Les dernières semaines de l’année sont souvent synonymes d’entretiens de fin d’année pour les managers. C’est un moment crucial pour évaluer les réalisations, discuter des défis rencontrés et surtout, planifier l’avenir. Comment pouvez-vous tirer le meilleur parti de ces entretiens pour favoriser le développement de vos équipes ? Voici quelques conseils pratiques pour naviguer avec succès dans cette étape cruciale.
1 – Préparation de l’entretien
Pour un entretien de fin d’année efficace, la préparation en amont est essentielle. Commencez par définir clairement les objectifs de l’entretien. Quels sont les aspects à évaluer ? Quels sont les objectifs qui ont été fixés et dans quelle mesure ont-ils été atteints ? Prenez le temps de revisiter les objectifs annuels, cela servira de base pour évaluer les progrès accomplis.
2 – Poser les bonnes questions
Savoir poser les bonnes questions est au cœur de tout entretien réussi. Optez pour des questions ouvertes qui incitent à la réflexion et à la discussion. Comment vos collaborateurs ont-ils abordé les défis rencontrés ? Quelles leçons ont-ils tirées de leurs expériences cette année ? N’oubliez pas d’évaluer à la fois les compétences techniques et comportementales pour avoir une vision complète de la performance.
3 – Accompagner le développement des compétences
Les entretiens de fin d’année sont également une opportunité idéale pour identifier les besoins de formation et de développement au sein de votre équipe. Quelles compétences souhaitent-ils renforcer l’année prochaine ? Quels sont les programmes de formation qui pourraient les aider à atteindre ces objectifs ? Établissez un plan d’action concret pour accompagner le développement professionnel de chaque membre de votre équipe.
Les entretiens de fin d’année offrent une occasion précieuse pour faire évoluer vos collaborateurs. En suivant ces conseils, vous serez en mesure de mener des entretiens constructifs qui favorisent le développement des compétences au sein de votre équipe. Pour vous assurer de les mener à bien, évaluez vos connaissances via le quiz ci-dessous :
Testez vos connaissances sur les entretiens de fin d’année !
Question 1
Quelle étape est cruciale pour préparer un entretien de fin d’année efficace ?
a) Établir des objectifs clairs
b) Réserver une salle de réunion
c) Ne pas préparer et improviser
Question 2
Quel type de questions favorise la discussion et la réflexion pendant l’entretien ?
a) Questions fermées
b) Questions ouvertes
c) Questions rhétoriques
Question 3
Pourquoi est-il important d’évaluer à la fois les compétences techniques et comportementales ?
a) Pour compliquer l’entretien
b) Pour avoir une vision globale de la performance
c) Pour éviter les discussions
Question 4
Que pouvez-vous faire lors des entretiens pour accompagner le développement des compétences de votre équipe ?
a) Identifier les besoins de formation
b) Ne pas discuter des opportunités de croissance
c) Ignorer les aspirations professionnelles
Question 5
Quelle est la meilleure conclusion à tirer des entretiens de fin d’année ?
a) Ne rien changer dans le processus de gestion
b) Utiliser les entretiens pour planifier l’avenir
c) Rester sur les évaluations passées
Réponses
a) Établir des objectifs clairs
b) Questions ouvertes
b) Pour avoir une vision globale de la performance
a) Identifier les besoins de formation
b) Utiliser les entretiens pour planifier l’avenir
La Semaine européenne pour l’emploi des personnes en situation de handicap est l’occasion de réfléchir à la manière dont le monde professionnel peut être plus inclusif et accessible. Le thème de cette année, « Transition numérique : un accélérateur pour l’emploi des personnes en situation de handicap ? » cherche à démontrer l’impact du numérique sur l’emploi des personnes handicapées.
La transformation rapide de la société, impulsée par le numérique, redéfinit fondamentalement les conditions de travail. Ses ramifications touchent tous les secteurs, simplifiant les tâches, favorisant les échanges, créant de nouvelles opportunités et métiers. L’intelligence artificielle, en particulier, révolutionne les pratiques, offrant des solutions novatrices telles que le sous-titrage en temps réel, la reconnaissance d’image ou encore la synthèse de texte. Ces avancées, en plein essor, s’annoncent comme de réels leviers pour les personnes en situation de handicap, offrant des compensations inédites facilitées par le numérique.
Cependant, pour que cette transition numérique profite à tous, il est impératif que ces nouvelles technologies demeurent accessibles et bénéfiques pour les personnes en situation de handicap. La SEEPH 2023 vise à mettre en lumière ces enjeux d’accessibilité numérique. Son objectif principal est de sensibiliser au développement de bonnes pratiques professionnelles et d’identifier les leviers nécessaires pour garantir l’accès des personnes en situation de handicap aux nouveaux outils numériques.
Le Digital Learning : un pilier de la transition numérique en faveur de l’inclusion
La formation en ligne joue un rôle crucial dans l’accélération de l’emploi des personnes en situation de handicap, et dans leur inclusion au sein des entreprises. Le Digital Learning est bien plus qu’une simple alternative, c’est un levier inestimable pour sensibiliser l’ensemble des collaborateurs, faire monter en compétences et assurer l’employabilité des collaborateurs en situation de handicap. En effet, l’accessibilité universelle de ces plateformes permet de toucher un large public, offrant des opportunités de formation égales et adaptées à tous, indépendamment des limitations physiques.
La force du Digital Learning réside dans sa capacité à former à grande échelle, sans les contraintes imposées par la formation en présentiel. Ces plateformes fournissent un espace propice à la sensibilisation, avec un catalogue de cours diversifié, qui couvre notamment les notions de diversité et inclusion ou plus récemment, des modules de formation sur les handicaps non visibles comme le spectre du trouble autistique ou la déficience visuelle. Le Digital Learning offre également la possibilité de créer du contenu original pour sensibiliser de façon ludique, comme par exemple l’Escape Game digital sur l’inclusion des personnes en situation de handicap, réalisé avec notre client SQLI.
En offrant des outils accessibles et éducatifs, le Digital Learning contribue à normaliser l’inclusion des personnes handicapées. Il véhicule des valeurs d’égalité, incitant les entreprises et les individus à repenser les paradigmes traditionnels du monde professionnel pour les rendre plus inclusifs.
Le développement du Digital Learning et l’impulsion vers une sensibilisation à grande échelle favorisent une culture d’entreprise plus inclusive et ouvrent des portes professionnelles pour les personnes en situation de handicap. C’est un pas significatif vers un avenir où l’accessibilité et l’inclusion ne sont plus des options, mais bien des piliers fondamentaux de l’entreprise.
En particulier pour les personnes en situation de handicap, le Digital Learning offre plusieurs avantages clés :
– Accessibilité accrue
Les plateformes de formation en ligne sont conçues pour être accessibles à tous, offrant des fonctionnalités adaptatives telles que la transcription automatique, la taille de police ajustable et des formats de contenu variés pour répondre aux besoins spécifiques des individus.
Chez Coorpacademy by Go1, l’accessibilité de notre plateforme et de nos contenus à tous les publics est une priorité absolue ! C’est pourquoi nos services ont été soumis à un audit rigoureux et ont obtenu un score de conformité partielle au RGAA (Référentiel Général d’Accessibilité pour les Administrations). Cette méthode d’accessibilité aide tous les utilisateurs à accéder aux contenus numériques d’une façon égale. Désormais, les personnes ayant des difficultés, par exemple ceux qui souffrent de troubles visuels, cognitives et auditifs, peuvent accéder aux contenus numériques plus facilement.
– Flexibilité et autonomie
La flexibilité temporelle du Digital Learning permet aux apprenants de gérer leur emploi du temps, de travailler à leur propre rythme et dans des environnements qui leur conviennent le mieux. Cela est particulièrement bénéfique pour les personnes en situation de handicap, qui peuvent adapter leur formation à leurs besoins et capacités.
– Formation personnalisée
Les technologies de pointe permettent une personnalisation accrue de l’apprentissage. Les contenus peuvent être adaptés pour répondre aux besoins spécifiques de chaque individu, offrant une expérience d’apprentissage plus pertinente et efficace.
– Environnement inclusif
Le Digital Learning favorise un environnement d’apprentissage inclusif, où les apprenants se sentent à l’aise pour participer, poser des questions et interagir, indépendamment de leur handicap. Cela contribue à créer une culture de travail plus diversifiée et respectueuse.
Alors que nous célébrons la Semaine européenne pour l’emploi des personnes handicapées, il est crucial de reconnaître le rôle fondamental du Digital Learning dans la promotion de l’emploi inclusif. En tant qu’entreprise de Digital Learning, nous nous engageons à soutenir cette cause en offrant des solutions de formation innovantes, accessibles et inclusives, contribuant ainsi à l’élimination des obstacles pour l’emploi des personnes en situation de handicap.
Le monde des ressources humaines est en constante évolution, et la formation en ligne joue un rôle de plus en plus crucial pour maintenir les compétences des collaborateurs à jour. Le récent Baromètre second semestre 2023 publié en partenariat avec Future of HR a révélé des données essentielles concernant l’état des compétences au sein des entreprises. Cet article se penche sur les résultats clés de ce baromètre pour la formation. Nous explorerons les priorités de formation des entreprises et la manière dont elles abordent la révolution de l’intelligence artificielle (IA).
Pour télécharger le rapport dans son intégralité, cliquez ici.
Développer les compétences des collaborateurs : il y a urgence
Un des chiffres clé que le baromètre révèle démontre l’importance d’investir dans la formation. 60% des entreprises estiment que les compétences de leurs collaborateurs ne sont pas à jour. En 1987, la durée moyenne de vie d’une compétence technique était de 30 ans. Aujourd’hui, elle varie entre 12 et 18 mois (OCDE). L’obsolescence des compétences techniques augmente, il faut donc les renouveler en continu.
Pour 52% d’entre elles, seules quelques professions bénéficient de compétences actualisées, tandis que seules 8% déclarent avoir des compétences à jour pour l’ensemble de leurs métiers. Un constat alarmant, qui accentue le besoin de formation et du développement des compétences. Mais quelle solution choisir ?
Le Digital Learning, solution incontournable pour former
Face à cette réalité, le digital learning émerge comme une solution incontournable. La formation en ligne permet de mettre en place rapidement des programmes de formation en ligne, accessibles à tous, et adaptables aux besoins spécifiques de chaque métier. Pas étonnant que 54% des entreprises utilisent désormais des outils digitaux pour encourager leurs collaborateurs à se former, reconnaissant ainsi le rôle crucial du digital learning dans l’engagement de la formation.
L’accompagnement, un facteur clé
En parallèle, 48% des entreprises estiment que la communication régulière sur les offres de formation disponibles et les nouveautés favorise l’engagement. Les formations obligatoires sont également considérées par 48% des entreprises comme un moyen d’encourager le développement des compétences des collaborateurs.
Les solutions de Digital Learning comme Coorpacademy by Go1 permettent cet accompagnement personnalisé, suivi par un Customer Success Manager, et ponctué d’animations tout au long de l’année pour animer la plateforme et sa communauté d’apprenants. La formation en ligne est un outil idéal pour répondre aux besoins des entreprises en matière de formation. D’ailleurs, quelles formations sont jugées prioritaires au sein des répondants du baromètre ?
Priorités de formation
Un autre point saillant du baromètre est la priorité accordée à certaines thématiques de formation :
Les entreprises sont majoritairement en recherche de compétences en management d’équipe, elles en font une thématique de formation prioritaire (69%). S’ensuit les compétences terrain (40%), le Digital (35%) et le Développement Durable & RSE (32%). Si ces thématiques sont en effet cruciales pour les entreprises actuellement, il est étonnant de constater que la thématique IA & Data ne représente une priorité que pour 21% des entreprises.
La formation à l’intelligence artificielle : un défi sous-estimé
En effet, si la formation à l’IA n’est pas une priorité, il n’est pas étonnant que seules 5% des entreprises se sentent totalement préparées face à la révolution IA. Cette lacune pose un défi majeur, car déjà plus d’un tiers des entreprises travaillent sur des projets d’utilisation de l’IA. Il est donc urgent de développer les compétences des collaborateurs pour favoriser et encadrer l’adoption de ces technologies.
De plus, 51% des entreprises considèrent le manque de connaissances sur le sujet comme un frein à l’utilisation de l’IA, soulignant ainsi l’importance de la formation pour combler cette lacune.
Le Baromètre Future of HR met en lumière la nécessité pour les entreprises de repenser leur approche de la formation. Les compétences des collaborateurs sont la première ressource pour toutes entreprises, et le Digital Learning se révèle être une solution clé pour mieux les développer. De plus, la révolution de l’IA ne doit pas être sous-estimée, car elle apporte des changements majeurs dans le monde du travail. La préparation et la formation sont des éléments essentiels pour s’adapter et anticiper l’adoption de ce nouvel outil. En investissant dans la formation en ligne, les entreprises peuvent s’assurer que leurs collaborateurs restent compétents et prêts à relever les défis futurs de manière proactive !
Le Groupe Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe, s’est engagé pleinement dans le développement des compétences auprès de ses 55 000 collaborateurs pour devenir une vraie organisation apprenante.
Dans cette interview vidéo , découvrez les témoignages de Louis-Maxime Nègre, Directeur des Ressources Humaine de Sopra Steria, Adrien Kéruzoré, Responsable du pôle Learning Experience et Innovation au sein de Sopra Steria Academy, et Marianne Abadie, Responsable pédagogique au sein de Sopra Steria Academy !
Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe
Comme le rappelle Louis-Maxime Nègre, Sopra Steria est un Groupe qui se prépare en continu aux grandes transformations du monde et qui évolue dans un environnement en perpétuelle mutation. Cette réalité se caractérise par des évolutions sociétales, sociales, environnementales, et éthiques. En tant que leader européen de la Tech, reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d’édition de logiciels, Sopra Steria s’est engagé à accompagner ses clients dans leur transformation digitale, contribuant ainsi à un monde plus durable.
La formation revêt une importance cruciale chez Sopra Steria. Elle est la clé pour accompagner les 55 000 collaborateurs de l’entreprise dans leur montée en compétences, tant techniques que comportementales et ainsi, assurer la satisfaction de leurs clients.
Comment construire une organisation apprenante
Sopra Steria Academy a une ambition claire : construire une organisation apprenante à tous les niveaux de l’entreprise. L’idée est de permettre à chaque collaborateur de devenir acteur de son propre apprentissage, et de favoriser le développement des compétences en continu.
Pour atteindre cet objectif, Sopra Steria a mis en place différents dispositifs de formation. Parmi eux, la plateforme Coorpacademy by Go1 occupe une place centrale en couvrant les besoins dans trois domaines clés :
1. Management & Leadership : Pour le coaching et le management transversal.
2. Développement des compétences comportementales : Pour apprendre à apprendre et stimuler la créativité.
3. Technologies : Pour s’initier au digital et aux technologies émergentes telles que l’Intelligence Artificielle, le Numérique Durable, la Data, et la Sécurité.
Cette dernière thématique étant largement couverte depuis le rapprochement avec Go1, qui propose une large diversité de courts sur le sujet.
Événementialiser la formation et créer des rituels d’apprentissage
Pour ancrer la culture de l’apprentissage au sein du Groupe, il est nécessaire d’événementialiser la formation et de créer des rituels d’apprentissage. Pour cela, le Groupe a organisé plusieurs événements au long de l’année :
– Le Mois de l’Apprentissage
Selon Louis-Maxime Nègre, il est essentiel d’événementialiser la formation pour créer des rituels d’apprentissage. En juin dernier, Sopra Steria a lancé pour la première fois le « Mois de l’apprentissage ». L’objectif était double :
1. Incarner la culture de l’apprentissage en impliquant tous les collaborateurs à travers un événement fédérateur.
2. Instaurer une logique de rituels pour changer l’état d’esprit vis-à-vis de la formation.
– “Learning World Tour” : Le Mois de Juin en Deux Temps Forts
Comme le présente Adrien Kéruzoré, Responsable du pôle Learning Experience et Innovation au sein de Sopra Steria Academy, le mois de juin s’est articulé autour de deux temps forts. D’abord, le « Learning World Tour » les 7, 8 et 9 juin, avec pour thématique « Skills for a Greener Future ». L’entreprise s’est engagée à monter en compétences sur les compétences vertes et durables, cruciales pour un avenir plus respectueux de l’environnement.
Ensuite, à partir du 12 juin, Sopra Steria a diffusé quotidiennement des contenus pédagogiques Coorpacademy ou sur-mesure, créés par les experts de Sopra Steria Academy, pour encourager et ancrer dans la durée des rituels d’apprentissage chez les collaborateurs. Des modules ont été partagés pour former les collaborateurs à la transformation digitale, un enjeu stratégique et prioritaire dans le plan de formation de l’entreprise.
Engager les collaborateurs dans la formation : les avantages du Digital Learning
La personnalisation et la gamification sont les leviers essentiels pour engager les collaborateurs dans leur montée en compétences. Les fonctionnalités de la plateforme Coorpacademy rendent l’expérience d’apprentissage agréable et motivante, ce qui, comme le rappelle Adrien Kéruzoré, “donne envie aux collaborateurs d’aller sur la plateforme et favorise l’émulation”. Ainsi, plusieurs facteurs favorisent l’engagement :
Intégration facile dans le quotidien
Marianne Abadie, Responsable pédagogique au sein de Sopra Steria Academy, témoigne : “l’accessibilité de la plateforme et la diversité des formats permet d’intégrer facilement la formation dans mon quotidien”. Elle se réserve souvent une demi-heure par semaine pour se former de manière régulière. Ces formations l’ont aidé dans des situations spécifiques, comme la gestion de projets internationaux en mode hybride, qui l’a encouragée à suivre le module sur “La communication interculturelle”.
Diversité des modalités d’apprentissage
Adrien Kéruzoré souligne la diversité des modalités proposées, y compris les podcasts sur les évolutions technologiques et les questions de prospective. Ces formats variés permettent aux apprenants de choisir ce qui convient le mieux à leurs besoins et à leur style d’apprentissage. Marianne Abadie cite également d’autres fonctionnalités comme le mode révision, qui permet de revoir des notions apprises par le passé ou les modules innovants comme le Cluedo et le Trivial Pursuit qui permettent d’apprendre en s’amusant. C’est à travers cette diversité que chaque collaborateur du Groupe peut se former, à son niveau, à son rythme et selon ses besoins.
Comment prolonger la dynamique d’apprentissage ?
La dynamique d’apprentissage ne s’arrête pas au « Mois de l’apprentissage ». Le Groupe Sopra Steria continue d’innover pour maintenir la formation comme un levier de développement au quotidien.
De nouveaux temps forts sont organisés tout au long de l’année pour maintenir la formation comme un levier de développement au quotidien. Un nouveau format de catalogue de formation a été déployé, permettant aux collaborateurs de s’orienter plus facilement dans leur parcours d’apprentissage. Le catalogue contient de nombreux modules Coorpacademy soigneusement sélectionnés pour enrichir les parcours de formation.
Comme le rappelle Louis-Maxime Nègre, dans un monde en constante évolution, il est essentiel de proposer des contenus pertinents, à jour, et disponibles dans plusieurs langues pour répondre aux enjeux de transformation au niveau international. C’est ainsi que Sopra Steria assure que ses collaborateurs demeurent préparés et compétents pour faire face aux défis du futur.
Pour en savoir plus sur les actualités de nos clients et du Digital Learning, suivez notre newsletter ! Pour devenir une organisation apprenante à votre tour, prenez rendez-vous avec l’un de nos experts.
Dans un monde en constante évolution, les entreprises doivent s’adapter pour rester compétitives. L’une des clés de cette adaptation est le développement d’une culture de l’apprentissage. Une culture de l’apprentissage favorise l’acquisition de nouvelles compétences, la résolution de problèmes, et l’innovation au sein de l’entreprise. Dans cet article, nous allons explorer en profondeur ce qu’est une culture de l’apprentissage dans les entreprises et discuter de l’importance de la gamification et du contenu original pour encourager et maintenir cette culture d’entreprise.
Qu’est-ce que développer une culture de l’apprentissage au sein de l’entreprise ?
Une culture de l’apprentissage dans une entreprise se caractérise par un environnement qui encourage activement les employés à continuer d’apprendre, à se développer et à partager leurs connaissances. Cette culture repose sur plusieurs piliers essentiels :
1- L’engagement de la direction : Les dirigeants jouent un rôle crucial dans la création d’une culture de l’apprentissage. Ils doivent montrer l’exemple en investissant dans leur propre développement et en encourageant leurs collaborateurs à faire de même.
2- Accès à des ressources d’apprentissage : Les entreprises doivent fournir à leurs collaborateurs l’accès à des ressources d’apprentissage diversifiées, telles que des formations en ligne, des livres, des vidéos, des ateliers, et des conférences.
3- Reconnaissance de l’apprentissage : Les réalisations liées à l’apprentissage, qu’il s’agisse de certifications, de compétences nouvellement acquises, ou de projets réussis, devraient être reconnues et récompensées.
4- Collaboration et partage de connaissances : Encourager les employés à partager leurs connaissances et à collaborer pour résoudre des problèmes renforce la culture de l’apprentissage.
5- Évaluation continue : Les entreprises doivent évaluer régulièrement l’efficacité de leurs programmes d’apprentissage pour les améliorer constamment.
L’importance de la gamification pour engager et donner envie d’apprendre
La gamification est l’utilisation d’éléments de jeu dans un contexte non ludique, comme la formation professionnelle. Elle a démontré son efficacité pour motiver les collaborateurs à s’impliquer dans les activités d’apprentissage. Voici pourquoi la gamification est un élément clé pour développer une culture de l’apprentissage :
1- Engagement accru : La gamification rend l’apprentissage amusant et stimulant. Les collaborateurs sont plus enclins à participer activement aux formations et à s’investir dans le processus d’apprentissage lorsqu’il comporte des éléments de jeu.
2- L’esprit de compétition : La compétition saine entre collègues peut stimuler la motivation. La gamification permet de proposer des battles, de créer des classements, des défis et des récompenses, incitant ainsi les collaborateurs à se surpasser.
3- Animation de la formation : La gamification permet d’événementialiser la formation en créant des animations spécifiques. Par exemple, vous pouvez organiser un tournoi en sélectionnant une playlist de cours à suivre en ligne, et l’apprenant avec le meilleur score sur tous les cours remporter une récompense.
4- Mémorisation accrue : Les jeux sollicitent la mémoire et l’attention. En associant des informations à des expériences ludiques, les collaborateurs ont tendance à mieux retenir ce qu’ils apprennent. Par exemple, un des cours les plus appréciés de l’éditeur Coorpacademy est le cours Cluedo.
5- Créativité et résolution de problèmes : La gamification favorise la créativité et la pensée critique, car elle peut impliquer des énigmes, des simulations, et des défis qui nécessitent une réflexion approfondie.
Le rôle des contenus pour perpétuer la dynamique d’apprentissage sur le long terme
Pour qu’une culture de l’apprentissage perdure dans une entreprise, il est essentiel de proposer des contenus originaux, innovants et adaptés aux besoins spécifiques des collaborateurs, tout au long de leur carrière. Voici pourquoi les contenus originaux sont essentiels :
1- Adaptation aux besoins de l’entreprise : Les contenus originaux peuvent être créés sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de l’entreprise. Cela permet de cibler les compétences et les connaissances essentielles pour l’organisation.
2- Réflexion créative : La création de contenus originaux et innovants encourage les équipes à penser de manière créative. Cela favorise l’innovation et l’exploration de nouvelles idées.
3- Implication des experts internes : Les collaborateurs de l’entreprise peuvent contribuer à la création de contenus originaux en partageant leur expertise. Cela renforce le sentiment d’appartenance et la valorisation des employés, ainsi que l’apprentissage entre pairs.
4- Engagement dans la formation : Les contenus innovants tels que les escape games ou les contenus interactifs permettent aux collaborateurs d’apprendre en s’amusant. Ainsi, apprendre devient agréable et l’engagement augmente !
5- Différenciation concurrentielle : L’utilisation de contenus originaux ou innovants peut distinguer l’entreprise de ses concurrents, montrant ainsi son engagement dans la montée en compétences de ses collaborateurs, et de ses talents futurs. Une entreprise qui investit dans le développement de ses collaborateurs est plus attractive.
Les avantages à créer une culture de l’apprentissage
Développer une culture de l’apprentissage au sein de votre entreprise comporte de nombreux avantages, notamment :
1- Amélioration de la productivité : Les collaborateurs qui apprennent en continu sont plus productifs et efficaces dans leurs tâches quotidiennes. Ils évoluent et montent en compétences tout au long de leur carrière.
2- Réduction du turnover et évolution interne : Les collaborateurs qui voient des opportunités d’apprentissage au sein de leur entreprise sont plus susceptibles de rester et de s’investir à long terme. De plus, investir dans la montée en compétences des collaborateurs permet aussi de favoriser les évolutions de poste en interne !
3- Innovation accrue : Une culture de l’apprentissage encourage l’innovation en permettant aux collaborateurs de développer des compétences comportementales essentielles. Apprendre en continu permet de développer sa créativité et d’enrichir ses connaissances pour répondre à de nouveaux enjeux.
4- Adaptabilité aux changements : Les entreprises avec une culture de l’apprentissage sont mieux préparées à s’adapter aux évolutions du marché et aux nouvelles technologies. Le monde évolue si vite qu’on le qualifie même d’environnement “VUCA” : acronyme pour décrire la volatilité, l’incertitude, la complexité et l’ambiguïté d’une situation. Il est donc essentiel de mettre à jour ses compétences en continu.
5- Renforcement de la réputation de l’entreprise : Les entreprises qui investissent dans le développement de leurs collaborateurs sont perçues de manière positive, tant par les clients que par les futurs talents qui pourraient rejoindre l’entreprise.
Conclusion
Développer une culture de l’apprentissage au sein d’une entreprise est un investissement précieux qui porte ses fruits à long terme. La gamification et les contenus originaux et innovants jouent un rôle essentiel pour encourager et maintenir cette culture. Les avantages d’une telle démarche sont nombreux, allant de l’amélioration de la productivité à l’augmentation de l’innovation, en passant par la réduction du turnover. En fin de compte, une culture de l’apprentissage crée un environnement dynamique où les collaborateurs sont encouragés à se développer, à partager leurs connaissances et à contribuer activement à la réussite de l’entreprise.
Pour en savoir plus sur les actualités du Digital Learning, suivez notre newsletter ! Pour développer une culture d’apprentissage au sein de votre organisation, prenez rendez-vous avec l’un de nos experts.
Comprendre les styles d’apprentissage peut être une clé pour améliorer le développement des compétences. Afin de comprendre quels sont les différents modes d’apprentissage, nous allons explorer cette notion de manière ludique en nous basant sur les personnages de la célèbre série « The Office ». Nous allons vous aider à découvrir quel personnage de The Office correspond le mieux à votre style d’apprentissage.
Préparez-vous à plonger dans le monde de Dunder Mifflin, où le bureau est bien plus qu’un simple lieu de travail.
Comprendre les styles d’apprentissage
Avant de commencer à associer les personnages de The Office à des styles d’apprentissage, prenons un moment pour définir ce que sont ces styles. Les styles d’apprentissage sont les préférences individuelles dans la manière d’acquérir de nouvelles connaissances. Il existe différents types de styles d’apprentissage, notamment visuel, auditif, kinesthésique, social, etc. Comprendre ces styles peut nous aider à mieux communiquer et à collaborer au sein d’une équipe.
Michael Scott – Le style d’apprentissage social
Notre premier personnage est l’inimitable Michael Scott, le directeur de Dunder Mifflin. Michael incarne le style d’apprentissage social. Il adore interagir avec les autres et a un désir ardent de plaire à son équipe. Ses réunions de bureau excentriques et ses tentatives de dynamiser le moral des collaborateurs reflètent sa nature sociale.
Les individus au style social ont tendance à être d’excellents leaders. Ils sont doués pour créer des connexions avec les autres, favorisant ainsi une atmosphère positive au travail. Si vous vous identifiez à Michael Scott, il se peut que vous soyez également un leader charismatique au sein de votre équipe.
Si vous vous reconnaissez dans cette description, vous apprenez sûrement plus efficacement entre pairs. Chez Coorpacademy by Go1, l’apprentissage entre pairs peut être renforcé par la gamification, comme par exemple l’envoi de battles pour défier vos collègues sur certains modules de cours !
Jim Halpert – Le style d’apprentissage visuel
Jim Halpert, l’expert en blagues de bureau et le roi des regards caméra, incarne le style d’apprentissage visuel. Jim utilise souvent des éléments visuels pour communiquer ses idées, que ce soit par des post-its hilarants ou par des dessins humoristiques.
Les apprenants qui sont plus sensibles à l’apprentissage visuel sont doués pour traiter l’information visuelle et sont souvent capables de créer des présentations visuellement attrayantes. Si vous avez un penchant pour les informations visuelles et que vous vous identifiez à Jim, vous pourriez être un communicateur efficace grâce à votre sens aigu de l’observation.
Pour vous former, privilégiez les modules interactifs et ludiques qui vous permettront de mieux mémoriser l’information. Chez Coorpacademy by Go1, nos modules de cours en ligne sont disponibles sous une multitude de formats pour répondre aux attentes de tous les apprenants.
Dwight Schrute – Le style d’apprentissage kinesthésique
Dwight Schrute, le passionné des arts martiaux et des compétitions de vente, incarne le style d’apprentissage kinesthésique. Dwight est un homme d’action qui préfère apprendre de manière pratique. Que ce soit en testant sa force physique ou en s’engageant dans des activités pratiques, il apprend en faisant.
Les individus kinesthésiques sont souvent des acteurs clés au sein d’une équipe. Leur capacité à expérimenter et à agir de manière pratique les rend précieux pour résoudre des problèmes complexes. Si vous vous voyez dans Dwight, vous êtes peut-être l’élément moteur qui fait avancer les projets de votre équipe.
Pour approfondir votre apprentissage, tournez-vous vers des modules courts de microlearning, qui viendront s’inscrire tout au long de vos tâches quotidiennes. Le moment le plus opportun pour vous former est lorsque vous rencontrez un problème. Vous pourrez ainsi apprendre tout en avançant dans vos tâches.
Pam Beesly – Le style d’apprentissage auditif
Pam Beesly, la réceptionniste qui aime l’art, représente le style d’apprentissage auditif. Elle est attentive aux détails sonores et à la communication verbale. Sa capacité à écouter attentivement est une de ses compétences clés.
Les apprenants auditifs excellent dans la communication et sont souvent de bons auditeurs. Si vous préférez les discussions et que vous vous identifiez à Pam, vous pourriez être l’élément qui renforce la communication au sein de votre équipe.
Selon ce style d’apprentissage, nous vous recommandons vivement les formats audio et les podcasts pédagogiques. Chez Coorpacademy by Go1, nous avons en effet tout un catalogue audio disponible pour que nos apprenants puissent apprendre en écoutant.
En résumé, comprendre les styles d’apprentissage peut améliorer notre communication et notre efficacité au travail, mais surtout notre manière d’apprendre. En explorant les styles d’apprentissage à travers les personnages de The Office, nous espérons que vous avez trouvé des correspondances amusantes et informatives avec votre propre style d’apprentissage, et que nous vous avons apporté des clés pour poursuivre votre montée en compétences.
Quels sont les fournisseurs de contenu à consulter ce mois-ci ?
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Avec l’avènement de l’Intelligence Artificielle et les évolutions technologiques, les pirates du Web ont de nouvelles embarcations. En effet, les cyberattaques ne cessent de croître. Il est devenu essentiel de maintenir une formation continue en matière de cybersécurité pour protéger les données et les opérations des entreprises, et accompagner les collaborateurs à faire face à ces nouveaux défis.
La menace croissante de la cybercriminalité
La cybercriminalité représente désormais une menace encore plus grande pour les particuliers et les entreprises. Selon Cybersecurity Ventures, le coût de la cybercriminalité devrait atteindre 8 milliard de dollars en 2023 et atteindre 10,5 billions de dollars d’ici 2025. Les cybercriminels sont de plus en plus organisés et déterminés, et ils continuent de cibler diverses organisations, à travers des méthodes toujours plus sophistiquées.
La pandémie a changé fondamentalement la façon dont les entreprises fonctionnent. Le travail à distance est devenu une norme, offrant aux employés une plus grande flexibilité, mais créant également de nouvelles opportunités pour les cybercriminels. Les tactiques de ces derniers, telles que le phishing, les logiciels malveillants et d’autres méthodes modernes ayant recours au deep fake, continuent de cibler les employés et les organisations.
Les cybercriminels perfectionnent leurs techniques à une vitesse alarmante, il est aujourd’hui crucial que les entreprises investissent dans la formation pour perfectionner leur défense. En effet, comme le décrit Tom Burt, Corporate Vice President, Customer Security & Trust, Microsoft : « Les cybercriminels continuent d’agir comme des entreprises à but lucratif sophistiquées. Les attaquants s’adaptent et trouvent de nouvelles façons de mettre en œuvre leurs techniques, ce qui augmente la complexité de la manière dont ils hébergent l’infrastructure d’exploitation de la campagne et de l’endroit où ils l’accompagnent.”
Investir dans la formation pour contrer les risques de cyberattaques
La cybersécurité est un domaine en constante évolution, et la proactivité est essentielle. Ne pas investir dans la formation et la protection expose une entreprise à des risques élevés. Les cybercriminels ne ciblent peut-être pas spécifiquement votre organisation, mais ils exploitent toute faiblesse, qu’elle réside dans les systèmes en place ou chez les collaborateurs. La vulnérabilité peut entraîner la perte de données, le blocage du réseau ou le paiement de rançons coûteuses.
Il est crucial de sensibiliser vos collaborateurs à la cybersécurité. Une formation adéquate les aide à se protéger et à sécuriser votre entreprise.
Les avantages de la formation en cybersécurité
La formation en cybersécurité offre de nombreux avantages, tant pour les collaborateurs que pour l’entreprise elle-même. Elle permet aux collaborateurs de se sentir plus en confiance en ligne, de travailler en toute sécurité et de reconnaître les menaces potentielles. De plus, elle favorise leur montée en compétences et les valorise.
Du point de vue de l’entreprise, la formation en cybersécurité est essentielle pour protéger le réseau, les données, les revenus et la réputation. Cela garantit également la protection des données sensibles de vos clients, évite les perturbations des opérations commerciales et vous met en conformité avec les réglementations en matière de protection des données.
Responsabilité en matière de protection des données
La protection des données est une responsabilité morale et légale de l’entreprise. Si des données sont compromises lors d’une cyberattaque, la confiance des clients peut être perdue, et l’entreprise risque des amendes substantielles. Il est donc impératif de mettre en place des mesures de protection, notamment :
1. Chiffrer les données sensibles.
2. Organiser et stocker correctement les données.
3. Mettre en place l’authentification à deux facteurs.
4. Effectuer des sauvegardes régulières des données.
5. Utiliser un VPN pour les connexions sur des réseaux publics.
6. Maintenir des systèmes d’exploitation à jour.
7. Protéger les dispositifs physiques.
Ces mesures doivent s’accompagner d’une formation de base en cybersécurité pour tous les collaborateurs.
Instaurer une culture de cybervigilance chez les collaborateurs
La cybersécurité doit être une priorité partagée par tous les collaborateurs. Pour garantir que votre équipe comprend et adhère aux meilleures pratiques de sécurité, voici cinq étapes essentielles :
1. Affirmez que la cybersécurité est une valeur commerciale essentielle pour toute l’entreprise, pas seulement pour le service informatique.
2. Rappelez régulièrement aux collaborateurs qu’ils sont des cibles potentielles pour les cybercriminels.
3. Offrez une formation régulière pour renforcer les compétences et la sensibilisation à la cybersécurité.
4. Encouragez les collaborateurs qui suivent les protocoles et fournissez des conseils et une formation supplémentaire à ceux qui ne le font pas.
5. Créez une communauté de sécurité au sein de l’entreprise pour encourager la coopération et le partage de connaissances.
Rendre la formation à la cybersécurité attrayante
La cybersécurité peut sembler un sujet austère, mais il est possible de rendre la formation plus attrayante. Évitez les méthodes traditionnelles, telles que les présentations PowerPoint, et optez plutôt pour une variété de méthodes d’enseignement pour engager les collaborateurs à se former. Les cours de formation en ligne sur la cybersécurité, qui sont à jour, ludiques et engageants constituent une option idéale pour maintenir l’intérêt de l’ensemble de l’entreprise envers la cybersécurité.
En somme, la formation continue en cybersécurité est essentielle pour faire face à l’évolution constante des menaces en ligne et protéger les entreprises et leurs clients contre les attaques potentielles. Elle doit être considérée comme une priorité dans un monde de plus en plus connecté et vulnérable.
Nous disposons d’une vaste bibliothèque de cours de sensibilisation à la cybersécurité que vous pouvez découvrir ici.
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Dans un monde professionnel en constante évolution, où la pression et les défis sont monnaie courante, la santé mentale des collaborateurs est devenue un enjeu crucial.
Dans cet article, nous verrons comment la formation en ligne peut être le catalyseur pour outiller les leaders et instaurer une culture d’entreprise axée sur le bien-être mental !
Statistiques Alarmantes : La Santé Mentale, au Travail !
Dans un monde où le travail occupe une grande partie de notre vie, il est essentiel d’examiner attentivement l’état de la santé mentale en milieu professionnel. Alors qu’une personne sur quatre dans le monde souffre de troubles mentaux au cours de sa vie, que faire pour préserver celle de vos collaborateurs ?
Selon le dernier Baromètre du bien-être mental en entreprise – Vague 3 de Harris Interactive publié en mai 2023,1 Français sur 2 considère que l’exercice de la fonction de manager est plus difficile que par le passé et 7 salariés non-managers sur 10 ne souhaitent pas le devenir à l’avenir. Ces chiffres, bien que souvent sous-estimés en raison de la stigmatisation, sont indiscutablement alarmants.
La santé mentale ne concerne pas uniquement les individus, elle affecte également la santé globale de l’entreprise. Les collaborateurs qui luttent contre des troubles mentaux sont plus susceptibles de prendre des congés maladie, réduisant ainsi la productivité. Les coûts liés à la perte de productivité et aux congés maladie liés à la santé mentale peuvent être importants. Aux États-Unis seulement, les pertes de productivité liées aux problèmes de santé personnels et familiaux coûtent aux employeurs 1 685 $ par employé et par an, soit 225,8 milliards de dollars par an.
De plus, l’impact se fait ressentir sur la rétention des collaborateurs. Les entreprises qui ne se préoccupent pas de la santé mentale de leurs collaborateurs risquent de voir ces derniers quitter leur poste, entraînant des coûts de recrutement et de formation considérables. La satisfaction au travail en prend également un coup, car les collaborateurs qui se sentent soutenus dans leur bien-être en général sont plus engagés et plus satisfaits au travail.
Il est essentiel de repérer les signes précurseurs de détresse mentale chez les collaborateurs, car ignorer ces signaux peut avoir des conséquences dévastatrices. Des changements dans le comportement, la réduction de la productivité, l’isolement social et les absences fréquentes sont autant de signaux d’alerte. Ignorer ces signes peut conduire à une détérioration de la santé mentale des collaborateurs, à une augmentation des congés maladie et à une baisse de la performance. Sans parler de burn-out et de conséquences plus graves.Face à ces chiffres alarmants et à l’impact évident des troubles mentaux sur les entreprises, il est devenu impératif d’agir.
Former les leaders pour prendre soin des équipes
Maintenant que nous avons examiné les chiffres alarmants liés à la santé mentale en milieu professionnel, il est temps d’explorer comment la formation en ligne peut être une solution pour créer une culture d’entreprise axée sur le bien-être mental.
La formation des leaders en matière de santé mentale repose sur le développement de compétences clés. Les dirigeants doivent être capables de reconnaître les signes de détresse mentale chez leurs collaborateurs, d’initier des conversations bienveillantes et de fournir des ressources appropriées. Selon le Baromètre du bien-être mental en entreprise – Vague 3 de Harris Interactive, 9 salariés sur 10 estiment que leur employeur est responsable de leur bien-être mental.
La formation en ligne offre des avantages considérables pour les responsables des ressources humaines et les dirigeants. Elle peut être adaptée aux besoins spécifiques de l’entreprise, permettant ainsi une personnalisation efficace. De plus, la flexibilité des cours en ligne signifie que les apprenants ciblés peuvent se former à leur rythme, minimisant les interruptions dans leur emploi du temps chargé. En septembre 2022, l’Organisation Mondiale de la Santé préconisait la formation des managers pour pallier les problématiques de santé mentale au travail.
Des modules de formation efficaces peuvent inclure des scénarios interactifs, des études de cas réelles et des simulations de situations en milieu de travail. Ils enseignent des compétences telles que la communication empathique, la gestion du stress et la création d’un environnement de travail favorisant le bien-être mental. Les entreprises pionnières, comme Google, Microsoft et Deloitte, ont déjà mis en place de tels programmes de formation pour leurs leaders.
En somme, la formation en ligne est un outil puissant pour outiller les leaders à mieux soutenir leurs équipes en matière de santé mentale. Elle offre flexibilité, accessibilité et personnalisation, tout en préparant les dirigeants à reconnaître les signes précurseurs de détresse mentale et à agir de manière proactive. Dans la section suivante, nous examinerons comment ces programmes de formation ont transformé la culture d’entreprise et ont contribué à créer un environnement plus sain et plus productif.
Investir dans la santé mentale, un atout pour l’entreprise
Mais ce n’est pas tout. Former aux RPS profite également aux leaders en améliorant leurs compétences en communication et en gestion d’équipe. Les dirigeants qui sont sensibilisés aux questions de bien-être psychologique sont mieux équipés pour créer un environnement de travail ouvert à la discussion, renforçant ainsi la cohésion de l’équipe et favorisant une plus grande satisfaction au travail. Ces compétences ne sont pas seulement bénéfiques pour la santé mentale, elles ont un impact positif sur l’ensemble de l’entreprise et sur le travail en équipe.
Pour récapituler, les chiffres parlent d’eux-mêmes : la santé mentale en entreprise est un défi qui ne peut être ignoré. La formation en ligne est la clé pour former des leaders qui soutiennent leurs équipes, tout en renforçant la culture d’entreprise. Investissez dans la formation en santé mentale dès aujourd’hui pour un environnement de travail plus sain et plus performant. Réservez une démo !
U Enseigne a pour double objectif d’accélérer la transformation managériale et de développer la transformation digitale au sein de sa coopérative. Dans le replay de notre webinar, découvrez comment, grâce à Coorpacademy by Go1, U Enseigne est devenue une organisation apprenante.
Le webinar (replay vidéo ci-dessus) a été animé par Martin Caboco, Success Customer Manager chez Coorpacademy by Go1, et a accueilli Sophia Lacome, Ingénieure Pédagogique chez U Enseigne, qui a partagé ses retours sur la plateforme, 1 an après son lancement.
U Enseigne, coopérative de grande distribution, compte plus de 75 000 collaborateurs au sein de ses magasins, et compte environ 2300 collaborateurs au sein des établissements U Enseigne, qui soutiennent la performance des magasins. Historiquement, les formations étaient principalement dispensées en présentiel et axées sur la bureautique. Avec le lancement d’U Learning en juin 2022, une plateforme de formation en ligne à destination des 2 300 collaborateurs des établissements, U Enseigne a marqué un tournant majeur dans sa stratégie de formation.
Du présentiel à la formation en ligne
U Learning a décidé de miser sur la formation en ligne pour former plus rapidement et massivement les collaborateurs. Historiquement dispensée en présentiel, la formation chez U Enseigne avait pour but de répondre à différents enjeux :
– Demande importante de formation sur les sujets de transformation digitale, de développement durable et des soft skills.
– Besoin d’apporter une réponse immédiate et accessible à tous, et qui répond aux enjeux de tous les métiers
– Créer un vrai réflexe de formation au sein des collaborateurs, pour devenir une organisation apprenante
La plateforme U Learning a été accueillie favorablement par les collaborateurs, qui ont rapidement adopté les contenus de formation. La plateforme a été conçue pour répondre aux besoins immédiats des collaborateurs de U Enseigne, en mettant l’accent sur le développement des compétences numériques et des « soft skills », pour répondre à la demande croissante de ces compétences.
Le succès d’U Learning : un an plus tard
Sophia Lacome confirme auprès de Martin Caboco, qui accompagne U Enseigne depuis le lancement du projet, que la plateforme et les contenus proposés par Coorpacademy by Go1 ont su répondre aux besoins des collaborateurs et les convaincre !
Après un an de déploiement de la plateforme de formation ULearning, les résultats sont prometteurs. La plateforme compte aujourd’hui plus de 2 000 utilisateurs actifs, sur un objectif de 2300, ce qui est une réalisation notable. Les équipes des ressources humaines sont satisfaites des progrès accomplis, confirmant ainsi que l’objectif initial a été atteint. Il est important de noter que le passage au numérique n’a pas signifié la fin de la formation en présentiel, mais plutôt l’ajout d’un nouvel élément à la stratégie de formation globale. Les collaborateurs sont enthousiastes à l’idée de cette nouvelle plateforme, et la crainte du remplacement du présentiel par des modules de formation numérique s’est révélée infondée, au contraire, c’est une brique qui vient consolider la stratégie en place.
De plus, l’objectif de créer un vrai engouement pour la formation est également réussi, avec un vrai réflexe de formation qui s’est créé chez les collaborateurs. Comme le mentionne Sophia Lacome pendant le webinar, “les collaborateurs apprécient d’avoir en accès libre, une plateforme pour les accompagner dans leurs tâches au quotidien”. Lorsqu’on cherche à s’améliorer sur tel ou tel sujet, le réflexe n’est plus d’aller “googler” la solution, mais de se connecter sur U Learning ! Ça, c’est une belle victoire.
Les avantages du Digital Learning au service de l’organisation apprenante
U Learning a répondu aux besoins de montée en compétences des collaborateurs de U Enseigne de diverses manières. Le premier obstacle à la formation, comme le rappelle Sophia Lacome, c’est le manque de temps et la charge de travail. En proposant une plateforme de Digital Learning, les collaborateurs peuvent maintenant bénéficier de modules de microlearning qui permettent de se former rapidement en 5 minutes. Ce format plaît énormément aux apprenants et se prête bien au besoin de U Enseigne pour créer ce réflexe de formation. Les formats de quiz et les vidéos permettent également de rendre l’apprentissage plus interactif et amusant, tandis que la possibilité d’accéder à la plateforme depuis différents appareils a augmenté la flexibilité. Sophia Lacome insiste sur cette accessibilité “multi-devices” qui permet de profiter de la formation sur son temps professionnel, mais parfois même en dehors, avec par exemple l’écoute de podcasts. Ainsi, la variété des formats de formation offerts par le digital a largement contribué à rendre l’apprentissage plus intéressant pour les collaborateurs de U Enseigne.
Comment engager les collaborateurs à se former sur le long terme ?
Les collaborateurs de U Enseigne ont rapidement compris l’importance de la formation en continu. Néanmoins, il est intéressant de rappeler les bonnes pratiques, notamment la réservation de temps dédié dans leur calendrier pour se former, comme le propose Sophia Lacome. Les managers jouent également un rôle clé en promouvant la formation et en expliquant ses avantages auprès de leurs équipes. De plus, l’alignement des contenus de formation sur les événements internes de l’entreprise a renforcé l’engagement, garantissant que les bonnes informations soient mises à la disposition des collaborateurs au moment opportun, pour maximiser l’intérêt des collaborateurs.
Les deux piliers de la rétention des apprenants :
Deux éléments ont été essentiels pour la rétention des apprenants. Le premier est le calendrier éditorial de la plateforme, basé sur des moments clés en interne et des dates internationales, qui maintient l’intérêt des collaborateurs tout au long de l’année. Chez U Enseigne, le calendrier éditorial s’appuie sur les événements internes, mais également sur le plan d’animation proposé par Coorpacademy by Go1.
Le second pilier est la gamification et les fonctionnalités de la plateforme. Les « battles » qui permettent de défier ses collègues sur des modules de formation ou encore les modules gamifiés comme tout récemment, le module “Monopoly : l’art de la négociation” ont contribué à motiver les collaborateurs et à renforcer leur engagement.
Donner l’exemple : Sophia Lacome, première ambassadrice de la plateforme
Sophia Lacome, en tant qu’Ingénieure Pédagogique, a également partagé sa propre expérience. Étant plongée au quotidien dans les sujets de formation, elle consacre régulièrement 1 à 2 heures par mois sur la plateforme pour approfondir ses connaissances et se préparer à des projets de formation spécifiques. Cela montre comment même les experts de la formation continuent à s’appuyer sur les outils numériques pour améliorer leurs compétences.
Elle partage également comment les microlearning peuvent s’avérer très utiles au quotidien, comme quelques minutes avant le webinar, où elle a pu suivre une courte formation sur la prise de parole en public.
Le projet U Learning mis en place avec notre client U Enseigne est un vrai exemple de succès client ! Nous sommes fiers d’accompagner la montée en compétences des collaborateurs d’U Enseigne, et de favoriser l’adoption d’un réflexe d’apprentissage au sein des équipes ! Cette initiative a permis de répondre aux besoins de montée en compétences des collaborateurs, tout en renforçant l’engagement et en créant un environnement d’apprentissage favorable. Avec une stratégie solide, des fonctionnalités innovantes et un engagement continu, U Enseigne a su rendre la formation encore plus impactante !
