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Cybersécurité : Pourquoi investir dans la formation est plus important que jamais pour les entreprises

 

Avec l’avènement de l’Intelligence Artificielle et les évolutions technologiques, les pirates du Web ont de nouvelles embarcations. En effet, les cyberattaques ne cessent de croître. Il est devenu essentiel de maintenir une formation continue en matière de cybersécurité pour protéger les données et les opérations des entreprises, et accompagner les collaborateurs à faire face à ces nouveaux défis. 

 

La menace croissante de la cybercriminalité

La cybercriminalité représente désormais une menace encore plus grande pour les particuliers et les entreprises. Selon Cybersecurity Ventures, le coût de la cybercriminalité devrait atteindre 8 milliard de dollars en 2023 et atteindre 10,5 billions de dollars d’ici 2025. Les cybercriminels sont de plus en plus organisés et déterminés, et ils continuent de cibler diverses organisations, à travers des méthodes toujours plus sophistiquées. 

 

La pandémie a changé fondamentalement la façon dont les entreprises fonctionnent. Le travail à distance est devenu une norme, offrant aux employés une plus grande flexibilité, mais créant également de nouvelles opportunités pour les cybercriminels. Les tactiques de ces derniers, telles que le phishing, les logiciels malveillants et d’autres méthodes modernes ayant recours au deep fake, continuent de cibler les employés et les organisations.

 

Les cybercriminels perfectionnent leurs techniques à une vitesse alarmante, il est aujourd’hui crucial que les entreprises investissent dans la formation pour perfectionner leur défense. En effet, comme le décrit Tom Burt, Corporate Vice President, Customer Security & Trust, Microsoft : « Les cybercriminels continuent d’agir comme des entreprises à but lucratif sophistiquées. Les attaquants s’adaptent et trouvent de nouvelles façons de mettre en œuvre leurs techniques, ce qui augmente la complexité de la manière dont ils hébergent l’infrastructure d’exploitation de la campagne et de l’endroit où ils l’accompagnent.” 

 

Investir dans la formation pour contrer les risques de cyberattaques

La cybersécurité est un domaine en constante évolution, et la proactivité est essentielle. Ne pas investir dans la formation et la protection expose une entreprise à des risques élevés. Les cybercriminels ne ciblent peut-être pas spécifiquement votre organisation, mais ils exploitent toute faiblesse, qu’elle réside dans les systèmes en place ou chez les collaborateurs. La vulnérabilité peut entraîner la perte de données, le blocage du réseau ou le paiement de rançons coûteuses.

 


Il est crucial de sensibiliser vos collaborateurs à la cybersécurité. Une formation adéquate les aide à se protéger et à sécuriser votre entreprise.

 

Les avantages de la formation en cybersécurité

La formation en cybersécurité offre de nombreux avantages, tant pour les collaborateurs que pour l’entreprise elle-même. Elle permet aux collaborateurs de se sentir plus en confiance en ligne, de travailler en toute sécurité et de reconnaître les menaces potentielles. De plus, elle favorise leur montée en compétences et les valorise. 

 

Du point de vue de l’entreprise, la formation en cybersécurité est essentielle pour protéger le réseau, les données, les revenus et la réputation. Cela garantit également la protection des données sensibles de vos clients, évite les perturbations des opérations commerciales et vous met en conformité avec les réglementations en matière de protection des données.

 

Responsabilité en matière de protection des données

La protection des données est une responsabilité morale et légale de l’entreprise. Si des données sont compromises lors d’une cyberattaque, la confiance des clients peut être perdue, et l’entreprise risque des amendes substantielles. Il est donc impératif de mettre en place des mesures de protection, notamment :

1. Chiffrer les données sensibles.

2. Organiser et stocker correctement les données.

3. Mettre en place l’authentification à deux facteurs.

4. Effectuer des sauvegardes régulières des données.

5. Utiliser un VPN pour les connexions sur des réseaux publics.

6. Maintenir des systèmes d’exploitation à jour.

7. Protéger les dispositifs physiques.

 

Ces mesures doivent s’accompagner d’une formation de base en cybersécurité pour tous les collaborateurs.

 

Instaurer une culture de cybervigilance chez les collaborateurs

La cybersécurité doit être une priorité partagée par tous les collaborateurs. Pour garantir que votre équipe comprend et adhère aux meilleures pratiques de sécurité, voici cinq étapes essentielles :

 

1. Affirmez que la cybersécurité est une valeur commerciale essentielle pour toute l’entreprise, pas seulement pour le service informatique.

2. Rappelez régulièrement aux collaborateurs qu’ils sont des cibles potentielles pour les cybercriminels.

3. Offrez une formation régulière pour renforcer les compétences et la sensibilisation à la cybersécurité.

4. Encouragez les collaborateurs qui suivent les protocoles et fournissez des conseils et une formation supplémentaire à ceux qui ne le font pas.

5. Créez une communauté de sécurité au sein de l’entreprise pour encourager la coopération et le partage de connaissances.

 

Rendre la formation à la cybersécurité attrayante 

La cybersécurité peut sembler un sujet austère, mais il est possible de rendre la formation plus attrayante. Évitez les méthodes traditionnelles, telles que les présentations PowerPoint, et optez plutôt pour une variété de méthodes d’enseignement pour engager les collaborateurs à se former. Les cours de formation en ligne sur la cybersécurité, qui sont à jour, ludiques et engageants constituent une option idéale pour maintenir l’intérêt de l’ensemble de l’entreprise envers la cybersécurité.

 

En somme, la formation continue en cybersécurité est essentielle pour faire face à l’évolution constante des menaces en ligne et protéger les entreprises et leurs clients contre les attaques potentielles. Elle doit être considérée comme une priorité dans un monde de plus en plus connecté et vulnérable.

 

 

Nous disposons d’une vaste bibliothèque de cours de sensibilisation à la cybersécurité que vous pouvez découvrir ici.

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C’est pourquoi chez Coorpacademy by Go1, nos modules de cours sont conçus avec la pédagogie inversée. On vous pose une question pour vous tester, avant même de vous faire digérer l’information.

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Pourquoi sensibiliser vos collaborateurs à la cybersécurité est plus important que jamais

 

Un article issu du blog Go1 et rédigé par Mike Jeavons, Rédacteur de contenu chez Go1. Pour retrouver sa version originale en anglais, cliquez ici. 

 

Suite à la pandémie, les organisations sont devenues les premières cibles des cyberattaques. Dès lors, la formation des employés à la cybersécurité est essentielle. Nous vous aidons à vous y retrouver dans cette problématique.

 

La cybercriminalité représente un risque de plus en plus grand, non seulement pour les particuliers, mais aussi pour les entreprises. En 2021, le coût moyen d’une violation de données est passé de 3,86 millions de dollars en 2020 à 4,24 millions de dollars américains – un record depuis 17 ans. Les cybercriminels deviennent plus intelligents et plus déterminés, et s’attaquent à toutes leurs cibles potentielles. 

 

C’est pourquoi former les collaborateurs à la cybersécurité ne concerne pas uniquement les professionnels de l’informatique. Toute personne qui utilise une technologie – ordinateur de bureau, ordinateur portable ou appareil intelligent – est une cible potentielle pour les criminels et doit donc être formée à la cybersécurité de base.

 

L’évolution de la cybercriminalité pendant la pandémie de COVID-19

La pandémie de COVID-19 a entraîné un changement soudain dans le mode de fonctionnement des entreprises. Les fermetures ont obligé les organisations à trouver une nouvelle façon de travailler tout en assurant la sécurité des employés et des clients.

C’est ainsi que le travail à distance est devenu la norme. Ce qui n’était pas pratiqué par la majorité des entreprises est soudain devenu courant, car les gens sont plus nombreux que jamais à passer du temps en ligne, car ils dépendent d’Internet pour se divertir, communiquer et faire des achats. Les cybercriminels ont donc vu se multiplier les opportunités et les cibles. 

Les tactiques couramment utilisées par les criminels pour cibler les entreprises et leurs employés comprennent le phishing, l’ingénierie sociale, les logiciels malveillants et d’autres outils et astuces sophistiqués. 

85 % des attaques réussissent en escroquant des personnes qui tombent dans un piège tendu par un cybercriminel. À une époque où nombreux se sentaient effrayés et vulnérables, les criminels ont vu leur chance de capitaliser.

En raison de la fermeture de certains secteurs, comme le tourisme, de nombreux hackeurs ont dû changer de stratégie. Les institutions financières et les assureurs sont devenus une cible importante pour les criminels, ainsi 74 % des entreprises financières ont signalé une augmentation des cyberattaques depuis le début de la pandémie. 

 

L’importance de la formation continue en matière de cybersécurité

La cybersécurité est un secteur en constante évolution et dépend de la proactivité d’une organisation plutôt que de sa réactivité. Si votre entreprise est la cible de criminels et que vous n’avez pas mis en place la formation ou les mesures de protection nécessaires, vous la mettez dans une situation de vulnérabilité. Lorsque vous êtes attaqué et que des données, de l’argent ou d’autres actifs sont volés, cela peut vous coûter plus cher que vous ne le pensez et vous risquez de causer des dommages irréparables à votre entreprise.

Les cybercriminels ne ciblent probablement pas spécifiquement votre entreprise, mais ils le feront en utilisant un programme ou un virus cherchant à exploiter les faiblesses de votre sécurité – qu’il s’agisse des systèmes en place ou de vos employés. Une fois qu’une faiblesse est identifiée, ils chercheront à l’exploiter, ce qui peut entraîner la perte de données, le verrouillage de votre réseau ou le paiement d’une rançon…autant de conséquences coûteuses.

C’est pourquoi la sensibilisation à la cybersécurité revêt une telle importance. Vous pouvez avoir mis en place tous les pare-feux et mesures de sécurité appropriées, si les employés sont identifiés comme une faille, ils peuvent être ciblés. En proposant aux employés une formation à la cybersécurité, vous pouvez les aider à se protéger eux-mêmes et votre entreprise.

 

Les avantages d’une formation appropriée pour vos employés et votre entreprise

En proposant à vos employés cette formation, vous leur donnez les connaissances dont ils ont besoin pour rester vigilants en ligne. 

Les avantages d’une formation de sensibilisation à la cybersécurité pour les employés sont les suivants :

  • Elle leur permet de se sentir plus en confiance en ligne
  • Les employés peuvent travailler en toute sécurité et reconnaître les menaces potentielles
  • Elle leur permet de se perfectionner et de monter en compétences
  •  La formation permet aux employés de se sentir valorisés

Outre les avantages pour vos employés, la formation à la cybersécurité présente également des avantages commerciaux. 

 

Ces avantages sont les suivants :

  • La protection du réseau, des données, des revenus et de la réputation de votre entreprise.
  • Protéger vos clients qui vous confient leurs données
  • Éviter toute perturbation des opérations commerciales.

 

La responsabilité de la protection des données sensibles

En plus d’être moralement responsable de la protection des données détenues par votre entreprise, celle-ci est également légalement responsable. La protection des données relève de la responsabilité des employés, mais il incombe également à votre entreprise de leur fournir les outils et les connaissances dont ils ont besoin pour y parvenir.

Vos clients font confiance à votre entreprise pour protéger leurs données. Si vous êtes victime d’une cyberattaque et que leurs données sont compromises, vous perdrez la confiance de vos clients et votre réputation sera sérieusement entachée. Votre entreprise peut même être condamnée à des amendes.

Votre entreprise doit donc tout mettre en œuvre pour assurer la sécurité des données de vos clients. 

 

Mais comment protéger les données sensibles ?

  • Crypter les données nécessaires
  • Organiser et stocker correctement les données
  • Mettre en place une authentification à deux facteurs
  • Sauvegarder les données
  • Utiliser un VPN lorsque vous utilisez des réseaux publics
  • Utiliser des systèmes d’exploitation mis à jour 
  • Protéger les dispositifs physiques

Ces mesures s’ajoutent à la formation de base en matière de cybersécurité que vous devez faire suivre à tous les employés de votre entreprise. 

 

Changer l’état d’esprit de vos employés

La cybersécurité est essentielle au succès et à la réputation de votre entreprise. Tous vos employés n’ont peut-être pas la même mentalité que vous, mais il est essentiel de changer cet état d’esprit pour s’assurer qu’ils suivent toujours les meilleures pratiques de sensibilisation à la cybersécurité.

Vous trouverez ci-dessous cinq façons de vous assurer que votre équipe a le même intérêt et la même compréhension de la cybersécurité que vous.

  • Réaffirmez qu’une excellente cybersécurité est une valeur commerciale essentielle. La cybersécurité n’est pas seulement un sujet de préoccupation pour le service informatique, mais une responsabilité qui incombe à chacun au sein de l’entreprise.
  • Rappelez-leur qu’ils sont des cibles potentielles. Aux yeux d’un criminel, tout le monde l’est. Les employés, quelle que soit leur ancienneté, peuvent être victimes d’une attaque et fournir aux criminels ce qu’ils recherchent. 
  • Dispensez aux employés une formation actualisée en matière de cybersécurité afin qu’ils disposent de toutes les compétences et connaissances nécessaires pour repérer les activités malveillantes. 
  • Encouragez les employés qui suivent le protocole. N’attendez pas que quelqu’un attaque votre entreprise, testez régulièrement les employés pour vous assurer qu’ils respectent les processus. S’ils le font, encouragez-les, mais s’ils ne le font pas, donnez-leur des conseils et une formation supplémentaire.
  • Créez une « communauté de la sécurité » au sein de votre entreprise, afin de prévenir tout sentiment d’animosité et de rassembler les employés de différents niveaux.

 

Comment rendre la formation à la cybersécurité plus attrayante ?

La cybersécurité n’est pas un sujet glamour et il est difficile de la rendre divertissante pour les personnes peu intéressées par le sujet. Cependant, l’éducation et la formation à la cybersécurité sont importantes, et il est indispensable de faire un effort pour qu’elles soient aussi attrayantes que possible.

Une simple présentation PowerPoint, une vidéo ou un dépliant sont des moyens sûrs de s’assurer que les employés ne s’intéressent pas au matériel de formation. Un faible engagement se traduit par une faible mise en œuvre de sensibilisation. 

Une variété de méthodes d’enseignement favorise l’engagement et garantit la diffusion des informations. Les cours de formation en ligne sur la cybersécurité sont à jour, rentables et peuvent être suivis quand cela convient à l’entreprise et aux employés.

 

Nous disposons d’une vaste bibliothèque de cours de sensibilisation à la cybersécurité que vous pouvez découvrir ici.

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Comment sensibiliser vos collaborateurs aux enjeux juridiques ?


Coorpacademy et lawpilots ont co-signé deux cours en combinant leurs atouts  au service de la sensibilisation juridique des salariés : le premier cours porte sur l’égalité de traitement des salariés, et le deuxième sur les risques liés au télétravail.

Former en ligne et massivement les salariés à des enjeux juridiques est un challenge de plus en plus présent et qui n’est pas sans poser question ! Nous en avons posé quelques-unes à Antoine Levollant, responsable de lawpilots en France, à l’occasion de la publication de leurs deux premiers cours sur les plateformes Coorpacademy.

 

Q. Avant tout, qui est lawpilots ? Qu’est-ce qui fait de vous un acteur incontournable de la formation en ligne sur les sujets juridiques ?

lawpilots, premier partenaire allemand de Coorpacademy, a été créé à Berlin en 2017 par une avocate travaillant dans un cabinet spécialisé dans le droit des nouvelles technologies et par une consultante experte en protection des données. Au cours de leurs nombreuses interactions avec leurs clients,  elles ont constaté le besoin grandissant de sensibilisation de leurs collaborateurs aux enjeux juridiques de la conformité, que ce soit autour de la protection des données, de la lutte contre la corruption, de la sécurité de l’information ou encore de la sécurité au travail. Créés par des formateurs, des juristes et des consultants, les modules de lawpilots sont conçus pour être attrayants, interactifs et amusants tout en formant efficacement, en étant à la pointe des dernières législations européennes et nationales.

 

Q. lawpilots a été créée peu avant la mise en application du RGPD européen en 2018. En a-t-on fini avec le RGDP ?

Disons que le RGPD est le premier “tracé législatif” d’un long chemin visant à reprendre le contrôle des données personnelles qui sont collectées en ligne.

Car c’est à la base l’objectif premier de la réglementation, mettre un terme au traitement et à l’exploitation abusive des données des utilisateurs par les entreprises et en particulier par les géants du web comme Facebook ou Google.

Donc, même si c’est un tout petit début et que pour nous utilisateurs, cela s’est surtout soldé par une avalanche d’e-mails et de notifications sur l’utilisation des cookies, l’idée principale du RGPD est ô combien importante. Et l’on peut voir que sous l’impulsion de l’Europe, d’autres États et régions ont suivi l’exemple. Notamment la Californie ou le Brésil qui ont introduit leur propre législation visant à protéger les données de leurs ressortissants.

 

Q. Quels autres forts enjeux légaux pour les entreprises avez-vous identifiés ? Quelles sont les tendances de formation avec le contexte de la crise Covid et la poursuite des évolutions numériques ?

Définitivement la Cybersécurité. La démocratisation du télétravail qui s’est opéré en réponse au COVID-19, a simplement fait exploser le nombre de cyberattaques subies par les entreprises. En effet, les pirates informatiques, du fait de la mise en réseau des réseaux informatiques ont vu les points d’entrées et les failles se multiplier !

L’important n’est pas de montrer du doigt les collaborateurs comme maillon faible du système de protection informatique car l’erreur est et restera humaine mais d’accompagner de les accompagner dans ces changements et ces transformations.

Et c’est là que les campagnes de sensibilisation prennent tout leur intérêt.

Un autre thème qui est de plus en plus demandé par les entreprises est le code de conduite. Nous vivons et travaillons dans un univers de plus en plus diversifié que ce soit au niveau du genre, des origines ou des cultures et le lieu de travail se doit d’être un environnement sain où les personnes puissent se sentir intégré, respecté et en sécurité. Ceci passe donc par un certain nombre de règles de bonne conduite et de comportement à suivre. Même si cela semble souvent inné à chacun, il est primordial que ces règles soient exposées et répétées à tous.

 

Q. Sur ces sujets avec des volets juridiques, comment arriver à former les salariés de grandes entreprises dont les cultures, nationalités et lois divergent ? Comment s’assurer que le contenu du cours soit valide pour tous ?

Justement pour que les grandes entreprises puissent former l’ensemble de leurs entité, chez lawpilots, nous avons mis à disposition nos modules en plus de 15 langues avec des contenus adaptés par pays en localisant les exemples, les spécificités légales ou bien d’autres détails comme les lieux cités ou les visuels !

Notre objectif reste malgré tout d’être accessible par le plus grand nombre, notre credo est la vulgarisation. On essaie d’avoir un langage accessible, et de décortiquer le côté “technique” des législations,  afin de les rendre compréhensibles par tous. L’objectif principal est que ceux qui suivent nos cours, y compris ceux faits avec Coorpacademy, comprennent la logique des lois, s’en souviennent et les appliquent dans leur quotidien.

Si les apprenants ont tout oublié deux semaines après avoir obtenu leurs certificats, nous n’aurons pas rempli notre mission !

 

Q. Plus concrètement, comment réussissez-vous à engager les collaborateurs sur ces sujets liés à des problématiques juridiques ?

Le défi est donc de rendre les formations accessibles et compréhensibles à tout le monde, d’autant que le caractère obligatoire des formations sur les thèmes juridiques a souvent un effet négatif sur la motivation des participants. L’idée est de stimuler leur attention, en utilisant des mises en situation concrètes et des exemples pratiques, que l’on peut rencontrer tous les jours. Puis avant tout de prendre le point de vue de l’apprenant et de lui apporter de nouvelles connaissances, car c’est ce que nous recherchons in fine, que l’apprenant puisse se dire en fin de formation “Ah mais la protection des données ce n’est pas si ennuyant que ça !” Enfin, il y a des techniques d’apprentissages qui permettent de captiver plus facilement l’attention de l’apprenant comme le récit (ou storytelling). Par exemple, dans notre formation sur la cybersécurité, les collaborateurs prennent le rôle d’un hacker qui souhaite dérober des informations confidentielles à une entreprise.

Dans le cadre d’apprentissage de Coorpacademy, on a travaillé dans cette optique mais on a reconstruit des cours complets. Même si nous sommes familiers de la pédagogie inversée que Coorpacademy utilise (commencer par les questions), le fait d’alterner questions et vidéos est tout à fait nouveau pour nous. La collaboration s’est très bien passée !

 “Très utile de sécuriser ces concepts que nous connaissons mais qui parfois ne sont pas si clairs !” Un apprenant de la plateforme de Faurecia

Nous sommes contents des premiers retours et les commentaires des apprenants prouvent que notre approche est comprise.

Découvrez les cours de lawpilots :

Égalité de traitement au travail

Télétravail : santé, motivation et sécurité

 

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