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Eco-anxiété : comment la crise climatique peut déjà impacter votre entreprise

En 2020, la dégradation de l’environnement serait devenue la quatrième préoccupation des Français. Aujourd’hui plus que jamais, ce sentiment de préoccupation s’intensifie, tirant sa source des bouleversements environnementaux, politiques et sociaux actuels. S’il est impossible désormais de faire abstraction de la crise climatique, il n’en est pas moins légitime de ressentir de l’anxiété quant à la dégradation de notre environnement, qui est constamment menacé par l’activité humaine.

Le GIEC a récemment publié sa synthèse de plus de 34 000 papiers scientifiques autour du dérèglement climatique. Ce sixième rapport, publié le 1er mars 2022, aborde les effets du changement climatique sur les sociétés humaines et les écosystèmes. Il révèle qu’environ un milliard de personnes seront menacées par des aléas climatiques côtiers, à moyen terme, et dans tous les scénarios. Énième avertissement, ce rapport fait état d’une situation « terrible » pour l’avenir dont les prémisses impactent déjà votre entreprise, en commençant par le cœur de cette dernière : l’Humain.

Éco-anxiété quand tu nous tiens : un esprit préoccupé dans un monde VUCA

L’éco-anxiété est un concept qui ne connaît pas encore de définition en France. En effet, il n’existe pas de consensus, notamment d’un point de vue médical, sur ce que recouvre ce terme initialement apparu à l’étranger. D’après les définitions existantes, l’éco-anxiété réunit toujours deux caractéristiques : un sentiment de préoccupation, d’inquiétude, d’anxiété et d’angoisse ressenti par certains individus et qui est provoqué par des bouleversements actuels ou bien par des menaces qui pèsent sur l’environnement, liés en particulier au dérèglement climatique.

Selon une enquête en ligne de Charline Schmerber, praticienne en psychothérapie, auprès de 1200 personnes (non-représentative de ce que pense l’ensemble de la population française), 90 % des répondants affirment que la dégradation de l’environnement crée chez eux un sentiment d’anxiété. Cette anxiété n’est pas uniquement liée à l’environnement ou au dérèglement climatique. C‘est une anxiété qualifiée de « systémique », liée également aux guerres, aux violences, aux risques économiques ou sanitaires et donc, du risque d’un « effondrement » de la société telle que nous la connaissons. L’enquête révèle également que 80 % des répondants estiment que les problèmes environnementaux ont diminué leur confiance en l’avenir.

Si le dérèglement climatique n’a pas encore de conséquences visibles et directes sur votre entreprise, elle impacte directement ce qui la fait vivre, c’est-à-dire les collaborateurs qui la constituent. Si ces derniers souffrent d’ un sentiment d’anxiété et de préoccupation face au monde, ils peuvent rapidement perdre leur motivation et leur engagement dans leur travail. Beaucoup vont vouloir remettre en question leur place dans la société et le sens de leur emploi, et si les managers ne prennent pas rapidement conscience de ces enjeux pour les accompagner, les collaborateurs concernés peuvent rapidement se désengager au quotidien.

À la recherche du sens perdu

Selon un sondage IFOP pour Philonomist, 82% des salariés français considèrent que l’entreprise est responsable de leur bonheur. Cependant, 49% se disent parfois amenés à agir contre leurs valeurs et 37% seraient prêts à gagner moins en échange d’un travail qui ait un sens. Les attentes des salariés français évoluent et ainsi, la prise en compte des valeurs et de l’impact d’une entreprise sur la société est aujourd’hui un facteur crucial d’engagement. Les actifs mettent aujourd’hui un point d’honneur à rendre compte de l’impact de leurs actions. Les collaborateurs veulent pouvoir débattre de la finalité de leurs actions, et plus seulement à exécuter.

Une étude conduite par l’institut de sondage OpinionWay pour le compte de Factorial démontre également une profonde remise en question du rapport des actifs français au travail. Ainsi, 33% des Français ont annoncé avoir perdu tout sens dans leur activité professionnelle depuis le début de la crise. Ces derniers sont nombreux à considérer que le travail n’est pas une source de plaisir ou d’intérêt, mais plutôt, qu’il s’agit avant tout d’une nécessité alimentaire (68%) et que si cela leur était possible sur un plan financier, ils arrêteraient complètement toute activité professionnelle (62%).

Ainsi, il est crucial pour les entreprises de prendre en compte ces nouvelles attentes et de se transformer pour répondre aux aspirations des collaborateurs. L’entreprise et les humains qui la composent sont interdépendants et ne peuvent exister l’un sans l’autre. Si les collaborateurs ne retrouvent pas ce sens perdu, alors le désengagement augmentera et les entreprises n’auront plus d’autres choix que de se réinventer. Pourquoi attendre ce point de non-retour, lorsqu’il est possible d’initier le changement dès aujourd’hui ?

Rebattre les cartes ou perdre la partie

Nous l’évoquions dans l’introduction de cet article, le sixième rapport du GIEC est alarmant. En effet, pour les experts, il reste encore une chance d’améliorer la situation, qui se réduit d’années en années. Il faudrait atteindre la neutralité carbone et agir immédiatement.

Les entreprises ont donc toutes les cartes en mains pour initier – ou accélérer – leur transition écologique, et elles ont toutes les raisons de le faire. À la fois pour préserver l’environnement, mais également pour assurer leur pérennité. En effet, les entreprises ne pourront survivre dans le monde décrit par le rapport du GIEC si les efforts ne sont pas fournis. Si elles ne le font pas pour elles, elles devront au moins le faire pour garantir la productivité de leurs équipes, pour préserver leurs talents et engager les collaborateurs. Avec la formation, nous voulons changer les règles du jeu, pour transformer durablement l’entreprise et ainsi jouer plus longtemps.

En conclusion, le processus de prise de conscience par rapport à l’état de la planète est enclenché. Néanmoins, ce processus doit être encouragé et initié par les entreprises. Pour transformer l’entreprise, la formation à grande échelle est essentielle. Elle permet de former massivement les collaborateurs sur les sujets cruciaux en matière de développement durable, et de sensibiliser sur les conséquences que nos activités humaines peuvent engendrer sur les écosystèmes. Apprendre, c’est avant tout comprendre, ce qui permet d’agir.

Pour aller plus loin, découvrez Coorpecology, la plateforme de formation en ligne dédiée à la transformation durable 👉 https://www.coorpacademy.com/formation-en-ligne/coorpecology/

Un youtubeur fait son entrée au sein de notre liste exclusive d’éditeurs premium !

Tous les contenus de formation ne se valent pas. En effet, comme l’expliquait déjà en mai 2020 Arnauld Mitre, co-fondateur de Coorpacademy, « un des gros problèmes de l’industrie du learning et de la formation, qui est une industrie de contenu, c’est de penser qu’un contenu qui a le même nom qu’un autre vaut la même chose. »

Chez Coorpacademy, notre catalogue de cours sur étagère contient plus de 1700 cours qui sont mis à jour régulièrement et ce catalogue s’enrichit mensuellement de nouveaux cours. Afin de proposer des contenus de cours premium, nous travaillons en collaboration avec des experts pour co-éditer nos cours.

Nous avons récemment intégré des nouveaux partenaires à notre catalogue, tels que Mandarine Academy pour la formation aux outils bureautiques, 7-Shapes pour aborder le Lean Management ou encore tout dernièrement le youtubeur Florian Manicardi, champion de France de mémoire et de lecture rapide, fondateur de Memorall, une société qui met à disposition des formations sur les techniques de mémorisation, de lecture rapide et de mind-mapping.

L’intégration de nouveaux partenaires nous donne l’occasion de refaire le point sur les différents types de co-éditeurs de cours avec qui nous enrichissons notre catalogue de formation premium.

Éditeurs

Bescherelle est une marque des éditions Hatier, qui publient de nombreux ouvrages scolaires, parascolaires et jeunesse. Aujourd’hui la gamme Bescherelle propose, en plus des références, des ouvrages autour de l’histoire, des langues, des subtilités de la langue française, mais aussi des jeux familiaux. Avec 1 million d’ouvrages vendus chaque année, Bescherelle est la référence en langue française.

1er éditeur business en France, avec des signatures fortes comme Mercator, Strategor, Communicator et des collections emblématiques comme La Boîte à outils, les 5 Clés ou 2h chrono, Dunod n’a jamais cessé d’innover. Du livre au digital learning, Dunod accompagne avec succès vos collaborateurs dans leurs besoins de formation, sur des thématiques métier mais aussi sur des soft skills, avec une pédagogie éprouvée et un objectif d’engagement fort. Dunod s’appuie aujourd’hui sur l’expertise de ses meilleurs auteurs pour vous proposer des formations digitales exclusives avec CoorpAcademy. Dunod est un éditeur du groupe Hachette Livre.

Groupe familial et indépendant depuis sa création en 1925, Eyrolles figure dans le top 20 de l’édition française. À la fois éditeur et libraire, le groupe Eyrolles propose aujourd’hui des formations e-learning en partenariat avec Coorpacademy. Ces formations sont issues des ouvrages les plus emblématiques écrits par les meilleurs auteurs de la maison d’édition.

Wolters Kluwer France est connu et réputé en France avec les signatures Lamy et Liaisons Sociales. Spécialisés dans le droit, fiscalité, finance, comptabilité, risques, compliance, santé et leurs applications en entreprise, les experts accompagnent leurs 100 000 clients professionnels dans leurs prises de décisions stratégiques et quotidiennes. Ils proposent des éditions juridiques en version papier et online, des logiciels de gestion pour les cabinets d’avocats, des offres de formations et de conférences, ainsi qu’un service d’annonces et formalités légales.

Presse

Challenges est un magazine hebdomadaire économique français, traitant des principaux événements économiques portés par l’actualité en France et à l’étranger. Toute l’actualité économique est dans Challenges : budget, consommation, finances publiques, conjoncture, fiscalité, croissance. Dossiers, analyses des plus grands économistes, stratégies, conseils pratiques d’investissements, de placements, le magazine Challenges rend l’économie claire et passionnante !

Marque media-caution, Capital aide à mieux comprendre et vivre l’économie d’aujourd’hui. Capital rapproche le monde de l’économie de la vie quotidienne des Français. Capital décrypte, dévoile, conseille pour permettre à ses lecteurs de faire les bons choix dans une société où tout est économie.

Forbes est un magazine trimestriel digital et papier dédié aux entrepreneurs et décisionnaires qui veulent suivre l’actualité business, finance, management , technologie.

Management est la marque média référente pour celles et ceux qui sont acteurs de leur vie et veulent progresser selon leurs envies. C’est à la fois un magazine, des hors-série, des livres, des communautés et des cours en ligne. Leur mission : aider à redonner du sens au travail pour y prendre plus de plaisir et faire en sorte qu’il ne soit plus un but, mais un moyen.

Premier magazine européen de l’actualité scientifique, Science & Vie s’attache à livrer une explication claire lisible dans les domaines de la science et de la technique. Science & Vie enquête, s’enthousiasme pour les vraies découvertes, dénonce les fausses vérités. Science & Vie propose des clefs pour comprendre le présent, explorer le monde, rêver le futur.

Magazine trimestriel français créé en 2010 par Jérôme Ruskin, Usbek & Rica explore le futur. Le progrès technique est-il toujours synonyme de progrès humain ? Comment rester un humain dans le monde ultra-technologisé qu’on nous promet ? En jouant de l’étonnement cher aux personnages des Lettres persanes de Montesquieu, dont son titre est directement tiré, Usbek & Rica interroge les bouleversements les plus rapides et les plus vertigineux de notre histoire.

Spécialistes produit

7-Shapes propose des parcours de formation au Lean Management et à la Supply Chain basés sur une simulation interactive d’entreprise. Apprendre en s’immergeant, en interagissant, en se trompant puis en réussissant, telle est notre devise ! Plusieurs milliers de personnes se sont déjà formé·e·s avec la 7-Shapes School, alors, à vous de jouer !

FABERNOVEL est une agence d’innovation fondée en 2003 et implantée à Paris, San Francisco, New York, Shanghai et Lisbonne. FABERNOVEL INSTITUTE développe la culture numérique et entrepreneuriale des cadres dirigeants et des collaborateurs des grandes entreprises. FABERNOVEL INSTITUTE a pour mission d’enclencher le changement de posture des collaborateurs et d’en faire des acteurs de la transformation de leurs métiers et de leur organisation.

GlobalExam est la start-up EdTech leader pour la mobilité et l’employabilité des étudiants, salariés et demandeurs d’emploi. Nous proposons à chacun de valoriser ses compétences en langues en obtenant le meilleur score aux certifications reconnues à l’international. Les formations sont préparées par des professionnels avec des programmes spécialisés, évaluations et mises en situations dans 5 langues (espagnol, anglais, allemand, français et chinois). Aujourd’hui, GlobalExam a permis à plus de 300 000 utilisateurs de passer leur certification linguistique et accompagne plus de 450 écoles du supérieur et organismes de formation en France et dans 20 pays.

IBM se positionne depuis plus de 100 ans comme le partenaire privilégié des entreprises en mettant à leur disposition la palette de ressources la plus complète – compétences, systèmes, logiciels, services, financement, technologies – pour les aider à se différencier sur leur marché et leur permettre de devenir des entreprises innovantes grâce à leurs données et aux systèmes cognitifs, dans le cloud, autour de l’expérience client. Depuis plus d’un siècle en France, IBM bâtit les fondations d’un monde basé sur des systèmes intelligents et interconnectés et sur de nouvelles architectures informatiques, contribuant ainsi à la transformation de l’économie française et de la société.

L’Institut François Bocquet organise chaque année en Europe plus de mille formations en développement des talents. Plus de 150.000 professionnels ont été formés (et parfois transformés) par l’Institut depuis 1986.

Learn Assembly est une entreprise apprenante qui conçoit des expériences d’apprentissage innovantes pour une employabilité saine et durable et propose aussi des formations B2C en ligne sur de nombreux sujets : digital learning, animation d’une classe virtuelle, marketing de la formation…

MySezame est un organisme de formation spécialisé sur les sujets du business à impact. Nous sommes des experts du business à impact : nous engageons et formons les dirigeants et leurs équipes aux transformations et innovations business liées aux enjeux sociétaux. Notre ambition est de créer une bascule des individus dans l’entreprise pour les engager à refondre collectivement les modèles d’affaires et de réussite, afin de rendre l’économie soutenable, durable et inclusive. MySezame est l’une des 100 entreprises françaises à être certifiée «B Corp», le label des entreprises engagées pour le bien commun.

NUMA est l’équivalent de School of future dans le monde du travail. La société propose des expériences d’apprentissage continu stimulantes aux particuliers et aux entreprises à travers le monde. Créée en 2000, l’entreprise NUMA a établi la première association entrepreneuriale à Paris, le premier espace de coworking, le premier accélérateur de startups et le premier programme d’open innovation. NUMA est désormais un acteur clé de la culture startup et de l’innovation mondiale grâce aux formations. Cette formation présente Jeff Gothelf, auteur de renommée mondiale et coach exécutif, et Claudio Vandi de chez NUMA.

The Data Touch contribue à la réussite des entreprises en leur fournissant des résultats tangibles issus de l’exploitation de données Internet. The Data Touch propose également des formations data en entreprise pour accroitre les compétences des collaborateurs. Les produits et services offerts comprennent: la production de prototypes de machine learning visant à prédire des résultats centrés autour des objectifs de l’entreprise, la création d’une culture de la data au sein des entreprises, la mise en place d’initiatives data autour du comportement des consommateurs en ligne et des performances sur Internet en général.

L’apprentissage est souvent conçu pour remplir les apprenants de faits et d’informations. C’est très bien si vous voulez augmenter leur compréhension d’un sujet, mais que se passe-t-il si vous avez réellement besoin de changer leur comportement ? En termes simples, la vidéo permet de faire passer des idées complexes sur le comportement humain en un court laps de temps. Et Video Arts fait passer le message d’une manière que vos apprenants n’oublieront pas. Depuis que l’entreprise a été fondée en 1972 par John Cleese, notre contenu d’apprentissage est devenu célèbre pour stimuler, engager et divertir les gens, les incitant à penser, ressentir et faire les choses différemment.

Personnalités

Olivier Sibony est professeur affilié de stratégie à HEC Paris. Auparavant, il était associé principal de McKinsey & Company, où il a passé 25 ans à conseiller les dirigeants de sociétés mondiales. Il est l’auteur d’articles dans diverses publications, notamment Harvard Business Review, McKinsey Quarterly et California Management Review.

François Fourcade a travaillé près de 15 années au sein d’un grand équipementier automobile international. Après une thèse de doctorat en stratégie et management de l’innovation réalisée au Centre de Recherche en Gestion de l’école polytechnique à Paris, il quitte l’industrie pour revenir à l’une de ses passions : l’enseignement et la pédagogie. Il occupe depuis le poste de professeur associé au sein du département Contrôle et Pilotage des Organisations du Campus Paris d’ESCP Europe. Il expérimente nombre d’innovations pédagogiques, entre autre sur la plateforme de formation continue de HEC Executive Education. François Fourcade a également participé à l’écriture d’un ouvrage collectif intitulé « Pour en finir avec le management efficace » (Pearson, 2015).

André Tordjman est le président fondateur des magasins Little Extra depuis 2005. Little Extra est une enseigne art de vivre à petits prix. Dans un cadre de style loft, les magasins sont dédiés aux objets de tous les jours pour la cuisine, la salle de bain et les enfants. Little Extra compte aujourd’hui 18 magasins en France et un site internet marchand. Avant de se lancer dans l’entrepreneuriat, André Tordjman a été professeur de marketing à HEC pendant plus de 15 ans et directeur marketing du groupe Auchan pendant 7 ans. André Tordjman a écrit plusieurs livres et a eu plusieurs articles publiés dans des magazines internationaux. Il a reçu le prix Paul Nicolas de l’Académie des Sciences Commerciales pour son livre Stratégies de concurrence dans le commerce, ainsi que la « Thèse d’Or » pour ses recherches en distribution.

Serial entrepreneur en Europe, en Chine et aux États-Unis, Grégoire Sentilhes apporte une vision innovante et globale sur le rôle transformateur de l’entrepreneur dans cette 3e révolution industrielle qui redessine le monde. Depuis 2002, basé à Paris, il est le président et le cofondateur de NextStage AM, l’un des plus grands acteurs du capital-développement, qui s’est vu décerner en 2015 le Gold Award du meilleur Growth Equity Fund en Europe.

Divertissement

A-t-on encore besoin de présenter le très emblématique et quarantenaire Trivial Pursuit ? Inventé en 1979 et sorti en 1982, le jeu Trivial Pursuit a traversé des générations compétiteurs et a été vendu à plus de 100 millions d’exemplaire à travers le monde (dans plus de 30 pays). A travers une série de cours abordants les 6 thématique emblématiques du jeu, Hasbro, Trivial Pursuit et Coorpacademy proposent une vision partagée de l’apprentissage : donner accès à la culture générale – une soft-skill, précieuse lors d’une réunion ou d’un déjeuner de travail – de manière amusante, engageante et divertissante.

TRIVIAL PURSUIT, the associated logo, the distinctive design of the game board, trivia cards, game tokens, and scoring wedges are trademarks of Hasbro and are used with permission. © 1981, 2020 Hasbro. All Rights Reserved. Licensed by Hasbro.

Un manoir, six personnages… un meurtre ! Cluedo, le plus célèbre des jeux de déduction, imaginé par Anthony Pratt et sa femme Elva, est mis en vente pour la première fois en 1949. Des décennies – et de multiples versions et déclinaisons (cinéma, série, jeux vidéo, bande dessinée…) – plus tard, son succès ne se dément pas. À travers l’enquête pédagogique Cluedo : Meurtre sur Skill Island, Cluedo, Hasbro et Coorpacademy s’associent afin de proposer un format d’apprentissage divertissant où votre esprit critique sera mis à l’épreuve.
Cluedo and related characters are trademarks of Hasbro and are used with permission. © 2021 Hasbro. All Rights Reserved. Licensed by Hasbro.

Pourquoi la formation sera indispensable aux PME en 2022

Depuis 2020, la fonction RH a connu un grand nombre de bouleversements. Confinements à répétition, télétravail par-ci puis présentiel par là, passage au mode “hybride” et difficultés de recrutement ; sans oublier l’humain – au cœur de l’entreprise – qui fait également face à un grand nombre de défis au niveau personnel : incertitude généralisée, perte du lien social, burn-out, etc. Face à ce constat, l’entreprise n’a pas d’autre choix que de s’adapter pour rester performante et pour accompagner ses collaborateurs dans ces perturbations.

En deux ans, la crise sanitaire a rebattu les cartes du marché du travail, devenu imprévisible. Chez Coorpacademy, cela fait également 2 ans que nous accompagnons les grandes entreprises à s’adapter face à la crise, à travers la formation en ligne qui permet d’assurer la performance et le bon fonctionnement de l’entreprise dans cette période complexe. L’année 2022 débute et les défis de l’année précédente ne font que se renforcer. Pour assurer la compétitivité des entreprises, la formation en ligne doit impérativement s’adapter aux entreprises de plus petite taille, touchées de près par la crise et parfois moins outillées pour y faire face.

Cependant, toutes les entreprises ne sont pas égales face aux offres de formation proposées : les collaborateurs des grandes entreprises sont proportionnellement deux fois et demie plus nombreux à bénéficier de formations, d’après la dernière étude du Céreq sur la question.

Pourtant, les petites et moyennes entreprises ont tout autant besoin de former leurs collaborateurs pour améliorer leurs performances et les rendre plus agiles dans un monde de plus en plus volatile et incertain. En ce début d’année, le rétablissement des 3 jours de télétravail imposés a d’ailleurs déjà généré de la difficulté pour les PME. En effet, les dirigeants de PME déplorent la rapidité avec laquelle ils ont été contraints de s’adapter : Samuel Cette, le président de la CPME-31 et d’Occitanie, explique pour France 3 « On nous a demandé de mettre en place en trois jours un dispositif très complexe et contraignant. On a été pris de cours avec des injonctions paradoxales » et s’inquiète pour l’avenir des PME : « Cette obligation de télétravail tombe dans un environnement de tension dans le recrutement. On doit produire mais on doit travailler en mode dégradé et si on ne dégrade pas, on est pénalisé… On ne peut pas faire plus. On ne comprend pas cette pression sur nous » soupire-t-il.

Dès lors, la formation en ligne vient jouer un rôle crucial pour acculturer massivement et rapidement l’ensemble des collaborateurs d’une entreprise, quelle que soit sa taille. Dans un monde incertain, la seule certitude est qu’il faut renouveller ses compétences, et notamment les compétences douces telles que l’agilité, la capacité d’adaptation, la résilience, etc. Développer ces compétences permettra ainsi d’affronter les incertitudes plus sereinement, et de pouvoir s’y préparer !

Ainsi, fort de nos 8 ans d’expérience à travailler avec des grands groupes, nous avons voulu apporter aux PMEs la qualité des outils de formation des grands groupes grâce à la plateforme Team. Cette offre adaptée – avec des tarifs préférentiels, une facilité de souscription et une facilité de paramétrage qui est plus standardisée mais plus opérationnelle – s’installe en 5 clics et se déploie en quelques minutes, rendant accessible aux salariés le catalogue de formations choisies quasi instantanément.

Dans une PME, chaque talent compte, et la montée en compétence de chacun est rapidement mise à profit ! Pour assurer la reprise et ne plus subir la volatilité de l’environnement, il est donc crucial pour les plus petites entreprises de prendre le sujet de la formation en main, car il reste l’outil le plus efficace pour préparer son entreprise aux évolutions incertaines que le futur réserve.

Testez Team pendant 15 jours gratuit dès à présent en cliquant ici.

La formation en ligne comme outil de performance : 4 articles pour découvrir l’offre Team

La formation en ligne comme outil de performance : apprendre en continu pour rester compétitif

Pour répondre à l’enjeu stratégique de développement des compétences au sein des petites et moyennes entreprises, découvrez comment la formation peut améliorer la compétitivité des startups et PME avec cette interview de Jean-Marc Tassetto, ancien DG de Google France et co-fondateur de Coorpacademy.

Développer le potentiel des salariés grâce à la formation en ligne pour répondre aux enjeux de compétitivité.

L’année 2021 a été marquée par la crise sanitaire, bouleversant l’ensemble des domaines. La formation professionnelle en ligne a connu un essor fulgurant, le contexte exceptionnel ayant permis de prouver son efficacité et sa praticité. Cependant, seuls 25% des entreprises assurent une gestion systématique des compétences et parviennent à traiter ces problématiques.

Formation en ligne : 5 playlists de cours pour booster la productivité dans les startups et PME

Du streaming musical (Spotify) au géant du binge-watching (Netflix), la personnalisation est clé. Votre application de streaming musical préférée connaît vos goûts par cœur, ce qui lui permet de vous recommander des playlists personnalisées à vos goûts musicaux.

Comment le e-learning peut transformer vos coûts de formation en gains de productivité immédiats ?

Dans le monde, entre 2019 et 2020, il y a 4 fois plus d’actifs qui demandent à être formés en ligne et d’ici à 2025, le World Economic Forum estime que 16% de la requalification des collaborateurs dans les entreprises s’appuiera sur des plateformes de formation en ligne. En effet, le monde évolue rapidement et est de plus en plus imprévisible.

Défaite de famille : 3 soft skills à développer avant Noël

Comme le dit Orelsan, c’est bientôt l’heure de “*se réunir pour chanter « Les démons de minuit » et manger d**‘la mousse de canard sur des blinis”*. La fin de l’année approche et avec, les fameuses fêtes de familles. Certains les adorent, d’autres les redoutent, mais une chose est sûre, les fêtes de fin d’année sont un périlleux mais efficace exercice pratique pour développer ses compétences douces.

“On ne peut plus rien dire” lance tonton Jacques à la table le soir du 24 décembre 2020. Cela fait quelques minutes que le débat s’intensifie et avec, la tension de mamie Bernadette. Alors que le ton monte, je décide de rester en retrait et de mobiliser toutes les connaissances que j’ai développées la veille en suivant le cours “Gérer les conflits par le dialogue” de Video Arts sur Coorpacademy. Je commence par tenter de reconnaître les signaux d’alerte d’un conflit. Un coup d’œil à droite, tata Monique se ressert sans dire un mot, RAS. Petit coup d’œil à gauche, tonton Jacques commence à adopter un langage corporel plutôt agressif alors que ma mère tente de défendre son point de vue. Entre les deux, ma sœur Camille, prend le parti de ma mère et elles sont maintenant deux à argumenter avec tonton Jacques. Aïe, nous n’en sommes qu’à l’entrée et le conflit est déjà généralisé. Dès lors, je prends une grande inspiration – je sais qu’il est primordial d’arriver à rester calme et rationnelle dans ce type de situation – et me lance dans la bataille avec toutes les preuves nécessaires pour étayer mon discours. Résultat : tonton Jacques, Camille et ma mère trouvent un point d’entente et nous passons au plat principal sans se faire de nœuds au ventre.

Gérer les conflits par le dialogue

“Cette année, pas de pintade au menu !” s’écrit Véronique dans la cuisine. Le faux-gras arrive et, ma tante Monique commente “Qu’est-ce qu’elle nous réserve l’année prochaine alors ? Une pintade en poudre ?”. Je rigole à cette idée mais sa remarque me fait réfléchir, je décide de poser le débat : “Merci Véronique pour ce délicieux faux-gras ! Mais Monique a un point, selon Raphaël Haumont – cofondateur du Centre Français d’Innovation Culinaire (CFIC) – en 2050, on devrait avoir un repas de Noël à 80 % d’origine végétale contre 20 % animale. Mais alors, comment imaginez-vous Noël dans 5, 10 ou 30 ans ?”. Je sais que cet exercice de prospective est difficile, mais grâce au cours “La prospective stratégique : éclairer la prise de décision” co-édité par Usbek & Rica, j’ai la méthode pour les guider dans cette réflexion. Je m’explique auprès de mes convives “nous allons tenter de construire des représentations des futurs possibles, grâce à la méthode des scénarios”. Ainsi, nous suivons scrupuleusement les 4 grandes étapes de la méthode des scénarios et imaginons le Noël de demain en dégustant notre faux-gras. En 2050, entre cadeaux recyclés, bonhomme de neige fondue et pintade en poudre, nous aurons au moins une compétence indispensable pour s’adapter au monde qui nous entoure et à ses évolutions : la pensée durable.

La prospective stratégique : éclairer la prise de décision

“On ouvre une dernière bouteille ?” dit mon père pour annoncer la fin du dîner. Alors que le bouchon de la bouteille saute, je réalise que cette année encore, je n’ai pas osé prendre la parole devant toute la famille pour leur parler d’un enjeu très important pour moi et qui nécessiterait quelques changements dans leurs comportements. Je sais que c’est dommage, surtout que je me suis préparée à ce moment depuis quelques semaines, à travers le cours “Réussir sa prise de parole en public et en toute situation” co-édité par Dunod Formation. En effet, à la suite de ce cours, j’ai décidé d’opter pour l’approche du storytelling, qui utilise la puissance de l‘émotion pour produire des discours impactants et mémorables. Elle s‘inspire des histoires qui ont toutes comme moteur l‘émotion, qui est justement au cœur de mon histoire. Je prends mon courage à deux mains, et en m’appuyant sur la simplicité de la chronologie et la dramaturgie – deux leviers principaux pour susciter et transmettre l‘émotion – je fais mon coming out à tonton Jacques, mamie Bernadette et toute la clique. Tout le monde est happé par mon récit, de la première fois où j’ai aimé, à la première fois où j’ai été discriminée et, comme un conte, je finis par délivrer la morale de mon histoire, permettant de bien ancrer mon idée-force dans l‘esprit de mon public. Tonton Jacques comprend alors pourquoi parfois “on ne peut plus rien dire”, et mon père me lance “peut-être qu’en 2050, nous n’aurons plus à attendre la dernière bouteille pour oser en parler !”, je l’espère. En attendant, aujourd’hui, qu’il s’agisse de parler devant 5 ou 100 personnes, je sais captiver mon auditoire pour l’emmener là où je le souhaite.

Réussir sa prise de parole en public et en toute situation

PS : Joyeux Noël à toutes et à tous 😉

10 faits marquants de 2021 vus de nos apprenants

Sans pour autant signer pour de bon le retour à la “normale”, l’année 2021 fut pleine de rebondissements. Entre retour au présentiel, démocratisation du télétravail, vaccination et mise en place du pass sanitaire, sans mentionner les transformations que les entreprises connaissent, il est évident que les enjeux étaient nombreux. Mais ce que nous allons vraiment retenir cette année, c’est 1 million d’heures et 10 souvenirs impérissables de 2021 :

1 – Votre envie d’apprendre

Avec 29 764 048 de questions répondues en 2021 sur toutes les plateformes confondues, vous avez réalisé plus d’1 000 000 d’heures de formation à travers le catalogue de contenus premium Coorpacademy !

2 – Votre engouement pour la collaboration !

En effet, l’année 2021 est l’année de la résilience et de l’esprit d’équipe ! Ainsi, à la première place des cours les plus joués se hisse “Communiquez de manière efficace pour mieux collaborer” co-édité avec Dunod Formation. En 2021, vous avez appris à éviter les erreurs de communication qui créent des tensions et vous savez maintenant comment faire passer correctement un message clair et sans ambiguïté !

3 – Votre envie de mieux vous comprendre

Cette année, la soft skills la plus consommée sur la plateforme est l’intelligence émotionnelle ! En 2020, le World Economic Forum identifiait déjà cette soft skills comme l’une des dix compétences les plus importantes en 2022 (The Future of Jobs Report 2020). Vous êtes donc prêts pour affronter l’année prochaine en utilisant vos propres émotions comme un moteur pour agir efficacement.

4 – Votre agilité sans limite

En 2021, vous êtes devenus de vrais acrobates ! Le cours “Adopter une culture agile” co-édité avec Numa, a fait son entrée dans le Top 5 en atteignant la 3ème place des cours les plus joués, soit 4 places gagnées comparé au classement 2020.

5 – Vos talents d’enquêteur

Numéro 1 dès sa parution, l’enquête pédagogique Cluedo constitue le meilleur lancement de cours de l’année ! À juste titre, vous avez adoré rentrer dans la peau du Colonel Moutarde afin de résoudre le mystérieux meurtre de Skill Island si l’on en croit vos retours :

“Magnifique. Ce cours est un pur bonheur… On travaille les biais cognitifs l’air de rien en résolvant une énigme Cluedo. Je recommande +++ pour ceux qui sont joueurs :)”

“Le format est vraiment intéressant et permet de montrer succinctement quelques biais cognitifs auxquels nous sommes souvent soumis. Il a la volonté d’apporter de la ludification à un sujet pas toujours simple à aborder : l’esprit critique.”

“Très intéressant : histoire prenante en alliant l’apprentissage sur l’argumentation et les biais cognitifs. Vraiment très bonne initiative. À refaire ! Merci”

6 – Votre ouïe attentive

Pour la première fois cette année, le format audiolearning fait son entrée dans notre catalogue de contenus premium ! Avec Cybercafé, vous avez pu vous former en écoutant et développer ainsi vos compétences digitales. En 2021, vous avez bien tendu l’oreille pour suivre ce nouveau format, alors on prépare 2022 pour vous proposer encore plus d’innovations pédagogiques !

“On croit tout savoir mais en fait on en apprend tous les jours ; vivement les prochains épisodes ;)”

“Très intéressant ! je pourrais désormais discuter avec mon beau-frère qui s’achète des œuvres virtuelles certifiées NFT ;-)”

“Très sympa aussi, la formule « podcast ». Merci”

7 – Votre âme de coach

Cette année, vous avez appris entre pairs ! Avec le cours “Le Forum de Babel”, les discussions sur le forum des plateformes apprenantes vous ont aidé à monter en compétences en collaboration avec vos collègues. Ainsi, le Forum de Babel devient le cours ayant généré le plus de discussions sur le forum, bravo à vous !!!

8 – Votre enthousiasme pour votre plateforme

“Cette plateforme est un extraordinaire terrain de jeu. Accessible n’importe quand, beaucoup de modules peuvent être fait très rapidement. Je recommande.” Olivier

“Plateforme d’un format divertissant et apprenant ; disponible sur l’ordi ou sur le smartphone, des formats courts qui correspondent à mes attentes” Christine

“Accessible en tout temps, ludique et facile d’utilisation. On apprend soi-même facilement en fonction des différents thèmes abordés” Mallory

“J’adore le côté ludique, la qualité des leçons, des exercices, le côté esthétique du site. Travailler en s’amusant, une très bonne idée” Sebastien

“Très ludiques les formations proposées répondent à beaucoup de questions et permettent d’initier les collaborateurs aux enjeux de l’économie actuelle, et qui sait permettre à certains de changer d’orientation au cours de leur carrière. » Philippe

“Plateforme ludique, avec des modules courts, régulièrement alimentée de nouveautés.” Béatrice

9 – Et votre présence à nos côtés

Comme chaque année, nous nous sommes retrouvés en France et en Suisse lors de notre Digital Learning Club ! Un moment d’échanges où nos clients sont invités à découvrir les dernières innovations Coorpacademy en matière d’apprentissage.

Ce moment collaboratif était aussi l’occasion de recevoir les feedbacks de nos clients sur les nouveautés à venir, de les faire participer activement à l’évolution de notre solution et donc, de construire ensemble l’expérience de Digital Learning qui répond à leurs besoins.

10 – Même à distance…

Et parce que depuis 2020, ces moments de rencontre en présentiel se font rares, nous nous sommes aussi organisés pour continuer d’échanger ensemble à travers notre série de webinar Learn Everywhere ! Cette année, le webinar qui a rencontré le plus de succès est celui sur L’essor de l’audiolearning qui a eu lieu en juin 2021 avec notre partenaire Bookboon.

Pourquoi être une marque engagée est un facteur essentiel de compétitivité

En 2020, 90% des consommateurs attendaient déjà des marques qu’elles s’engagent et les aident à mieux consommer (Oney et OpinionWay). Depuis déjà plusieurs années, les consommateurs sont de plus en plus soucieux de réduire leur impact environnemental et se montrent plus exigeants quant aux agissements des entreprises.

Les consommateurs ne sont pas les seuls à changer leur comportement. Les marchés changent aussi et de nouvelles façons de penser l’entreprise, de sourcer ses matières premières, et de produire émergent. Dès lors, être une marque engagée est devenu un facteur essentiel de compétitivité. Mais pourquoi et comment passer le cap de la transition écologique ?

Des attentes provenant des consommateurs…

Alors que nous nous posons cette question, à Glasgow, la COP26 se termine. Selon une étude Accenture menée auprès de plus de 1.000 entreprises cotées en Europe, seule 5 % des entreprises seraient en passe d’atteindre leurs objectifs de neutralité carbone à la date cible prévue pour leurs propres opérations, si elles poursuivent le même rythme de réduction des émissions qu’elles ont atteint entre 2010 et 2019 ; et seulement 9% d’entre elles seront en passe d’atteindre la neutralité carbone d’ici à 2050.

La transformation durable peine à prendre effet. Si ce n’est pas la première fois que les scientifiques nous alertent sur les catastrophes dues au changement climatique, nous en sommes pourtant bien plus conscients aujourd’hui que jamais. Ainsi en juin 2021, 61% de Français jugent la question environnementale « très préoccupante » selon l’Observatoire de la consommation responsable Citeo x l’ObSoCo.

… Mais aussi des collaborateurs !

Le fort impact de la crise pandémique a favorisé une large prise de conscience du rôle central des entreprises dans la société et de leur vulnérabilité dans un contexte incertain. Pour les Français, la capacité des entreprises à soutenir la transition écologique est un facteur qui gagne de plus en plus d’importance. Un sondage de 2021 réalisé pour Linkedin et l’ADEME sur les salariés démontre que l’environnement est leur deuxième préoccupation principale (derrière la santé), et même la première pour les jeunes salariés de moins de 35 ans. Soucieux des enjeux environnementaux, 93% d’entre eux donnent à la transition écologique une place importante pour les entreprises et 43 % l’estiment même prioritaire !

Finalement, la transition écologique des entreprises est un outil crucial de compétitivité. Les collaborateurs attendent maintenant de leur entreprise qu’elle soit engagée et sincère dans sa démarche de transformation durable. Les enjeux sont nombreux : recrutement de nouveaux collaborateurs, rétention des talents existants, engagement des équipes et marque employeur, les entreprises ont intérêt à changer pour répondre aux nouvelles attentes des collaborateurs… Mais aussi des consommateurs ! Pilier du bon fonctionnement de son activité, les consommateurs – ou clients – sont les poumons d’une entreprise. Ces poumons s’essoufflent, car ils sont à la recherche d’un nouvel air, celui d’une consommation plus durable, plus éthique et plus soucieuse de l’environnement. En devenant une entreprise durable, qui agit concrètement contre le dérèglement climatique, vous assurez un avantage concurrentiel important face à d’autres entreprises qui n’auraient pas encore pris l’initiative de se transformer. De plus, les consommateurs seront plus engagés auprès de votre marque, permettant leur fidélisation.

Si les entreprises n’initient pas ce changement pour répondre aux nouvelles attentes du marché, elles risquent de se retrouver rapidement au pied du mur et en danger. Le monde change et le meilleur moyen de ne pas se retrouver perdu, c’est de prendre part au changement.

La sensibilité au sein de la population à ces sujets est en forte croissance, mais il reste encore à embarquer l’ensemble des collaborateurs sur la transformation durable spécifique à chaque groupe et secteur, première étape indispensable pour réussir cette transformation sans précédent. Pour initier la transformation durable de votre entreprise, la formation est donc essentielle. Découvrez comment sensibiliser et former vos collaborateurs aux enjeux du dérèglement climatique sur Coorpecology, la première plateforme de formation dédiée à la transition écologique.

La formation en ligne adaptée aux PMEs

L’interview de Frédérick Benichou et d’Armelle Lavergne sur B SMART

Wendy : C’est la suite de SMART Campus, merci d’être fidèle à ce rendez-vous des acteurs de l’éducation et de la formation ! Quel bon chemin en fonction de votre identité et quel emploi derrière ? On va être concrets et efficaces avec un référent de la formation ligne, Coorpacademy, représenté par son co-fondateur Frédérick Benichou.

Frédérick : Bonjour !

Wendy : Et avec Armelle Lavergne en charge des contenus et des partenariats, bonjour !

Armelle : Bonjour Wendy !

Wendy : Votre plateforme a quasiment 10 ans, vous l’avez créé avec des anciens de Google, quel bilan faites vous aujourd’hui du chemin parcouru ?

Frédérick : On est très fiers évidemment ! On s’est créé, nous étions trois. Je ne vais pas dire dans un garage car ca fait un peu cliché, mais c’est pas loin ! Aujourd’hui on est plus de 55, on a plus 800 000 utilisateurs actifs, 150 plateformes grands comptes ouvertes, on est présent dans une trentaine de pays, on a 40% de nos utilisateurs qui sont hors d’Europe. Donc on est en effet assez fiers de notre petit parcours.

Wendy : Ah oui en effet c’est assez énorme. C’est à dire qu’en 8 ans, il y a une identité qui a été créée avec une ligne pédagogique assez claire, c’est ça Armelle ?

Armelle : Oui exactement ! Alors moi j’ai la chance de travailler pour Coorpacademy depuis 7 ans, et on a monté un pôle Contenu que je gère. Aujourd’hui, nous avons donc plus de 1800 contenus de formation disponibles et on est très orienté sur les soft skills – donc les compétences douces – on en a beaucoup parlé pendant le confinement puisque c’est ce qui nous permettait notamment de faire face à la crise. La ligne éditoriale est donc très soft skills et ça peut aller sur 5 axes de transformations : digitale, managériale, opérationnelle, culturelle et durable.

Wendy : D’accord. Donc les compétences relationnelles c’est ce que vous demande de plus en plus les entreprises qui font appel à vos offres ?

Frédérick : Pour mener un projet de transformation dans une entreprise, il faut qu’au minimum 70% des collaborateurs comprennent de quoi il s’agit. Notre plateforme, par son format de microlearning, son accessibilité permanente à tous les niveaux et par des modes de jeu assez sympa, permet d’acculturer quasiment instantanément une grande partie des salariés avant de faire intervenir les cabinets de conseil ou les grandes réformes de l’entreprise. Ça fait donc parti de notre ADN de pouvoir déployer très rapidement cette acculturation à des projets de transformation digitale, de développement durable, des projets de transformation culturelle, à l’ « upskilling » des collaborateurs.

Wendy : Ça c’est intéressant parce que si on parle des contenus justement, en lien avec ce que disait Frédérick, sur la forme est-ce qu’on assiste à une révolution dans l’e-learning Armelle ? Une évolution des mentalités, une demande de formation très différente ?

Armelle : Je pense que le marché de la formation aujourd’hui est très concurrentiel, il y a énormément d’offres. Ce que l’on voit c’est que l’usage personnel que vous pouvez avoir quand vous vous formez aux langues par exemple, vous voulez le retrouver dans votre vie professionnelle. Nous on s’adresse à des collaborateurs de grands groupes, mais aussi aujourd’hui de TPE/PME et l’idée c’est de leur proposer une expérience fluide, gamifiée – ça veut dire on peut apprendre en s’amusant, car on peut être sérieux sans être grave – donc l’idée c’est de pouvoir passer des niveaux, débloquer ces niveaux, parler à ses collaborateurs, créer de l’émulation, gagner des vies, etc. Ce mode fluide, très opérationnel et aussi en lien avec nos usages personnels c’est ce qui nous est demandé aujourd’hui et c’est le défi.

Wendy : Oui et tout ça avec un minimum de temps, parce que le problème c’est qu’on est comprimés aussi dans l’espace et dans le temps !

Frédérick : En effet c’est très important. Vous parliez de révolution du e-learning, d’évolution des mentalités, quand on est arrivés sur le marché et qu’on s’est adressés à des profs en leur disant « on va faire des cours, des modules qui font 5 minutes, vous allez pouvoir faire votre cours de 20 minutes en 4 modules de 5min, mais il faut fragmenter votre contenu » ils nous ont regardé avec des yeux catastrophés et horrifiés. Mais en fait il s’avère que dans notre vie perso nous sommes tous addicts à nos téléphones et au format court, donc si on ne le fait pas, on n’a pas de taux de complétion. Les gens ne vont pas au bout, ils s’arrêtent, ils s’interrompent.

Wendy : et donc le format de 5 minutes c’est le bon format ?

Frédérick : Alors c’est plus complexe que ça car en fait, on a un KPI, un chiffre clé qu’on suit énormément c’est le taux de complétion. On est à 83% de taux de complétion sur nos modules, ce qui veut dire que 83% des gens finissent les modules qu’ils commencent. Donc c’est énorme dans le monde du e-learning. Et ce taux de complétion s’explique parce que c’est un jeu, parce qu’on gagne des vies, parce que c’est des formats courts, parce qu’on a un ton éditorial – grâce aux équipes d’Armelle – qui font que c’est sympathique c’est drôle, on s’approprie les contenus, etc. Alors on ne va pas apprendre des métiers compliqués – on est pas la dessus – par contre, on est sur l’acculturation et là ca marche très très bien.

Wendy : Oui, sur les compétences douces, c’est important de distinguer. Alors vous parliez de vos clients, les entreprises du CAC40, les grands groupes, mais maintenant il y a une offre, une offre Team qui es beaucoup plus ciblée sur les TPE/PME.

Frédérick : Quand on a créé Coorpacademy, on s’est dit qu’on allait apporter au monde des grandes entreprises la qualité des outils du monde personnel – la qualité des outils digitaux du monde personnel – au monde des grandes entreprises. Aujourd’hui, on se dit qu’il n’y a pas de raison qu’il n’y ait que les grandes entreprises qui ait accès à ces outils de qualité et donc on va apporter aux PMEs la qualité des outils des grands groupes – avec des tarifs préférentiels, une facilité de souscription, une facilité de paramétrage qui est plus standardisée mais plus opérationnelle – ils peuvent créer des plateformes en moins de 15 min, c’est ouvert et ils invitent leurs salariés instantanément.

Wendy : Avec des sujets clés au sortir de cette année particulière mais qui parlent de compétitivité aussi : le digital, le télétravail, la vente, les langues, etc. On est dans ces contenus là aussi pour cette offre Team en particulier ?

Armelle : Oui tout à fait. Nous avons effectué des interviews et notamment une étude concurrentielle benchmark. La première chose qu’on a remarqué c’est qu’il n’y avait pas énormément de différence entre les besoins en formation des grands comptes et des TPE/PME. Nous avons pu alors faire du “pick and choose”, donc créer des parcours de formation dont l’objectif était que ce soit très pratique et avec des résultats concrets et rapides. Donc les principaux points vont être la bureautique, le management, la gestion de la négociation… Des thèmes très précis pour les TPE/PME.

Wendy : Et alors comment on sait si ça c’est bien passé et qu’il y a un bon retour sur l’expérience et sur le taux de complétion ?

Frédérick : Le taux de complétion c’est un super indicateur. On a aussi la durée d’abonnement, si les clients restent, que les gens reviennent, que les entreprises restent abonnées, ça c’est très important ! On a des clients qui sont abonnés depuis plus de 7 ans chez nous donc a priori, vu qu’il n’y a pas d’engagement, c’est qu’ils sont contents !

Wendy : Voilà c’est une bonne estimation. Avez-vous quelque chose à ajouter ?

Armelle : Non, on espère que ça va bien décoller et qu’on vous reverra bientôt pour en parler !

Wendy : Avec grand plaisir, de cette offre Team en particulier et de votre suivi de l’évolution aussi, des mentalités, des exigences et des besoins !

Les madeleines de ma grand-mère

Dimanche, 17h38, je repense aux madeleines de ma grand-mère. Déterminée à revivre cette émotion que je ressens à la première bouchée, je me décide à cuisiner. Sans même réfléchir, les ingrédients sont déjà sortis sur mon plan de travail, des œufs à l’ingrédient secret que je n’ai jamais oublié (et que je dévoilerai peut-être à la fin de cet article).

Certaines actions deviennent des mécanismes. En répétant un geste, ou en activant l’ensemble de nos sens, nous sommes capables d’apprendre bien plus efficacement. Et c’est en cassant les œufs dans le saladier, que je me rappelle avoir répété ce geste lorsque j’apprenais aux côtés de ma grand-mère, à faire ses madeleines que j’aimais tant.

Si je m’en rappelle si bien, c’est justement parce que j’ai pu apprendre tout en expérimentant. Active pendant mon apprentissage, j’ai assimilé les étapes de la recette, pour finalement m’en rappeler 10 ans après, sans même m’en rendre compte. Et ce n’est pas surprenant, d’après de nombreuses recherches, être actif dans son apprentissage est un des piliers de la rétention d’informations.

Cette approche pédagogique est aujourd’hui indispensable, dans un monde où les informations nous assaillent et où l’attention des apprenants est de plus en plus sélective. Ainsi, apprendre en étant actif, en participant, en mobilisant ses connaissances, serait plus efficace qu’un apprentissage passif, où l’apprenant n’agit pas, ne prend aucune initiative. Grâce à la technologie et aux besoins qui évoluent, la formation se diversifie et les offres proposent de plus en plus d’options pour engager les apprenants, dépendants eux aussi de cette technologie.

La pédagogie active peut se traduire par des cours sous forme de quiz, comme c’est le cas sur la plateforme Coorpacademy, dans le but de mobiliser les connaissances des apprenants en amont de la leçon, et de les faire interagir avec le contenu du cours. Si les quizz mobilisent l’attention des apprenants et permet d’ancrer les connaissances, les cours dont l’apprenant est le héros sont encore plus interactifs. En effet, les formats de cours adaptive – tel que le cours Le dilemme du prisonnier : coopérer ou tricher ? – où l’apprenant met concrètement en pratique les concepts vus dans la leçon dans un environnement fictif ou de “bureau”. Cette approche plus concrète permet d’appréhender les concepts de la leçon plus facilement, et de favoriser la rétention d’informations. Enfin, l’un des derniers contenus en date dans lequel les apprenants sont actifs et acteurs de leur apprentissage est l’enquête pédagogique : Cluedo ! Dans ce format inspiré du jeu mythique, les apprenants explorent le manoir Tudor et interroge les suspects pour élucider le meurtre de Monsieur Lenoir.

Diversifier les formats pédagogiques, proposer des contenus interactifs et ludiques, sont des éléments cruciaux pour engager les apprenants et stimuler leur motivation. Car l’un des facteurs essentiels pour un apprentissage réussi est avant tout la motivation des apprenants.

Pour cultiver un environnement qui favorise l’apprentissage et la montée en compétences des collaborateurs, il est important de valoriser les méthodes d’apprentissage actives. Cette responsabilité demande donc de mettre à disposition des approches pédagogiques variées, adaptées aux attentes et besoins des apprenants.

En effet, si la recette des madeleines de ma grand-mère est encore un mécanisme, c’est aussi grâce à l’environnement dans lequel on m’a invitée à apprendre, à faire, à essayer. On m’a encouragée à faire les choses. Ainsi, la première bouchée était une vraie récompense, qui me motive encore aujourd’hui à réviser cette recette, dont l’ingrédient secret est l’envie d’apprendre (et un zeste de citron, mais ce n’est plus vraiment un secret depuis que le site Marmiton existe) !

Un nouveau partenaire pour la formation aux outils bureautiques : découvrez Mandarine Academy !

Dans le cadre du lancement de l’offre Team – la plateforme de formation conçue pour assurer la croissance des startups et PME – nous sommes ravis d’enrichir notre catalogue de formation en proposant des contenus de Mandarine Academy. Pour découvrir ces nouveaux modules de cours, nous avons posé quelques questions à ce nouveau partenaire d’édition qui met les outils digitaux à la portée de tous !

Pourquoi est né Mandarine Academy ?

Mandarine Academy accompagne la transformation digitale des entreprises depuis plus de 13 ans maintenant. Nous avons créé Mandarine en 2008 car nous nous sommes rendu compte de la complexité d’accompagner les utilisateurs sur les solutions de téléphonie et sur les logiciels. Les seuls acteurs dans ce domaine proposaient du contenu uniquement e-learning. Nous savons que sans accompagnement, les contenus e-learning sont très peu consultés. Nous avons donc créé notre propre modèle de formation humain et industrialisé.

Nous comptons aujourd’hui plus d’1 000 000 utilisateurs, plus de 5 000 contenus de formation et plus de 3 000 clients que nous avons accompagnés vers les nouvelles technologies. Nous avons mis en place un ensemble de solutions de formation pour répondre à tous les besoins. De l’indépendant à la recherche d’une formation au responsable RH en charge de centaines voire de milliers de collaborateurs, chacun peut trouver la solution qui lui convient.

Quels sont les points forts des formations Mandarine Academy ?

Depuis la création de Mandarine, nous avons toujours mis un point d’honneur à rendre la formation participative et engageante. Comme je le disais juste avant, mettre du e-learning à disposition des utilisateurs n’a pas d’intérêt si il n’y a pas d’accompagnement humain. C’est pourquoi aujourd’hui grâce à une approche exclusive qui associe une plateforme de formation digitale à un accompagnement personnalisé et rythmé par des rendez-vous de formation individuels, nous proposons une nouvelle façon de former plus efficacement en termes d’acquis, de capacité, de temps et de budget.

Nous avons également la chance d’être partenaire de Microsoft et d’être expert sur les outils collaboratifs Microsoft 365 depuis plus de 10 maintenant.

Depuis combien de temps êtes-vous en partenariat avec Microsoft ?

Nous sommes partenaires de Microsoft depuis avril 2010. Partenaire Gold, nous avons une relation forte avec les équipes marketing de Microsoft pour pouvoir anticiper les évolutions des outils Microsoft 365 et les nouveaux besoins des utilisateurs à venir afin de créer les contenus de formation les plus pertinents et à jour.

Sur quelle méthodologie repose les formations Mandarine Academy ?

Pour nous, il n’y a pas de formation réussie sans un accompagnement humain. C’est pourquoi, nous avons une équipe de CSM (Customer Success Manager) qui apportent chaque jour un accompagnement sur-mesure à nos clients selon leurs besoins. Ils les aident à définir quelles sont les ressources de formation les plus pertinentes à visionner et dans quel ordre, en fonction des besoins de chaque utilisateur et de chaque métier.

Côté formats, chaque utilisateur est différent, nous proposons donc différents formats de formation dont notamment la vidéo (tutoriels, cas d’usage,…). La vidéo, c’est le format pilier de la formation, nous avons une équipe interne dédiée à la réalisation. Nous réalisons des vidéos pour notre propre catalogue mais également des vidéos sur-mesure pour nos clients en France et à l’international.

Un autre format phare de Mandarine, c’est la visioconférence. C’est même l’ADN de Mandarine. Depuis plus de 13 ans, nous délivrons des formations à distance de 45min à 1h30, facilement déployables en 48h grâce à notre propre outil de logistique de formation. Les avantages de ce format sont nombreux : côté utilisateurs, ils échangent en live avec un formateur, posent leurs questions et sont impliqués dans la formation grâce à nos méthodes de pédagogie participatives, ce qui facilite l’engagement des apprenants. Pour l’entreprise, elle se débarrasse des coûts logistiques liés aux déplacements des utilisateurs, la location de salles, etc. Un ordinateur connecté à internet suffit pour se former !

Nous faisons régulièrement évoluer nos méthodes pédagogiques pour s’adapter aux utilisateurs. Nous avons par exemple un partenariat avec Klaxoon. Nous intégrons leur outil collaboratif pour faire participer et impliquer les apprenants tout au long des sessions de formations.

Pourquoi est-il crucial de former aux outils de bureautique ?

Depuis plus d’une quinzaine d’années maintenant, nous faisons face à une augmentation de la présence du numérique dans notre quotidien. Il est devenu courant d’utiliser Internet pour prendre ses rendez-vous médicaux ou réaliser des démarches administratives. Cette digitalisation a entraîné une fracture au sein de la population car beaucoup rencontrent des difficultés avec le numérique. On parle d’illectronisme, cela touche 13 millions de personnes en France.

Ce phénomène est donc également présent dans les entreprises : comment je partage mon document, comment je peux facilement contacter mon collègue avec les outils qui sont à ma disposition. Il est donc nécessaire de sensibiliser et former sur les outils. D’autant plus que les outils se multiplient, il est primordial de comprendre quel outil correspond à quel usage dans mon travail au quotidien pour être productif sans perdre de temps à trouver l’outil à utiliser ou chercher comment il fonctionne.

Quelles sont vos formations les plus consultées ? Et par où commencer ?

Sur le MOOC Office 365, ce sont les contenus de formation sur les outils Microsoft Teams, OneDrive/SharePoint et Power BI qui sont toujours les plus consultés.

Voici quelques cours les plus vus par exemple :

Je recommanderai donc de commencer par deux de ces contenus les plus vus pour commencer à comprendre les possibilités offertes par Microsoft Teams pour communiquer et par OneDrive et SharePoint pour comprendre la différence entre les deux, comment stocker des documents et comment les partager.

A quelle fréquence publiez-vous de nouveaux contenus de formation ?

Chaque mois, nous sortons de nouveaux contenus sur la plateforme MOOC Office 365 (cours, parcours, tutoriels, cas d’usage). Au total, ce sont plus de 600 contenus par an qui sortent par an (création et mise à jour). Nous suivons les évolutions des fonctionnalités des outils composant la suite Microsoft 365, nous mettons ainsi à jour nos contenus suivant ces évolutions.

Notre proximité avec nos clients nous permet également d’échanger sur leurs futurs besoins pour construire des contenus sur-mesure. Par exemple, en janvier 2020, lors d’un workshop avec un client, il nous avait partagé leur objectif de fin d’année qui était la mise en place du télétravail. Nous avions donc commencé à travailler sur des contenus dédiés. En mars 2020, tout s’est accéléré avec le confinement, ces contenus sont devenus indispensables pour ce client et pour beaucoup d’autres. Sans cette proximité avec nos clients, nous n’aurions pas été aussi prêt pour faire face à cette situation.

Pour découvrir les nouveaux modules de cours Mandarine Academy, et renforcer vos connaissances des outils bureautiques, découvrez l’offre Team ! En quelques minutes, créez votre plateforme de formation massive et profitez de 15 jours d’essai gratuits en cliquant ici.