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Étiquette : formation

Dites-nous quels cours vous jouez et nous vous dirons qui vous êtes

 

Au cours d’une journée, notre attention est constamment stimulée par diverses informations. Il suffit de rester 30 minutes sur son réseau social préféré, ou d’allumer sa télévision, pour se rendre compte du brouhaha constant autour de nous. Paradoxalement, nous sommes aussi devenus plus attentifs au type d’informations que nous voulons bien recevoir. Mais là où nous voulons en venir, c’est que cette avalanche d’informations est une des raisons pour lesquelles nous voulons créer le contenu le plus pertinent possible. Mais comment pouvons-nous tenir cette promesse ? On vous explique ça en quelques lignes, histoire de ne pas perdre votre attention.

 

Un catalogue concoctés aux petits oignons

Si vous avez lu notre article sur la recette des cours du catalogue Coorpacademy, vous êtes au courant que nous soignons à la fois la présentation mais également ce qu’il se trouve dans l’assiette. Pour engager nos apprenants et les stimuler pendant leur apprentissage, il est important de leur proposer du contenu premium, conçu par des ingénieurs pédagogiques ou en co-édition avec des partenaires exclusifs tels que Forbes, IBM ou encore Cegos. Pour construire un catalogue de formation pertinent et adapté à chaque apprenant, il est crucial de proposer du contenu sur-mesure, pour qu’il soit parfaitement à leur taille. Ainsi, notre catalogue de contenu comprend des cours concoctés par nos soins et aussi par les experts métiers de chaque organisation avec lesquels nous travaillons, pour favoriser la montée en compétence de chacun.

 

Du contenu taillé sur mesure pour le monde qui se tisse

Apprendre, c’est progresser, faire mieux, évoluer. Cela implique non seulement un changement, mais aussi une temporalité. Nous partons d’un point A, à un certain moment, et nous nous retrouvons au point B, en quelque temps. Dès lors, dans un monde qui change rapidement, apprendre est essentiel. Pour préparer nos cours, nous pensons au monde de demain, pour mieux vous y préparer. Ainsi, les plus de 1700 modules exclusifs sur les soft skills qui constituent notre catalogue de formation sont conçus pour vous guider à travers les 5 transformations cruciales pour l’avenir des organisations. Mais se battre pour le monde de demain implique qu’il existe toujours. C’est pourquoi nous proposons Coorpecology, la première plateforme de formation dédiée à la transition écologique, et que nous sommes fiers de collaborer avec le Collège des Directeurs du Développement Durable (C3D) pour concevoir des cours qui développent la pensée durable. 

 

Un accompagnement aussi personnalisé que votre expérience sur nos plateformes

Pour apprendre à vous connaître, nous avons un allié de taille : la data. Si vous avez joué la playlist Tout sur la data, nous ne vous apprenons rien, la data est essentielle pour vous dessiner une expérience d’apprentissage à votre image. En effet, en jouant des cours sur nos plateformes, nous sommes capables d’affiner ce que nous vous proposons. Ainsi, la formation n’est vraiment plus qu’à portée de main, et de clic. Mais si nos cours s’adaptent à nos apprenants, notre plateforme aussi s’adapte aux besoins de nos clients, en s’intégrant directement au sein de leur écosystème de formation. Quand nous disons que nous vous connaissons bien, c’est aussi parce que notre équipe de Customer Success Manager vous accompagne dans vos projets de formation, pour atteindre vos objectifs et ceux de vos apprenants. Ainsi, nous vous proposons des actions concrètes pour engager votre communauté d’apprenants sur la durée et atteindre des sommets !

 

Success story : le rôle du Customer Success Manager

 

Pour créer une vraie culture d’apprentissage, il est essentiel d’accompagner nos clients dans la promotion de l’offre de formation mise en place. Afin d’engager les apprenants dans leur montée en compétences, et de faire de la formation un succès chez nos clients, notre équipe de Customer Success Manager travaille main dans la main avec les équipes RH. Dans cette interview avec Morgane Poilleux, découvrez le métier de Customer Success Manager (CSM) !

 

Pour commencer cette interview, présente-toi en quelques phrases…

Bonjour ! Je suis Morgane et aussi Senior Customer Success Manager durant une bonne partie de ma journée 🙂  Je suis arrivée chez Coorpacademy à l’été 2017, à l’époque en tant que Cheffe de projet Contenu. J’accompagnais alors nos clients sur leurs projets de création de contenus de formation sur-mesure. Puis, j’ai intégré l’équipe Customer Success début 2019 et aujourd’hui j’accompagne une quinzaine de clients grands comptes dans le déploiement de leur plateforme Coorpacademy.

 

Pourrais-tu nous décrire les principales missions de ton poste ?

Une seule mission : LE SUCCÈS ! Pas le mien, celui de mes clients bien sûr, et surtout de la solution qu’on déploie ensemble au sein de leur entreprise. Pour ça, on les accompagne sur toute la partie déploiement : prise en main de la plateforme, construction de leurs parcours de formation et communication auprès des apprenants. Pas de réussite sans chiffres pour le prouver : le poste de CSM revêt donc aussi une grande partie d’analyse des performances des plateformes, afin de fournir à nos clients les arguments pour pérenniser la solution en interne. On est aussi là pour les accompagner dans l’évangélisation de la solution auprès d’autres directions quand on ne déploie pas globalement à toute l’entreprise dès le début du projet.
D’un point de vue plus interne, on est garant de la fidélisation et de la rétention de nos clients. On doit être en mesure de donner le plus de visibilité possible sur la santé de notre portefeuille à tout moment, grâce à nos différents outils de suivi.

 

Comment construire une vraie success story avec son client ?

Dès le début des projets, on met un point d’honneur à beaucoup parler de l’animation de la plateforme. La solution Coorpacademy adresse des sujets stratégiques pour 100% de nos contacts clients (Directions RH, Transfo. Digitale, Changement essentiellement) mais pas forcément perçue comme telle pour 100% des collaborateurs à former. En effet, les priorités métiers des collaborateurs au quotidien peuvent être tout autres. Les succès de nos clients naissent donc pour la plupart de la réunion de 3 éléments :

    1. Une relation de confiance où Coorpacademy est considéré comme un réel partenaire learning
    2. Bien sûr des clients eux-mêmes, qui acceptent les challenges ou de déployer des solutions moins “classiques” – et nous challenge beaucoup en retour, sur nos contenus, notre produit, etc.
    3. Et la compréhension des canaux et calendrier de communication de nos clients pour s’insérer dans leurs habitudes d’apprentissage, voire en créer de nouvelles !

Qu’est-ce qui te plaît le plus dans ton job aujourd’hui ? 

Chercher des solutions… et en trouver ! Coorpacademy étant une plateforme SaaS, nous répondons à une multitude de besoins clients avec un seul outil, la plateforme et son contenu. Cela nous permet de déployer rapidement la solution mais c’est aussi challengeant  au quotidien. Il faut donc être imaginatifs et collaborer avec les équipes produits, contenu, marketing pour s’assurer que la solution réponde aux enjeux du plus grand nombre. Et quand on peut le faire dans la bonne humeur avec des équipes au top, c’est encore mieux !

 

Pourrais-tu me décrire une de tes journées type ?

J’alterne la plupart du temps entre des rendez-vous ou des points clients pour faire un bilan mensuel de la plateforme ou bien préparer un plan d’animation pour leur prochain évènement interne par exemple. Une fois par semaine, on a un point d’équipe pour partager nos best practices ou travailler ensemble sur un sujet spécifique. Le reste du temps, j’avance sur les plans d’actions décidés avec nos clients en travaillant main dans la main avec les différentes équipes de Coorpacademy (Marketing, Tech, Contenu). 

 

Quelles types de difficultés rencontres-tu ? 

Des difficultés ? Quelles difficultés ? 😉
Une des principales difficultés que j’identifie aujourd’hui est de réussir à répondre à des spécificités clients sans pour autant faire ralentir notre roadmap produit. Je disais qu’il fallait être imaginatif, et c’est vraiment un travail d’équipe : trouver des solutions qui nous permettent de continuer à faire évoluer notre produit tout en répondant à certaines contraintes de nos clients. On travaille avec des grands comptes qui ont, pour la plupart, l’habitude d’utiliser des outils très personnalisés. Si nous pouvons déployer vite et efficacement, c’est en grande partie grâce à notre produit standardisé. Il peut donc y avoir un temps où chacun s’apprivoise pour percevoir au mieux comment intégrer la plateforme Coorpacademy dans un écosystème plus complexe.

 

Aurais-tu des conseils pour celles et ceux qui seraient intéressés par ce métier ?

Parlez-en avec des CSM ! La réalité du job peut être assez différente d’une entreprise à une autre : la taille des comptes à gérer, du portefeuille, le périmètre du poste, etc. Pour savoir ce qui vous correspond, le mieux est encore d’en parler concrètement avec ceux qui le vivent au quotidien. Et puis… venez chez nous, vous travaillerez avec une équipe géniale !

 

Et pour finir, petit quiz : Si tu devais choisir entre ces 3 nouveaux cours du catalogue, lequel choisirais-tu et pourquoi ? 

 


Je choisirais l’expérience client pour 2 raisons : c’est un sujet que beaucoup de mes clients souhaitaient adresser, je suis donc ravie de le voir arriver au catalogue ! Et c’est aussi le cours qui reprend le plus d’éléments de notre quotidien de CSM/ Account Manager. Les Éditions Dunod, qui ont co-réalisé le cours avec nos équipes pédagogiques, résument parfaitement les enjeux de fidélisation, d’engagement ou encore de capacité d’écoute en quelques chapitres. Ensuite, place à la pratique !

 

L’expérience client

 

Cluedo, l’enquête pédagogique : devenez le héros de votre formation !

 

Tout juste arrivés sur Skill Island, les sept membres du comité des fêtes du laboratoire de recherche Newcleus ne tardent pas à perdre l’un des leurs dans des circonstances tragiques. Qu’est-il arrivé à ce pauvre Monsieur Lenoir ? Alors que tout semble indiquer un accident, Colonel Moutarde suspecte un… meurtre ! Il décide de mener l’enquête en catimini… Qui aurait pu donc en vouloir au brave homme ? Avec quelle arme aurait-il été tué ? Et dans quelle pièce de la maison ce meurtre a-t-il bien pu avoir lieu ? Ces réponses, c’est à vous de les déceler grâce aux indices malencontreusement égarés dans la somptueuse demeure. À vous de jouer au détective, à vous de jouer à…

 

Cluedo !  

 

Vendu à plus de 150 millions exemplaires dans le monde depuis 1950 – dont 4 millions en France – le jeu de plateau mythique développé par Hasbro® s’invite sur les plateformes Coorpacademy pour faire de vos collaborateurs les héros de leur formation. 

 

Découvrez ce nouveau format pédagogique à travers 3 indices sur les coulisses de ce partenariat ! 

 

Indice n°1 – Un partenariat emblématique et divertissant

 

Fort du succès des cours Trivial Pursuit, notre partenariat avec Hasbro continue d’enrichir notre offre de formation à travers le jeu mondialement culte, Cluedo. Rendre l’apprentissage plus ludique est l’une de nos convictions les plus profondes et engager les collaborateurs dans la formation est l’une de nos missions quotidiennes. Dès lors, nous sommes constamment à la recherche de formats innovants et divertissants, afin que l’apprenant soit réellement acteur du cours qu’il joue. 

 

Avec ce nouveau format, les apprenants des plateformes Coorpacademy ont la possibilité de développer leurs compétences à travers un jeu qu’ils connaissent bien, et qui mobilise toute leur attention ! En effet, un bon détective doit faire preuve d’esprit critique…

 

Indice n°2 – Une enquête formatrice et ludique !

Dans l’enquête Cluedo de Coorpacademy, votre objectif est de comprendre qui est derrière le meurtre de Monsieur Lenoir… Pour élucider ce crime, vous allez devoir découvrir un maximum d’indices en explorant le manoir et en interrogeant les cinq suspects. Mais attention… ils vont vous induire en erreur, sciemment ou non ! Votre esprit critique sera donc indispensable pour démêler le vrai du faux. 

 

Cette compétence, identifiée comme indispensable d’ici à 2025 par le World Economic Forum, permet d’apprendre à construire des raisonnements rigoureux afin d’atteindre un objectif, ou d’analyser des faits pour formuler un jugement.

 

Indice n°3 – Une expérience d’apprentissage immersive 

Vous êtes maintenant dans la peau du célèbre colonel Moutarde ! Vous avez accès aux différentes salles du manoir. Celles-ci regorgent d’indices que vous pouvez manipuler pour recueillir toutes les informations nécessaires à la résolution de votre enquête. Pssst… le manoir est si grand, qu’il dissimule aussi des passages secrets. Soyez attentif, ils vous aideront peut-être à identifier le vrai coupable…

Embarquez pour Skill Island, une île battue par les vents, et retrouvez les sept membres du comité des fêtes du laboratoire de recherche Newcleus ! Dépêchez-vous, l’un d’eux ne va pas tarder à disparaître dans d’étranges circonstances… Commencez l’enquête ! 

La formation, une histoire de taille !

 

La formation est avant tout une aventure humaine. Elle met l’humain au cœur de l’entreprise, et fait progresser les talents qui la constituent. À travers le récit de mon expérience, j’aimerais tenter de répondre à la question suivante : est-ce que la taille de l’entreprise compte lorsqu’il s’agit de la formation ?

 

Ayant eu l’occasion de travailler au sein de groupes de différentes tailles et opérant dans différents secteurs ou régions, j’ai toujours remarqué un dénominateur commun à ces expériences : mon envie d’apprendre. Qu’il s’agisse d’apprendre à réaliser un calendrier éditorial, quelque chose de très concret, ou qu’il s’agisse de développer ma capacité d’adaptation, une compétence dite douce, la taille de l’entreprise n’a jamais été un frein pour progresser. Mais alors, si la taille ne compte pas, qu’est-ce qu’il nous reste à mesurer ? Pour vous aider à comprendre, laissez-moi vous conter l’histoire de ma montée en compétences. 

 

Nous voici 3 ans auparavant, j’atterris à Montréal, et je découvre la file d’attente pour entrer dans le bus. Si j’ai décidé de rejoindre Céline, ce n’est pas pour l’amour de la poutine mais bien pour un stage dans une grande entreprise internationale de cosmétiques. Le rêve – avec 20 degrés en moins. Comptant plus de 8500 collaborateurs, cette première expérience en marketing va me permettre de développer des compétences qui vont m’être essentielles par la suite… Car en effet, au-delà des tâches de gestion et de coordination que j’effectue au quotidien – et dont j’ai vite adopté les bases – je développe sans même m’en apercevoir une capacité d’adaptation à toute épreuve. FYI, je collabore en français avec des québécois qui travaillent la moitié du temps en anglais. Le Canada étant un pays anglophone et francophone, toutes les communications se font dans les deux langues, mais les deux langues ne s’adaptent pas nécessairement à toutes les communications. J’adapte le discours, modifie les slogans, arrange les visuels. Et quand je rentre en France, j’ai l’impression d’être devenue un caméléon qui trépigne d’impatience de changer d’apparence. 

 

Je suis de retour en France, je viens de décrocher une alternance pour valider ma dernière année de Master en Communication, je commence dans 2 jours. Le caméléon que je suis devenue n’est pas déçu : je vais maintenant travailler au sein d’une start-up de télémédecine ! Le rêve – avec l’accent Québécois en moins. Dès mes premiers jours, je prends en main de nouveaux outils, adopte un nouveau ton dans mes communications et m’imprègne de nouveaux sujets. Proposer des téléconsultations et comprendre le parcours de soin est un peu différent que vendre des parfums et comprendre les différents types de peaux. Et alors que je monte en compétences sur la suite Adobe, que je développe ma créativité et gagne en confiance en moi, un événement vient chambouler mon quotidien : un certain virus extrêmement contagieux et dangereux est apparu dans la région de Wuhan. Vous connaissez déjà la suite : confinement, télétravail, apéro Zoom et temps d’écran explosé. Pour mon entreprise qui compte une quarantaine de salariés, l’adaptation est rapide, et c’est tant mieux car nous sommes au premier front. Si la taille ne compte pas pour former les collaborateurs, elle influence tout de même la main d’œuvre disponible. C’est pourquoi j’ai eu l’occasion pendant cette période charnière d’apporter mon support sur d’autres tâches que celles qui m’étaient généralement confiées. Cette expérience et cette situation inédite m’auront alors permis de développer une force de résilience et une flexibilité à toute épreuve. Mais alors que je finis mon alternance et me dirige vers le monde du travail, je sais que les bancs de l’école vont me manquer car j’ai soif d’apprendre… À moins que ? 

 

À moins que le monde du travail soit finalement similaire aux bancs de l’école. Pour finir notre histoire, nous sommes – presque – sortis de la crise sanitaire et j’ai finalement trouvé mon premier job en tant que Community Manager ! Le rêve – avec les terrasses en moins. Je travaille alors au sein d’une start-up qui fait du digital learning. Une plateforme pour développer massivement les compétences des collaborateurs, tout en répondant aux besoins de chaque apprenant. Si rejoindre une entreprise de digital learning facilite la montée en compétences – je l’admets – je découvre que finalement, ce que j’ai envie de faire plus tard, c’est apprendre. En effet, aujourd’hui, j’ai compris que le dénominateur commun de mon employabilité, et surtout de ma motivation, c’est de progresser, de m’améliorer, d’adapter mes compétences à mon environnement. Et comme mon environnement change en permanence, le caméléon que je suis veut apprendre en continu. 

 

Ainsi, j’ai pu remarquer à travers la rédaction de cet article, que toutes mes expériences m’ont amenée à mobiliser des soft skills incontournables. Adaptation, résilience, créativité, esprit d’équipe, gestion du stress, etc. sont les soft skills que j’ai développées et nourries au cours de ma vie professionnelle. Le développement de mes compétences repose surtout sur ma motivation et quand même un peu, sur les outils ou les situations qui le permettent. Si la taille de l’entreprise ne compte pas pour me donner envie d’apprendre, les outils qui seront mis à ma disposition peuvent être influencés par ce facteur. En 2015, l’inégalité des chances en terme de formation se reflète dans les chiffres : la part des salariés ayant bénéficié d’une formation en 2015 augmente nettement avec la taille de l’entreprise qui les emploie : 25% dans les 10-19 salariés, 29% de 20 à 49, 41% de 50 à 249. Ces chiffres augmentent ensuite à 58% au-dessus de 250 salariés, et à 63% au-dessus de 500. Les collaborateurs des grandes entreprises sont donc proportionnellement deux fois et demie plus nombreux à avoir été formés en 2015.

 

C’est pourquoi il est crucial que toutes les entreprises, quel que soit le nombre d’employés, doivent être en mesure de proposer – et de se voir proposer – une offre de formation engageante, impactante et accessible de partout. En conclusion, pour former efficacement, ne mesurons pas la taille de l’entreprise, mais mesurons plutôt l’engagement des apprenants à développer leurs compétences et la pertinence des dispositifs mis en place.

 

Vous êtes une entreprise de moins de 250 salariés et vous cherchez à former rapidement et massivement vos collaborateurs ? Découvrez Team par Coorpacademy, l’offre de formation spécialement conçue pour les start-ups et PME ! Bénéficiez de 15 jours d’essai gratuit : https://coorpteam.coorpacademy.com 

 

Transition écologique : quelles compétences seront indispensables pour se réinventer ?

 

Le saviez-vous ? 70% des Français sont pessimistes pour l’avenir de la planète, et pour 93% d’entre eux, la protection de l’environnement est un sujet important, près de la moitié jugent même que c’est un sujet prioritaire. Le baromètre “Les Français et leur empreinte carbone” publié par Odoxa le 16 septembre 2021 ne nous étonne pas tant que ça. La crise climatique est le combat du siècle, et les entreprises s’emparent de plus en plus de ces sujets – et c’est tant mieux ! Pourtant, plus de la moitié des Français interrogés au sein de cette étude estiment que ni leurs entreprises (55%), ni l’Etat et les collectivités locales (60%), ni les habitants de leurs régions (61%) ne les encouragent à réduire leur empreinte carbone. 

 

Pour transformer l’entreprise, éteindre la lumière derrière soi et faire de grands discours ne suffit plus, il faut se former aux nouveaux enjeux et comportements que la transition écologique implique, ainsi qu’en comprendre les mécanismes ! Alors, prêts à développer les compétences pour durer ? 

 

Pensée durable

Pour durer, encore faut-il pouvoir se projeter dans l’avenir et donc, penser durablement. Cette compétence encore non définie il y a quelques années, et qui vient d’intégrer le catalogue Coorpacademy, est indispensable pour réinventer un modèle d’entreprise qui prend en compte les enjeux et limites environnementaux qui encadrent les activités d’une entreprise. En développant la pensée durable de vos collaborateurs, vous assurez la durabilité de votre entreprise.

 

Pour initier la pensée durable de vos équipes, découvrez le cours sur “L’économie circulaire : de la ligne droite au cercle vertueux” co-édité avec MySezame 

L’économie circulaire : de la ligne droite au cercle vertueux

 

Adaptabilité et résilience

Selon le dernier rapport du GIEC, une hausse des températures moyennes mondiales de plus de 1,5°C aurait des conséquences désastreuses sur les écosystèmes et sur les systèmes terrestres naturels. Mégafeux, montée des eaux, espèces menacées, sécheresses, destruction des écosystèmes… Le monde de demain n’a rien à voir avec celui que nous connaissons actuellement. Dès lors, pour exister dans un monde qui nous est inconnu, et imprévisible, la force d’adaptation et de résilience sont des compétences cruciales. 

 

Préparez-vous pour le monde de demain en apprenant à évoluer dans un environnement VUCA à travers notre cours Coorpacademy ! 

Évoluer dans un environnement VUCA

 

Créativité et innovation

Les enjeux de la transition écologique sont nombreux, et surtout, nouveaux. Dès aujourd’hui, nous faisons face à des catastrophes écologiques sans précédent, et les solutions sont donc par essence innovantes. Dès lors, pour réinventer nos modes de pensée, nos comportements et notre économie, il faut être capable de créativité et d’innovation. Penser en dehors du cadre commun, pouvoir s’imaginer un monde totalement différent du nôtre et être capable de mettre en place de nouveaux processus sont des compétences essentielles pour accompagner la transition écologique. 

 

Découvrez le cours Créativité et innovation pour développer une atmosphère propice au brainstorming et favoriser une ambiance d’innovation !

Créativité et innovation

 

Parce que la transition écologique s’initie par la formation, nous avons récemment lancé une animation focus RSE sur l’ensemble de nos plateformes, afin d’assurer le développement des compétences en matière de lutte contre la crise climatique. Ainsi, tous les apprenants ont eu accès à 20 questions de transformation durable, pour tester leurs connaissances et se mettre à niveau sur les enjeux de la transition écologique !

 

5 cours indispensables pour transformer durablement l’entreprise à travers la formation

 

La transition écologique est un axe de transformation important pour nous, mais également pour le reste du monde. À l’occasion de la semaine du développement durable, qui s’est déroulée du 20 au 24 septembre 2021, découvrez les 5 cours indispensables pour initier la transformation durable de votre entreprise.

 

  • Apprendre c’est d’abord comprendre

Les causes de la crise écologique sont les premières bases à acquérir pour comprendre l’ampleur du problème. Climat, pollution, biodiversité : les écosystèmes planétaires sont en danger, et c’est en grande partie dû à notre système social et économique. La transformation durable d’une entreprise ne peut être efficace que si nous transformons également nos habitudes, personnelles ou professionnelles. Le cours “Comprendre la crise écologique” co-édité avec le Collège des Directeurs du Développement Durable (C3D), a pour objectif de donner des clés de compréhension sur la crise écologique, afin de permettre aux professionnels de comprendre les mécanismes à l’origine de la crise écologique, leurs interactions et leurs conséquences.

Comprendre la crise écologique

 

  • La biodiversité, un capital naturel souvent négligé 

Après avoir compris l’ampleur de la crise écologique, il est important d’identifier ce que la crise écologique met en péril. Pour opérer leurs activités sereinement et de manière durable, les entreprises ont besoin de la biodiversité. Pourtant, les entreprises l’affectent autant qu’elles en dépendent. Essentielle au bon fonctionnement de tous les écosystèmes, la biodiversité est pourtant menacée par la crise écologique.  Il est donc temps d’agir pour la protéger. Ainsi, le cours Coorpacademy “​​Protection de la biodiversité : un atout pour les entreprises” transmet les meilleures pratiques pour préserver et valoriser ce capital naturel, et permet d’initier tous les collaborateurs aux enjeux de la transition écologique.

Protection de la biodiversité : un atout pour les entreprises

 

  • Transformer pour durer

Vous avez êtes à jour sur les origines de la crise écologique et son impact sur la biodiversité ? Il est temps de concrètement apprendre à transformer l’entreprise. Notre système économique contemporain qui repose sur un modèle de croissance infinie n’est plus viable. Dès lors, il est crucial de comprendre comment l’entreprise peut se réinventer pour devenir durable ? Grâce au cours “Transformer l’entreprise pour la transition écologique” co-édité avec le Collège des Directeurs du Développement Durable (C3D), vous pourrez guider la transformation à travers des outils essentiels pour la transition et en adoptant les bons réflexes face aux changements. 

Transformer l’entreprise pour la transition écologique

 

  • D’une ligne droite à un cercle vertueux

Pour aller plus loin et réellement révolutionner le modèle économique actuel, nous recommandons le cours “L’économie circulaire : de la ligne droite au cercle vertueux” co-édité avec MySezame. En effet, si nous évoluons dans un monde de ressources finies, il en comporte des limites et nous commençons à apercevoir ces dernières. Dès lors, il est temps de repenser notre économie linéaire pour la transformer en un cercle vertueux et surtout, durable. 

L’économie circulaire : de la ligne droite au cercle vertueux

 

  • Et concrètement, ça donne quoi ?

Après avoir développé et testé vos connaissances théoriques sur la transformation durable, il est temps de s’intéresser aux démarches RSE. Entamer une démarche RSE dépend de chaque entreprise. Chaque entreprise peut agir à son échelle et avoir plus ou moins d’impact sur son secteur, mais alors, comment entamer ou transformer sa propre démarche RSE ? Pour vous orienter, découvrez à travers le cours Coorpacademy “Transformation durable : success stories et business cases” 3 entreprises très différentes qui ont intégré la RSE dans leur stratégie en se basant sur les Objectifs de Développement Durable de l’ONU. Un cours pour vous donner les clés d’action pour impacter positivement la société.

Transformation durable : success stories et business cases

 

La formation à grande échelle est essentielle pour transformer l’entreprise. En formant massivement les collaborateurs sur des sujets cruciaux en matière de développement durable, et en sensibilisant sur les conséquences que nos activités humaines peuvent engendrer sur les écosystèmes, nous changeons peu à peu les règles du jeu ; et c’est en transformant durablement l’entreprise que nous pourrons jouer plus longtemps. Pour aller plus loin, découvrez Coorpecology, la plateforme de formation en ligne dédiée à la transformation durable !

Et si nous étions tous des PME ? La formation à petite échelle

 

Les salariés qui se sont formés pendant le Covid sont majoritairement (56 %) dans des grandes entreprises (2 000 et plus) contre environ un quart dans les sociétés de 10 à 49 salariés selon l’étude « Impact de la crise sanitaire sur les mobilités, les projets, les aspirations professionnelles, les compétences et le travail » menée de mars 2020 à mai 2021 par le Centre d’études et de recherches sur les qualifications (Céreq) et coordonnée par Ekaterina Melnik-Olive. Pourtant, leurs besoins en termes d’outils et de formation sont tout aussi importants que ceux des grandes entreprises, et parfois même, encore plus impactants. Alors, et si nous étions tous des PME ? 

 

La Fédération suisse pour la formation continue FSEA a examiné au début de l’année l’influence de la crise du coronavirus sur la formation continue dans les PME. Selon cette étude publiée le 10 mai 2021, “une majorité des entreprises attribue à la formation continue une importance élevée pour faire face aux effets de la pandémie.” Comme pour les grandes entreprises, “un tiers des PME interrogées indique que les employés ont besoin de nouvelles compétences ou de compétences différentes“. Ainsi, la formation est un enjeu pour tous. Cependant, les PME sont souvent dans l’obligation de rentabiliser rapidement les coûts des formations dispensées à leurs salariés, leurs attentes sont immédiates. Leurs collaborateurs ont besoin donc de formations concrètes et activables rapidement. La montée en compétences de leurs équipes est une course contre la montre et contre l’évolution sans cesse en accélération des marchés. Elles sont donc à la recherche de solutions agiles, digitales et couvrant une thématique de sujets variés, pour répondre aux besoins de leurs équipes, et à leurs contraintes. 

 

Finalement, ce que recherchent les PME est un besoin que l’on retrouve chez toutes les entreprises, et c’est un bénéfice commun que d’exiger de la formation qu’elle apporte un bénéfice concret et immédiat. Pour répondre à cette demande bien légitime, le digital learning est une solution idéale, car la formation devient alors massive et accessible rapidement, de partout, et pour tous. Au-delà de cette accessibilité accrue, mettre à disposition de ses collaborateurs une solution accessible en un clic permet également un gain de temps considérable, comparé aux dispositifs de formation en présentiel. Les collaborateurs peuvent s’acculturer sur différents sujets depuis leur lieu de travail, en quelques minutes seulement. 

 

Ainsi, nous gagnerions tous à exiger de la formation autant que les PME en termes de rentabilité et d’utilité. Former à “petite échelle” est tout aussi nécessaire et impactant pour transformer l’entreprise, et notamment sur le long terme. Si les PME ont besoin de solutions activables rapidement pour répondre à leurs besoins immédiats, les solutions de digital learning pourront dès lors faire de la formation un automatisme et un outil pour préparer les PME à devenir… de grandes entreprises.

 

Les 10 questions à se poser pour construire son appel d’offre en digital learning

Vous recherchez un modèle d’appel d’offre de formation en ligne ?

Rédiger un appel d’offre n’est pas un exercice qui s’improvise ! Si vous êtes actuellement en train de lire cette introduction, c’est que vous êtes à la recherche d’une solution de digital learning pour répondre à des besoins précis. La rédaction de votre appel d’offre est cruciale, plus votre demande sera concise et claire et plus les propositions seront adaptées à vos besoins, cependant, attention à ne pas être trop précis pour laisser la place à la créativité !

Alors chez Coorpacademy, nous nous sommes concertés avec nos équipes pour vous fournir les meilleurs conseils afin de construire votre appel d’offre en digital learning ! Prêts à prendre des notes ?

 

  1. Qui suis-je ?

    Pour commencer la rédaction de votre appel d’offre, n’hésitez pas à donner du contexte ! La description de votre entreprise, et de l’environnement dans lequel vous opérez, est une bonne introduction pour mieux comprendre vos enjeux. Cette première partie permet alors de rentrer dans le vif du sujet : les objectifs clés du projet que vous souhaitez mettre en place.

  2. Pourquoi ai-je besoin d’une solution de digital learning ?

    Si vous rédigez un appel d’offre, c’est que vous avez des objectifs clés concernant la formation de vos collaborateurs, et plus largement, des objectifs de transformation de votre entreprise. Définissez-les clairement, afin que les propositions qui vous seront faites répondent de manière précise à vos objectifs. N’hésitez pas à définir un objectif prioritaire, si c’est le cas, et d’en détailler les différents points clés.

  3. A qui cette solution est-elle destinée ?

    Former ses collaborateurs est essentiel. Mais tous les collaborateurs n’apprennent pas de la même manière, ne disposent pas du même temps de formation ou ne sont tout simplement pas concernés par les mêmes thématiques d’apprentissage. Ainsi, n’hésitez pas à détailler le profil de votre population cible : de quelles fonctions est-elle composée ? Quels sont les différents niveaux de séniorité ? Etc. Une fois que vous aurez défini la population cible, n’oubliez pas d’en préciser le nombre. Cela est déterminant pour que les solutions qui vous seront proposées soient adaptées à vos attentes en termes de contenu mais aussi en termes de prix !

  4. Quelles sont les thématiques clés que je souhaite aborder au sein de mon programme de formation ?

    Afin de répondre à vos objectifs stratégiques, vous devez identifier les thématiques clés que vous souhaitez mettre à disposition de vos collaborateurs. Si votre population est divisée en plusieurs typologies de métiers et que les compétences et thématiques sont variées, il est utile de préciser les thématiques par population cible ! Cherchez-vous à développer les soft skills de vos employés et de les faire gagner en agilité, créativité ou encore en capacité d’adaptation ? Ou vos besoins sont-ils davantage centrés sur le développement des hardskills, les compétences dites dures, comme la maîtrise d’un nouveau langage informatique ou l’apprentissage d’une nouvelle langue étrangère ? En précisant vos besoins, les propositions qui vous seront faites pourront concrètement vous proposer du contenu percutant et individualisé. Idéal pour engager vos apprenants sur votre (prochaine) solution de formation en ligne !

  5. En combien de temps est-ce que je souhaite rendre la solution accessible à mes collaborateurs ?

    A partir du moment où vous émettez votre appel d’offre, vous émettez un besoin. Pour préciser votre demande, il est essentiel de définir un calendrier de déploiement, ainsi que ses modalités. A quelle date souhaitez-vous rendre accessible votre solution de digital learning à l’ensemble de votre population cible ? Cette information permet aux prestataires de vous proposer un calendrier de déploiement adapté à vos attentes, en fonction des ressources disponibles.

  6. Comment est actuellement constitué mon écosystème de formation ?

    Pour optimiser l’utilité de votre prochaine solution de digital learning, il est important de bien choisir la manière dont vous souhaitez la déployer. N’hésitez pas à préciser dans votre appel d’offre comment s’organise votre écosystème de formation et comment cette nouvelle solution va s’intégrer à cet écosystème afin de faciliter la mise en application de la solution choisie. Souhaitez-vous créer une nouvelle plateforme accessible sur tous les supports ou intégrer cette solution à votre système de gestion de l’apprentissage ? Ces éléments permettront aux prestataires de vous fournir une réponse complète et précise sur les possibilités de déploiement et sur la durée nécessaire pour rendre la solution accessible au plus grand nombre.

  7. Quelles sont les fonctionnalités clés que je souhaite retrouver dans ma solution de digital learning ?

    Trouver la solution de formation en ligne qui conviendra le mieux à vos attentes est une première étape, mais il faut également qu’elle réponde aux besoins de vos collaborateurs ! Engager les apprenants dans la formation est crucial pour une montée en compétences efficace et qui dure. Pour vous assurer que la solution que vous allez mettre en place soit la plus adaptée, il est utile de préciser quelles sont vos attentes en termes de fonctionnalités. Quels sont les éléments différenciants attendus ? Parmi la multitude de choix que vous avez sur le marché du digital learning, pensez-vous être plutôt à la recherche d’une plateforme gamifiée, qui reprend les codes des jeux vidéos pour engager les apprenants, ou encore préférez-vous choisir une plateforme qui repose sur un catalogue de contenu conçu à travers une pédagogie spécifique et centrée sur l’apprenant ? Ces questions sont essentielles pour choisir la plateforme qui vous convient !

  8. Sous quel format est-ce que je souhaite recevoir les réponses à mon appel d’offre ?

    Après avoir bien défini vos attentes concernant la solution proposée, définissez les modalités de réponse attendues à votre appel d’offres. Par souci de conformité et de gain de temps lors de l’évaluation des différentes propositions, vous pouvez préciser sous quel format vous souhaitez recevoir les réponses des prestataires et sous quelle structure.

  9. Comment se déroule mon processus de décision ?

    Enfin, n’hésitez pas à détailler votre processus de décision, c’est à dire à communiquer aux prestataires la date de réponse souhaitée ainsi que les prochaines étapes du processus, afin que le projet se déroule dans les meilleures conditions possibles.

  10. Comment les potentiels prestataires peuvent-ils me joindre ?

    Vous pouvez clore votre appel d’offre en laissant aux prestataires la possibilité de vous joindre via une rubrique contact, afin qu’ils puissent vous poser des questions si nécessaire ou vous faire parvenir tous éléments susceptibles de vous être utiles lors de votre processus de décision.

Les thématiques RH de la reprise : quelles sont les compétences à développer pour faire sa rentrée sereinement ?

 

Septembre, c’est la fin des vacances et le retour au bureau, mais c’est aussi le moment de tout reprendre à zéro, le commencement d’un nouveau chapitre. Cette rentrée est particulière, elle succède une longue période où les individus et les entreprises ont dû s’adapter en un temps record. Dans un monde en plein bouleversement, quelles ont été les thématiques RH clés de l’année 2021 ? Quelles compétences sont déjà indispensables pour appréhender les défis de la rentrée ?  Découvrons ensemble le chapitre qui est en train de s’écrire.

 

Transformer pour durer

La liste des compétences que vous pourrez développer en accédant aux plus de 1800 cours disponibles dans notre catalogue de contenu premium couvrent l’ensemble de celles jugées comme indispensables par le World Economic Forum pour 2025.

Cette année, les thématiques les plus recherchées sur nos plateformes témoignent des bouleversements que rencontrent les entreprises, et leur organisation. Les compétences clés pour accompagner les transformations managériale, digitale, culturelle et organisationnelle sont largement représentées au catalogue comme en témoigne le  le top 5 des compétences couvertes en nombre de cours proposés.

Se former en continu pour évoluer dans un monde qui change 

Apprendre permet de progresser et d’évoluer, et dans un contexte aussi changeant que celui que nous connaissons aujourd’hui, c’est une clé pour garantir la pertinence des aptitudes que vous développerez pour faire face aux défis que l’avenir réserve. 

Alors, quels sont les cours qui vous donnent le plus envie d’apprendre ? Découvrons le dans le top 5 des cours les plus joués en 2021 :

  1. Le cours “Communiquez de manière efficace pour mieux collaborer” co-édité avec  Dunod Formation, qui gagne 2 places comparé au classement 2020.
  2. Le cours Coorpacademy “Big Data”, qui perd 1 place comparé au classement 2020, mais qui reste un incontournable !
  3. Le cours “Adopter une culture agile” édité par Coorpacademy, qui fait son entrée dans le Top 5 en gagnant 4 places comparé au classement 2020
  4. Le cours “Résoudre des problèmes complexes avec la méthode 4S” co-édité avec Bernard Garrette et Olivier Sibony, qui fait également une entrée triomphante dans ce Top 5 2021, en gagnant 10 places comparé au classement 2020.
  5. Le cours « 1h chrono pour arrêter de stresser et rester zen » co-édité par Dunod Formation, qui reste au Top 5 malgré une place de perdue comparé au classement 2020

Les compétences clés pour appréhender l’avenir 

C’est dès aujourd’hui que la formation joue un rôle crucial pour que vos collaborateurs montent en compétences et s’adaptent aux nouvelles attentes du marché de l’emploi.

Au regard du top 5 des compétences consommées au 2ème trimestre de 2021, nos apprenants sont déjà prêts pour appréhender sereinement les incertitudes du monde de demain :

Les sujets qui montent

Les compétences que l’on retrouve au top 5 des compétences consommées en 2021 ne varie pas tant de celles dont la consommation est en plus forte croissance au 2ème trimestre 2021. Le besoin de répondre aux nouvelles attentes des salariés et de s’adapter aux nouvelles manières de travailler ne fait que s’intensifier. Sans grande surprise, les compétences en culture digitale sont en hausse, la transformation digitale des entreprises n’étant jamais terminée. 

La rentrée RH ne se fera pas sans la transformation des entreprises, et par conséquent, pas sans la montée en compétences de l’ensemble des collaborateurs. Pour les accompagner dans les changements qui sont déjà concrets, les compétences douces seront essentielles. 

Ainsi, pour appréhender la rentrée 2021, nous vous recommandons :

  • De connaître et comprendre les évolutions technologiques qui se font de plus en plus rapidement ; 
  • De développer votre capacité à identifier, comprendre et réagir de manière adéquate aux émotions des autres afin de favoriser la cohésion d’équipe ; 
  • De faire preuve de flexibilité et d’agilité pour répondre efficacement aux évolutions actuelles et à venir
  • De réussir à tirer parti des données pertinentes de l’entreprise pour créer de la valeur
  • De manager vos équipes dans les meilleures conditions, y compris à distance, tout en faisant bon usage de la diversité
  • D’apprendre en continu sur Coorpacademy, pour monter en compétences tout en vous amusant !

Il vaut mieux 1 cours engageant plutôt que 1000 cours fastidieux

Plus de 15 000 cours disponibles, des milliers d’heures de formation disponibles, des centaines de cours créés par des experts du monde entier…Vous avez sûrement déjà vu ces chiffres déroulés comme autant d’arguments chocs. Mais s’ils peuvent s’avérer utile pour convaincre les décideurs RH qui cherchent à mettre à disposition des collaborateurs le plus de contenu de formation possible, est-ce réellement la meilleure approche pour un apprentissage efficace ?

 

Avoir envie d’apprendre

Vous souvenez-vous, en classe de lycée, quand regarder l’heure ralentissait davantage le temps ? Bizarrement, dès que vous participiez, le temps reprenait son cours normal… Aujourd’hui, grâce aux sciences cognitives, nous pouvons expliquer ce phénomène de manière rationnelle. Pendant notre cursus scolaire, nous nous habituons à apprendre de manière passive, assis sur notre chaise, levant la main en attendant qu’on nous cède la parole pour donner la bonne – ou mauvaise – réponse. Cette approche pédagogique repose sur la transmission du savoir, et est centrée sur l’enseignant, qui vient délivrer sa connaissance de manière unilatérale. L’échange est restreint, participer est un privilège. Au-delà des inégalités que l’apprentissage passif créé – et renforce – au sein d’une classe, nous voulons surtout traiter des raisons pour lesquelles cette méthode d’apprentissage est inefficace sur l’apprentissage en profondeur et sur la rétention d’information.

Chez Coorpacademy, notre équipe pédagogique, à l’origine de la création et co-édition de tous les cours de notre catalogue de contenu premium, mise sur l’apprentissage actif. Vous l’aurez compris, cette approche pédagogique est centrée sur l’apprenant, et non sur l’enseignant. Nos cours sous forme de quiz reposent sur la méthode de pédagogie inversée : c’est nous qui posons les questions, et c’est à l’apprenant de puiser dans ses acquis pour tester ses connaissances ! Parce que l’apprenant est aussi impliqué dans son apprentissage, ses biais cognitifs sont plus stimulés, ce qui va favoriser son attention et ainsi, la rétention d’informations. Dès lors, l’apprenant s’engage dans sa formation, qu’il conçoit comme une vraie opportunité de progresser, pour son propre bénéfice.

 

Un contenu engageant oui, et de qualité

Ce qui différencie les cours Coorpacademy de tous les cours que vous pourrez jouer dans votre vie, c’est un contenu de qualité et pertinent face à vos besoins en formation. En effet, si notre pédagogie unique et nos fonctionnalités empruntées au gaming sont des atouts clés pour engager les apprenants, la qualité et la pertinence du contenu de nos cours sont les indispensables pour une vraie montée en compétence.

Pour s’assurer que nos cours délivrent un contenu vraiment efficace, notre équipe pédagogique est encore sur le coup. Ainsi, l’ensemble des cours de notre catalogue sont créés par notre équipe pédagogique ou co-créés avec des éditeurs partenaires, experts sur certains sujets. D’ailleurs, si vous souhaitez connaître plus en détail la recette des cours Coorpacademy, nous vous conseillons l’interview de Solène Rascle, ingénieure pédagogique. Tout ce qui est donné à apprendre : la lecture de documents, le visionnage de nos courtes vidéos de cours, et les questions de cours sont lus et relus par nos ingénieurs pédagogiques, qui réalisent un important travail de vérification de sources, pour s’assurer de la pertinence des informations contenues dans le cours.

 

Stimuler la curiosité

Apprendre en continu, c’est rester curieux tout au long de sa vie. La curiosité est une qualité indispensable pour progresser, car si on se concentre sur ce que l’on connaît déjà, nous n’avons pas l’occasion d’évoluer. Alors, nos cours sont aussi conçus afin de stimuler la curiosité des apprenants. Dès qu’ils répondent à une question, un écran pour expliquer la réponse apparaît. Que la réponse soit bonne ou mauvaise, un élément apparaît toujours : un encart “Le saviez-vous ?”. Cet encart est l’occasion de compléter la réponse tout en amusant l’apprenant, à l’aide d’une information de culture générale ou insolite.

Ce petit encart, c’est aussi une manière de dire à nos apprenants : continuez d’apprendre ! Certes, vous avez eu la bonne réponse mais l’apprentissage ne s’arrête jamais, il y a toujours des informations qui peuvent compléter votre savoir, et c’est pour cette raison que la formation en continue est essentielle pour progresser.

 

 

En conclusion, pour un apprentissage efficace, l’interaction avec les contenus de cours est bien plus impactant que l’interaction avec un grand nombre de cours. Plus les apprenants sont stimulés dans leur apprentissage, plus les cours seront efficaces. Avec le mode d’apprentissage actif, l’engagement cognitif des apprenants est renforcé par la manipulation d’informations, ou par une action de leur part. Ainsi, leur attention est nécessaire, pour ne pas dire sollicitée. En bref, il vaut mieux 1 cours très engageant, qui fait interagir l’apprenant avec le matériel d’apprentissage, plutôt que de suivre 1000 cours où la seule interaction est celle de votre souris cliquant sur pause, car vous avez arrêté de suivre ce qu’il s’est dit depuis 10 minutes.

MENOU

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