant
Fort du succès des cours Trivial Pursuit, notre partenariat avec Hasbro continue d’enrichir notre offre de formation à travers le jeu mondialement culte, Cluedo. Rendre l’apprentissage plus ludique est l’une de nos convictions les plus profondes et engager les collaborateurs dans la formation est l’une de nos missions quotidiennes. Dès lors, nous sommes constamment à la recherche de formats innovants et divertissants, afin que l’apprenant soit réellement acteur du cours qu’il joue.
Avec ce nouveau format, les apprenants des plateformes Coorpacademy ont la possibilité de développer leurs compétences à travers un jeu qu’ils connaissent bien, et qui mobilise toute leur attention ! En effet, un bon détective doit faire preuve d’esprit critique…
Indice n°2 – Une enquête formatrice et ludique !
Dans l’enquête Cluedo de Coorpacademy, votre objectif est de comprendre qui est derrière le meurtre de Monsieur Lenoir… Pour élucider ce crime, vous allez devoir découvrir un maximum d’indices en explorant le manoir et en interrogeant les cinq suspects. Mais attention… ils vont vous induire en erreur, sciemment ou non ! Votre esprit critique sera donc indispensable pour démêler le vrai du faux.
Cette compétence, identifiée comme indispensable d’ici à 2025 par le World Economic Forum, permet d’apprendre à construire des raisonnements rigoureux afin d’atteindre un objectif, ou d’analyser des faits pour formuler un jugement.
Indice n°3 – Une expérience d’apprentissage immersive
Vous êtes maintenant dans la peau du célèbre colonel Moutarde ! Vous avez accès aux différentes salles du manoir. Celles-ci regorgent d’indices que vous pouvez manipuler pour recueillir toutes les informations nécessaires à la résolution de votre enquête. Pssst… le manoir est si grand, qu’il dissimule aussi des passages secrets. Soyez attentif, ils vous aideront peut-être à identifier le vrai coupable…
Embarquez pour Skill Island, une île battue par les vents, et retrouvez les sept membres du comité des fêtes du laboratoire de recherche Newcleus ! Dépêchez-vous, l’un d’eux ne va pas tarder à disparaître dans d’étranges circonstances… Commencez l’enquête !
7-Shapes, à travers son offre la 7-Shapes School, 1ère offre de formation interactive au Lean Management, 100% en ligne et accessible à tous, et Coorpacademy, une start-up EdTech offrant des plateformes d’expérience d’apprentissage intelligentes à plus d’un million d’apprenants, annoncent un partenariat pour former les collaborateurs au Lean Management.
Le Lean Management est une philosophie d’organisation du travail s’appuyant sur l’intelligence collective et visant à améliorer les performances d’une entreprise. Inventée par Toyota dans les années 70, cette philosophie a suscité la création de nombreuses méthodes et outils qui présentent de nombreux avantages : élimination de la non-valeur ajoutée, réduction des stocks excessifs, amélioration des délais, de la qualité, et une plus grande agilité grâce à l’implication de tous les salariés.
Alors que la plupart des grands groupes dans le monde ont une démarche Lean (aussi appelée Amélioration continue ou Excellence Opérationnelle), la formation et l’application du Lean Management restent complexes à organiser. En effet, les formations classiques au Lean se déroulent souvent en présentiel, demandent du temps et sont coûteuses, et ne s’adressent la plupart du temps qu’aux managers et ingénieurs. Or un des fondements de la réussite d’une démarche d’excellence opérationnelle est qu’elle soit portée par tous les salariés. 7-Shapes relève ce défi en mettant la formation au Lean Management à la portée de tous !
La 7-Shapes School offre une solution pratique, ludique et engageante de formation au Lean Management, quel que soit le niveau des apprenants. Les parcours d’apprentissage sont composés de modules qui se débloquent à mesure que l’apprenant progresse. Pour la partie théorie du Lean, la 7-Shapes School comprend des vidéos en motion design, des leçons interactives et des quiz. Mais la spécificité de la 7-Shapes School réside dans ses défis et mini-jeux, exercices s’appuyant sur une simulation interactive d’entreprise. Ces exercices permettent à l’apprenant de mettre en pratique ses connaissances et favorisent son passage à l’acte, sur le terrain, au quotidien.
Afin de former tous les collaborateurs au Lean de manière ludique et efficace, Coorpacademy propose donc avec 7-Shapes d’intégrer ces simulations interactives de formation sur le Lean Management, directement sur les plateformes d’apprentissages des ses clients. Cette nouvelle option, sous forme d’add-on, vient enrichir l’offre de “Hub de contenu premium” à forte valeur ajoutée pour la montée en compétence de tous les collaborateurs et le développement de leur employabilité.
En complément de cela, Coorpacademy enrichira son catalogue de contenu en proposant deux cours co-édités avec 7-Shapes pour comprendre l’histoire du Lean Management, et apprendre les concepts de base de l’excellence opérationnelle.
À propos de Coorpacademy
Fondée en 2013, Coorpacademy est une startup européenne membre de l’association EdTech France, spécialisée dans les solutions d’apprentissage digitale innovantes et évolutives. Basée à Paris et à Lausanne au Swiss EdTech Collider de l’École Polytechnique Fédérale de Lausanne (EPFL), Coorpacademy est au cœur de la recherche sur les nouveaux modes d’apprentissage. Avec sa plateforme, Coorpacademy accompagne la transformation des entreprises en engageant leurs collaborateurs, partenaires et clients dans leur montée en compétences. Pour libérer ce désir et cette envie d’apprendre, Coorpacademy a développé une plateforme Saas propriétaire basée sur une ingénierie pédagogique innovante soutenue par les laboratoires d’innovation de l’EPFL et un contenu exclusif centré sur les soft skills. À la clé : un apprentissage plus ludique, flexible et collaboratif, centré sur l’apprenant.
A propos de 7-Shapes
7-Shapes est une start-up de formation fondée en 2017 qui crée et édite la 7-Shapes School, une offre de parcours de formation à la performance basés sur une simulation d’entreprise, un moyen ludique et opérationnel pour apprendre efficacement les principes et outils du Lean Management, de l’agilité et de la Supply chain.
7-Shapes propose ses parcours sous forme de licences utilisables par des consultants, des formateurs ou des responsables Lean pour former tous les collaborateurs de l’entreprise. De nombreuses écoles utilisent aussi la 7-Shapes School pour former leurs étudiants. La plupart des parcours de 7-Shapes donnent aussi lieu à des formations hybrides certifiantes et éligibles aux financements type CPF, OPCO, FNE, Région, etc. Plus de 5000 personnes se sont déjà formées avec la 7-Shapes School et le taux de satisfaction de la solution sur le CPF est de 4,86/5.
Coorpacademy, start-up EdTech offrant des plateformes d’expérience d’apprentissage intelligentes à plus d’un million d’apprenants, lance Cybercafé : une série de podcasts en 5 épisodes de 5 minutes pour se former sur la grande histoire du Web.
Avec plus de 135 000 podcasts éducatifs produits en 2020, le format audio est en plein essor. Les productions augmentent, l’audience est en pleine croissance avec 90 millions d’écoutes par mois et les taux d’engagement sont très bons : 93% des personnes écoutent les podcasts en entier ou presque.
Coorpacademy innove en proposant une série audio de 5 épisodes pour mieux comprendre le Web et ainsi développer des compétences digitales, afin d’accompagner la formation des collaborateurs et plus largement, la transformation digitale des entreprises.
Cybercafé, c’est une discussion entre Yann et Lya. Yann prend son café tous les matins en compagnie de son assistante virtuelle. Il lui partage ses interrogations quant au vaste monde du Web tandis que Lya le corrige, l’informe et le renseigne sur une multitude de thématiques liées au digital.
Avec ce format propice au storytelling et suscitant des émotions, Coorpacademy mise sur le format audio pour permettre à l’apprenant une réelle immersion dans l’univers de Yann et Lya, comme l’explique Laurence Mijoin-Duroche, chargée d’innovation pédagogique chez Coorpacademy :
“La culture digitale est un axe fort du catalogue de Coorpacademy. C’est pourquoi nous avons choisi l’audio pour raconter l’histoire du Web. Ce format nous offre plein de possibilités, notamment avec le storytelling, le sound design, et la mise en scène sonore, qui engage l’apprenant et optimise la concentration.”
Parce qu’il existe de nombreuses manières d’apprendre, Coorpacademy intègre l’audiolearning dans son catalogue de formation et optimise son offre globale de digital learning. Apprendre à travers divers formats d’apprentissage permet une meilleure rétention de l’information, ainsi qu’une proposition de contenu plus variée, pour s’adapter à tous les usages. Le format audio est accessible partout, pratique pour l’apprenant et offre une multitude de possibilités de création, pour toujours mieux accompagner la formation en entreprise.
Si l’on vous dit “cookies”, votre ventre gargouille ? Alors peut-être avez-vous encore des choses à apprendre sur le Web. Parce que la technologie est omniprésente dans notre quotidien, nous pensons parfois tout savoir d’Internet. Et alors que vous lisez avec intérêt l’introduction de cet article, avez-vous remarqué l’erreur ? Web et Internet ne sont pas synonymes. Mais ça, vous pourrez l’apprendre avec Yann et Lya, les protagonistes de Cybercafé.
Cybercafé, c’est la première série d’audiolearning du catalogue Coorpacademy, mettant en scène Yann (qui pourrait être vous ou moi) et Lya, son assistante virtuelle nouvelle génération. Alors qu’il prend son café tous les matins en sa compagnie, Yann s’interroge et la questionne sur des sujets technologiques, qu’elle connaît par cœur. Pleine de ressources, Lya aide Yann (ou vous et moi) à faire la différence entre Web et Internet, navigateur et moteur de recherche, et à devenir un vrai geek pour qui le Web n’a plus aucun secret.
Pour vous faire découvrir ce nouveau format d’apprentissage, nous retrouvons Laurence Mijoin-Duroche, Chargée d’Innovation Pédagogique chez Coorpacademy, dans une interview audio au sein de laquelle nous échangeons sur le making-of de Cybercafé.
Les coulisses de Cybercafé
Découvrez dès maintenant les premières minutes de l’épisode 1, en cliquant ici.
Le podcast Cybercafé en 5 points clés :
Un podcast en 5 épisodes pour tout comprendre du Web
Pour parler de l’histoire du Web, en 5 épisodes, il fallait commencer par Internet. Le premier épisode du podcast installe donc le contexte, en se consacrant à l’histoire d’Internet et à sa distinction avec le Web. Si vous avez encore du mal à faire la différence entre les deux, Lya vous expliquera en 5 minutes comment ces outils digitaux sont liés mais fondamentalement distincts. Suite à cette première immersion dans la vie de Yann, les épisodes débutent par une situation du quotidien ou par une question qui sera le prétexte au développement du sujet de l’épisode, comme par exemple au début de l’épisode 2, lorsque Yann rencontre une Erreur 500 et ne comprend pas de quoi il s’agit. C’est donc comme cela que par la suite, chaque épisode va permettre une progression dans l’histoire du Web et aborder des sujets plus complexes, mais toujours de façon à les rendre accessibles et compréhensibles au plus grand nombre.
“Il faut rester sur des sujets abordables, le but étant que le néophyte puisse suivre le sujet et à la fin de l’épisode, récapituler tous les points clés évoqués précédemment.”
Une expérience d’apprentissage immersive et engageante
Pour apprendre en écoutant, il faut savoir tirer pleinement parti des fonctionnalités que l’audio nous met à disposition. En jouant sur nos sens, en l’occurrence l’audition, le format audio nous immerge dans un univers auditif bien particulier, accentuant la concentration. Ainsi, le podcast offre de nombreuses options de création, de narration et de mise en situation. Pour Laurence, immerger l’apprenant dans le quotidien de Yann et Lya et l’impliquer dans l’échange des deux protagonistes permet de favoriser l’engagement de l’apprenant dans son apprentissage.
“Nous avons aussi voulu miser sur le sound design, la mise en scène sonore, sur la musique, sur la manière dont Yann va interpeller son assistante virtuelle, Lya, pour que Yann soit un peu dans la position de l’apprenant et Lya, la position du sachant. Et donc de faire en sorte que l’apprenant puisse se mettre dans la peau de Yann. L’idée c’est vraiment d’optimiser la rétention, de susciter des émotions pour que l’information passe le mieux possible, par des touches soit un peu fun, soit par des mises en scène sonores, ou marquantes via la répétition.”
Un format adapté aux usages des apprenants
L’écoute des podcasts a augmenté de manière fulgurante pendant le confinement et cette tendance est loin d’être terminée avec la croissance à venir de ce marché mondial estimé à plus de 20% par an de 2020 à 2027 ! Alors forcément, cela implique de nouveaux usages, auquel il faut savoir s’adapter. En effet, si les auditeurs apprécient le format audio, c’est surtout parce qu’il répond à leurs besoins. Plus accessible, les auditeurs sont 65% à utiliser majoritairement un appareil mobile, à commencer par leur smartphone, pour écouter les podcasts. D’ailleurs, l’utilisation du smartphone permet également d’éviter la fatigue liée aux écrans. Plus inclusif, l’audio est une alternative pour les personnes malvoyantes, ou celles ayant des problèmes de lecture. Plus engageant, écouter un podcast laisse la possibilité de faire autre chose en écoutant, tant que cela ne nous demande pas trop d’attention. Ainsi, 87 % des auditeurs apprécient faire des activités manuelles tout en écoutant un podcast.
Bien que les chiffres démontrent l’importance de développer une offre de formation variée, avec un volet audio, Laurence rappelle tout de même que le but n’est pas de se lancer dans l’audiolearning, simplement parce que le format est tendance. Il faut en faire si le sujet s’y prête :
“L’important c’est vraiment d’adapter le choix du format au sujet que l’on choisit de traiter, et de ne pas faire de l’audio pour faire de l’audio, de la même manière qu’on ne va pas faire des vidéos si on n’a pas absolument besoin d’en produire. L’idée est de rester flexible et souple pour s’adapter au mieux au sujet.”
Diversifier les formats d’apprentissage, un atout clé pour la rétention d’informations
C’est démontré, varier les formats est bénéfique pour la rétention d’informations. Bien que les idées reçues insinuent que certains profils d’apprenants seraient plus « visuels », « auditifs » ou « kinesthésiques », il serait en fait plus bénéfique pour le cerveau de varier les formats et les façons d’apprendre. En sollicitant différents sens et régions de notre cerveau, ce dernier arrive à mieux intégrer et retenir les informations. Ainsi, en proposant ce nouveau format audio dans le catalogue Coorpacademy, les apprenants pourront apprendre en diversifiant les supports, pour mieux en retenir les informations essentielles.
“Ce projet audio nous a permis de développer un nouveau format pédagogique, en travaillant à la fois sur les répétitions dans l’écriture, sur la mise en scène sonore et sur l’immersion grâce aux sound design pour optimiser la concentration, pour susciter des émotions chez l’apprenant et donc, optimiser aussi la rétention d’information.”
Un format qui mise sur la voix : les coulisses du podcast
Pour faire un podcast engageant, la voix est l’un des premiers paramètres à prendre en compte. Pour traiter d’un sujet comme le Web, il nous semblait évident d’intégrer une voix reproduisant celle d’une intelligence artificielle, mais la justesse est de mise, car l’exercice peut vite être compliqué. Laurence nous en parle dans cette interview, pour cette série de podcasts, le plus difficile était de choisir la voix de Lya, et trouver le ton juste.
“Il a fallu trouver un équilibre pour qu’on reconnaisse que c’est bien une assistante vocale qui parle, et en même temps qu’on retrouve quelque chose d’humain dans le ton. Si on était parti sur une interprétation très naturelle comme ce que fait Scarlett Johansson dans le film Her, cela aurait donné quelque chose de très futuriste car en l’état actuel des choses, les assistants vocaux ne parlent pas aussi naturellement. Et si on partait sur quelque chose de plus robotique, en mode GPS, ça allait vite être pénible en enchaînant 5 épisodes de 5 minutes. Il a donc fallu trouver un équilibre pour qu’on reconnaisse que c’est bien une assistante vocale qui parle et en même temps qu’il y ait quelque chose d’humain dans le ton.”
Retranscription de l’interview audio
Pourquoi choisir le format audio pour se former en 5 épisodes à l’histoire du Web ?
Tout d’abord, nous avons choisi de traiter le sujet d’Internet et du Web pour l’intégrer dans le catalogue de Coorpacademy en sachant que la culture digitale est un axe fort de notre catalogue de formation. Nous aurions pu traiter le sujet d’une manière plus classique, comme nous le faisons pour nos autres cours, avec des vidéos et des quiz, mais à la fois, nous avions une réflexion qui avançait sur le format audio. Ce format nous offrait plein de possibilités, notamment avec le storytelling, le sound design, la mise en scène sonore. Nous nous sommes donc dit qu’on allait tenter de traiter ce sujet-là avec l’audio, parce qu’il y avait toute une partie intéressante de l’histoire d’Internet et du Web, qui pouvait être mise en scène grâce à l’audio. Et l’audio, c’est super intéressant pour plein de raisons : il y a l’accessibilité, c’est très pratique pour l’apprenant et ça offre plein de possibilités de créations.
En lançant ce projet d’audio, on en a profité pour développer un nouveau format pédagogique, en travaillant à la fois sur les répétitions dans l’écriture, sur la mise en scène sonore et sur l’immersion grâce aux sound design, pour optimiser la concentration, susciter des émotions chez l’apprenant et donc, optimiser aussi la rétention d’information.
Justement, en quoi le format de Cybercafé est-il pédagogique ?
Nous avons beaucoup réfléchi avec Flore et Solène, qui ont travaillé sur ce projet de podcast avec moi, sur comment imaginer une structure qui serait vraiment pédagogique. Par exemple, pour un épisode, la première partie va présenter le sujet de manière très macro, très générale. Ensuite, on va rentrer plus dans le détail et proposer une partie histoire, qui prendra la forme d’une narration. Pour finalement, toujours revenir sur le dialogue entre Yann, le personnage principal qui prend son café le matin, et son assistante virtuelle, Lya. Ce dialogue nous permet de se recentrer sur le sujet, d’aller dans le détail et d’aborder des points un peu plus compliqués. Néanmoins, il faut rester sur des sujets abordables, le but étant que le néophyte puisse suivre le sujet et à la fin de l’épisode, récapituler tous les points clés évoqués précédemment.
Nous avons aussi voulu miser sur le sound design, la mise en scène sonore, sur la musique, sur la manière dont Yann va interpeller son assistante virtuelle, Lya, pour que Yann soit un peu dans la position de l’apprenant et Lya, la position du sachant. Et donc de faire en sorte que l’apprenant puisse se mettre dans la peau de Yann. L’idée c’est vraiment d’optimiser la rétention, de susciter des émotions pour que l’information passe le mieux possible, par des touches soit un peu fun, soit mise en scène de manière sonore, soit marquante via la répétition.
Comment le format audio peut-il révolutionner l’apprentissage ?
En soit, l’audio n’est pas plus un format d’apprentissage que la vidéo ou le texte. Mais pas plus ou pas moins. Bien sûr, comme nous n’avons pas d’éléments visuels, il faut faire très attention au sujet qu’on choisit de traiter via l’audio car peut-être que certains sujets nécessitent un support visuel. D’ailleurs avec ce format, on peut très bien ajouter un élément visuel ou un PDF à l’audio, comme nous l’avons fait pour 2 épisodes de la série Cybercafé. Après le sound design, l’ambiance, je pense vraiment que ça permet d’imager le propos et de développer l’imaginaire de l’apprenant. Mais pour moi, l’important c’est vraiment d’adapter le choix du format au sujet que l’on choisit de traiter, et de ne pas faire de l’audio pour faire de l’audio, de la même manière qu’on ne va pas faire des vidéos si on n’a pas absolument besoin d’en produire. L’idée est de rester flexible et souple pour s’adapter au mieux au sujet. Et aussi, ce qui est vraiment intéressant, c’est de savoir que pour la rétention d’information, il est important de diversifier les formats. Ça évite la monotonie, et c’est donc une manière d’optimiser l’apprentissage.
Et concrètement, ça change quoi pour l’apprenant ?
L’expérience sur la plateforme sera un peu différente, nous allons moins miser sur les questions. Habituellement, les cours commencent par les questions et les vidéos sont toujours disponibles, mais ce qu’on voit en premier lieu, ce sont les quiz. Là, il y aura toujours des questions mais il y en aura moins, avec environ deux questions par épisode. En fait, nous souhaitions mettre l’audio en valeur avant tout mais pas complètement supprimer l’aspect validation des connaissances. Ce qui nous a amené vers un format un peu hybride.
En travaillant sur ce projet, quels grands thèmes avez-vous voulu mettre en avant et pourquoi ?
L’idée c’était donc de parler de l’histoire du Web, en 5 épisodes. Évidemment on ne pouvait pas parler de l’histoire du Web sans parler d’Internet, c’est pourquoi le premier épisode est consacré à l’histoire d’Internet, mais vous allez apprendre dans cet épisode là que ce sont deux choses bien différentes, liées certes, mais différentes. Ensuite, chaque épisode débute par une situation du quotidien ou une question que Yann va se poser et qui sera le prétexte au développement du sujet de l’épisode. Par exemple dans l’épisode 2, Yann va rencontrer une Erreur 500 et demandera à Lya de lui expliquer de quoi il s’agit. Cette Erreur 500 permettra à Lya de lui proposer, en l’occurrence pour l’épisode 2, de découvrir l’histoire du Web, sa création, qui est Tim Berners Lee, etc… Et à chaque épisode, on va avoir une progression dans l’histoire du Web. L’épisode 3 sera sur l’histoire des moteurs de recherche, et la différence entre les moteurs de recherche et les navigateurs. L’épisode 4 traitera du web social, le web 2.0, avec les réseaux sociaux et l’origine de tout cela. Et enfin, le 5ème épisode portera sur l’état actuel du Web, ce que c’est devenu, et parlera aussi du Web décentralisé pour revenir à un Web plus ouvert, plus démocratique.
Pour finir, as-tu une anecdote à nous partager sur la réalisation de ce podcast ?
On a beaucoup pensé au film Her, où Joaquin Phoenix échange tous les jours avec son assistante vocale incarnée par Scarlett Johansson, et dont il finit par tomber amoureux. Ce qui était important pour nous, c’était de trouver le bon ton. Si on était parti sur une interprétation très naturelle comme ce que fait Scarlett Johansson dans le film Her, cela aurait donné quelque chose de très futuriste car en l’état actuel des choses, les assistants vocaux ne parlent pas aussi naturellement. Et si on partait sur quelque chose de plus robotique, en mode GPS, ça allait vite être pénible en enchaînant 5 épisodes de 5 minutes. Il a donc fallu trouver un équilibre pour qu’on reconnaisse que c’est bien une assistante vocale qui parle et en même temps qu’il y ait quelque chose d’humain dans le ton. Au delà de ça, c’était vraiment crucial de travailler le sound design qui d’un côté, émane de l’intelligence artificielle de l’assistante vocale, qui va proposer des ambiances, des musiques pour mettre Yann de bonne humeur le matin, et en même temps, on a le sound design qui vient de ce que fait Yann dans cuisine quand il prend son petit déjeuner. L’enjeu était donc de travailler à la fois l’ambiance sonore par le sound design et de trouver la meilleure interprétation possible pour Lya.
Pour une meilleure rétention de l’information, vous qui nous écoutez, voyons ensemble les 5 infos clés à retenir de cet échange avec Laurence :
Vous pourrez suivre le podcast Cybercafé sur toutes les plateformes Coorpacademy et ça, d’où vous le souhaitez.
Vous y apprendrez tout sur le Web, avec 5 épisodes d’une durée de 6 minutes.
Le sound design, et la structure du podcast Cybercafé, sont optimisés pour le meilleur apprentissage possible.
Le format audio plus accessible, attractif, et nouveau, complète les autres formats classiques pour se former plus efficacement.
Yann, le personnage du podcast et Lya, son assistante virtuelle, vous attendent avec impatience pour un cybercafé !
Cet été, notre équipe produit a œuvré pour vous offrir, à la rentrée, deux nouvelles fonctionnalités sur la plateforme Coorpacademy. Et non des moindres… Petit article pour vous les présenter.
Un nouveau cœur pour aimer apprendre.
Le chat en a 7 (ou 9), vous en aviez 3 pour terminer un chapitre de cours sur la plateforme Coorpacademy. Vous avez deviné ? Nous parlons bien entendu des vies.
Pour rappel, une mauvaise réponse et vous perdez une vie. Une fois les 3 vies perdues, deux choix s’offrent à vous : regardez la vidéo de cours et regagnez-en une, ou recommencez le chapitre. Mais ça, c’était avant !
Vous disposez maintenant de 4 vies, tout le temps, pour chaque niveau, sur Coorpacademy.
Pourquoi ce choix ?
Car nous avons observé que le taux de succès pouvait augmenter de 50% sur un cours avec une vie en plus ! Moins de stress, plus de temps pour se concentrer sur les réponses, sur les « Points Clés » ou sur « Le saviez-vous ? », de plus grandes chances de réussir un cours et, en fin de compte, de plus grandes chances d’aimer apprendre.
Maintenant que vous aimez (encore plus) apprendre, vous auriez bien 5 minutes ?
5 minutes, c’est le temps qu’il faut pour arroser ses plantes, cuire des pâtes ou prendre une douche. C’est aussi le temps qu’il faut pour apprendre ou renforcer ses connaissances sur un sujet. Parce que nos agendas sont souvent très chargés, nous avons mis en place le 5’ Learning !
Le principe est simple : se former, mais en très courtes sessions de 5 minutes.
Cela permet d’apprendre toujours au bon moment, avant une réunion, au moment où nous avons réellement besoin d’une information ou si – tout simplement – nous avons un peu de temps devant nous pour satisfaire notre désir d’apprendre.
Important ! Il n’y a pas de décompte de vie dans les cours 5’ Learning.
Qu’est-ce que cela signifie ?
Vous irez au bout de chaque cours sans jamais être stoppé(e), quelles que soient les réponses que vous donnerez, vraies ou fausses. Vous pourrez ainsi prendre le temps de vous concentrer sur les corrections des questions auxquelles vous avez échoué. Avec pour objectif de réviser et de progresser en toute fluidité.
Un exemple concret d’utilisation du 5’ Learning ?
Franck est un spécialiste du Marketing Digital dans son entreprise, il pense déjà avoir fait le tour du sujet et les campagnes digitales n’ont plus de secrets pour lui. En arrivant au bureau, il reçoit une invitation du spécialiste du SEO qui veut travailler avec lui, dans une demi-heure, sur le « Quality Score » des Google Ads.
Petit coup de panique, car il ne s’en souvient pas et a peur de demander. Il prend son téléphone portable, se connecte sur sa plateforme de Digital Learning Coorpacademy et choisit le chapitre « Quality Score : le nerf de la guerre » du cours « La recherche en ligne ».
4 questions, une vidéo de cours de 2 minutes : en 5 minutes, Franck a révisé les notions clés du cours, sans pression car il n’y avait pas de décompte de vies, et arrive totalement sereinement à sa réunion.
Une infinité de vies dans les 5’Learning, donc 0 interruption pour un maximum de bénéfices !
Bienvenue dans un futur proche, dans les locaux cosy de la société d’intelligence artificielle AInclusive. Leur dernière innovation ? La sympathique Alia, leur Assistante de Langage pour l’Inclusion et l’Accessibilité. Un agent conversationnel programmé pour comprendre le quotidien des personnes en situation de handicap, et ainsi aider l’ensemble de la société à être plus inclusif et empathique. 
Grâce à son aspect ludique et interactif, l’apprenant est plongé dans un module qui stimule son intérêt et son attention. Comme immergé dans une réelle discussion (presque) au coin du feu. Grâce à ces interactions, l’apprenant guide également le scénario et personnalise son expérience d’apprentissage.
